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国税科学发展观演讲稿七 演讲稿十:以人为本,信息化服务纳税人 尊敬的各位领导、同志们, 大家好! 我是来自信息中心的涂哲,我演讲的题目是“以人为 本,信息化服务纳税人”。 以人为本,是科学发展观的核心。服务科学发展、共 建和谐税收,需要我们牢牢把握这个根本。在我们的经济 社会中,纳税人是各项经济活动的主体,他们既是社会财 富的创造者,也是国家税收的承担者;没有纳税人,就没 有我们社会的发展进步。因此,以纳税人为中心,全心全 意为纳税人服务,是我们税务部门应尽的职责,也正是以 人为本的科学理念在税收工作中的具体体现。 在税收信息化日益普及、日益深入的今天,信息技术 给我们带来的帮助和便利无处不在。而在将信息化带给我 们的纳税人时,只要我们设身处地为他们着想,急纳税人 之所急、想纳税人之所想,信息技术便可成为服务纳税人 的有力臂膀。 大家都还记得,在网上办税平台全面推行以前,每到 办税高峰期,服务大厅里便会人山人海,挤得水泄不通。 许多纳税人要冒着严寒酷暑,跑上很远的路,带着厚厚的 资料,每月数次地往返于企业和税务部门之间,费时、费 力、费心。网上办税平台的出现,正是为了解决纳税人办 税的辛苦,将他们最需要的随身办税大厅送到身边。这些 年,随着平台的不断推广,越来越多的纳税人告别了过去 的奔波之苦,足不出户便可轻松办税。在网上,不仅可以 完成申报、认证等日常事务,还可以浏览各项税收政策法 规,同时电脑还会帮助填写各项表格资料。这些纳税人所 需要的,就是我们所应该提供的;而信息技术,为我们满 足纳税人所需提供了切实的可能和强大的支持。 我们再到办税服务大厅去看看,还有哪些信息化的便 捷呢?一位刚办完一般纳税人资格认定申请的会计正高兴 地说:“以前每次办税,总要我们重复报送很多证件资料, 像营业执照、法人代表身份证等等。而现在,像我这次申 请,只要报上申请认定表和申请报告就可以了,真是方便 多了!”这正是某局“纳税人基础资料电子档案系统”所 带来的变化。该系统清理精简了纳税人办税报送的 24 项资 料和 13 种证件,将它们扫描到电脑中,建立起数据库,并 根据资料变化随时更新。这样以来,纳税人以后再来办理 各项业务,就再也不用重复报送纸质资料了。信息技术让 我们不仅能体谅纳税人的负担,更能切实地减轻和消除这 些负担。 除了这些,纳税人还能感受到信息化送去的贴心关怀。 “嘀嘀”,某公司王会计的短信响了:“尊敬的纳税人, 国庆佳节来临之即,国税局恭祝您节日快乐,生意兴隆! 贵公司的一般纳税人申请已办理,请于下周之前到办税服 务厅领取文书。”王会计笑着对同事说“平时啊,它提醒 我及时申报、告诉我审批手续已办完,还感谢我们按时缴 纳税款,真像是国税局为我配备的小秘书一样!”这 就是税务与电信合作搭建的、与综合征管软件挂接的短信 平台。当征管软件中一项业务快要到期或办理结束时,短 信平台就会自动产生一条提醒信息,第一时间传递给我们 的纳税人。这一条条的短信,将税务部门的一份份细心和 贴心,送到了纳税人的心坎上。 以人为本,就是要这样落实到点滴之中,这些,正是 信息化以纳税人为中心,一切为了纳税人。一切服务纳税 人、一切方便纳税人的真切体现。我们相信,只要我们坚 持不懈的贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,不断深化
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