2018年大学行政管理实习报告.docx

2018 年大学行政管理实习报告 2018 年大学行政管理实习报告 1 实习单位：xx 县 xx 乡 xx 村 实习时间：2018 年 9 月 1 日至 11 月 20 日 实习内容：农村行政管理 我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论， 似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很 难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个 公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上 看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其 境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。 实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到 社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方 面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。 2018 年 9 月 1 日至 11 月 20 日，我在 xx 乡 xx 村进行 了为期两个多月的专业实习。这一次的工作和学习经验真 的让我获益匪浅，无论是工作能力，人际关系处理的能力， 还是修养知识的积累程度，我都感到有所提高，就像经历 了一次成人的社会课程，学到了很多书本以外的宝贵经验 和知识。村委会在我们的实习过程中给予了我们大力支持， 给我留下了深刻的印象，他们鼎力协助，同样使人感受到 这些单位对我们的重视，从一个侧面也反映出了村委会对 人才的重视程度。在实习老师的大力支持和协调沟通下， 结合所学知识的专业特点，我被安排在村委会实习。在短 短的两个月的实习中，我在指导老师的热心指导下，积极 参与村委会的日常工作，注意把书本上学到的行政管理和 办公室管理的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对 实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论，探求日常 管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新 奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深 层次的感性和理性的认识。 在实习的过程中，我采用看、问、练的形式对在政府 部门的日常工作开展有了一定的了解。对其工作管理的特 点、方式运作有了初步的认识。在实习过程中能够遵守工 作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和指导老师交办的 工作。 我以实习生的身份进入村委会的大门开始我为期两 个月的专业实习生活，使我有机会近距离地看到真实情况。 指导老师根据我们所学专业的特点，为我们指定了相关的 实习计划。为了让我们初步实践行政机关的办公室管理事 务，掌握办公室工作的基本程序和基本要求，熟悉相关材 料的起草、修改、审定与报送工作，学习会议记录、整理 以及其他相关材料的处理，指导老师安排我在科室主要从 事文字和档案整理工作。 在实习过程中我坚持继续学习,不断提升理论素养,努 力实践,自觉进行角色转化,培养责任心，磨砺方法论，以 不辜负领导和老师的殷切期望。来源第一次在老师指导下 起草个通知，虽然学过公文起草的相关知识，但由于平时 不注重练习，一时弄得手忙脚乱。在老师的指导之下，我 先是从网上下载了好几篇类似的文稿，分析比较几篇大同 小异的稿件，发现这类公文多而不繁，条理清晰，扼明简 要。当我掌握好这类型稿件的框架之后，我还从网上搜集 了很多有关资料，根据本单位的实际情况和老师写给我关 于通知稿的具体要求(如具体事项，所要达到怎样的效果， 对各单位的要求怎样，提出什么希望等等)，终于也写好了 有模有样的通知稿。交给指导老师，老师只看了一页就退 给了我，原来是稿件的语言过于通俗化。我按照老师的指 导，对公文进行细心的修改，终于得到了老师的认可。在 这个过程中，我真正体会到一个办公室工作人员所要具备 的能力和所需要的素质。一篇不长的通知稿看似简单，其 实里面的学问还得讲究。同时在这一过程中，使我的公文 写作水平也得到了提高。接下来的我进步很快，能帮忙处 理一些琐碎事务，如上网收集资料、撰写公文、整理文件、 接收电话、传送文件等。通过老师们的指导，使我在办公 室日常事务管理方面得到了初步的认识。 以前我认为文件管理工作烦琐而复杂，没有什么创新， 整个工作枯燥乏味。在协助老师在整理文件工作中，对文 件管理工作有了全新的了解，意识到文件管理存储工作的 重要性。通过对大量文件的整理，自己在办事时更有耐心， 自己在考虑问题的细心、全面性等方面也得到了提高。来 源:安徽学子网 在实习的这段时间里，我参加了一系列村委会举行的 活动，诸如村上举办的“党在我心中”演讲比赛、乒乓球 比赛、健康讲座等活动。在为这些活动做后勤服务和相关 公文撰写工作中，使自己学习到在举办大型活动时应注意 的一些问题，并在指导老师的指导下，增加了对工作系统 性要求的了解。 在实习过程中，我还注意到老师们在工作外还注重学 习，不断提高自身的理论素养。在信息化的今天，办公室 工作开始趋向与“无纸化”办公，单位职工自觉参加单位 组织的电脑培训，并注重自己的再深造。他们坚持把学习 作为保持自身先进性的重要途径，结合工作实际，不断学 习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武 装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识 拓展视野。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”在短暂的实习 过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运 用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工 作感到无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的 不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这 时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行，始于足下” 。这近两个月短暂而又充实的 实习，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用， 是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走 上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织 纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基 本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实 际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多 来自领导和指导老师们的教导，这是我一生中的一笔宝贵 财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持 良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人 的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的 问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学 习的东西很多。 通过毕业实习，我可以把理论和实践更好地结合在一 起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进 一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与 人沟通交流的能力，为今后走向社会、服务社会做好心理 准备和业务准备，做好从一个在校学生过渡到社会工作者 的蜕变。在 xx 乡 xx 村的实习，我大致了解了村委会的运 转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不 是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作，能够利用 各种资源来解决问题，丰富自己的实践经验，转变自己的 态度，为即将要步入社会做好准备。我积累了一些经验， 各方面的能力在村领导关心指导下，以及同事的帮助下得 到多方煅炼，但是离工作的高标准要求还有许多差距，要 弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习实践 再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决 问题的能力。我深知：如果没有扎实的理论功底作基础， 没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好这项工作， 就不能真正成为一名合格的工作人员。 工作以来，我积极参加村上组织的各项学习活动，认 真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，认真领 会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，能够认真贯 彻基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政 治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强 烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工 作态度端正，认真负责，努力做到融会贯通，联系实际， 举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并 根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新 学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断 拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感， 有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦 耐劳，加班加点毫无怨言。 2018 年大学行政管理实习报告 2 转眼间大学即将 毕业，在这三年里，我学到了很多知识，在我的专业行政 管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，仅凭书本 上的知识是远远不够的，为了进一步巩固理论知识，将理 论与实践有机地结合起来，我进行了为期一个月的实习， 来验证自己所学，在实践中去感受，体会，理解和运用所 学知识。并锻炼自己的实际工作能力。 我于 6 月 1 日至 6 月 30 日实习，我的专业是行政管理， 公司领导安排我在行政部门完成实习，在部门领导及多位 师傅的指导下，我从最基本的文件归档做起，扩展到文件 的整理，及下达，逐渐过渡到每一个行政的日常工作环节， 认真的做好领导布置的每一项工作任务，运用所学知识指 导工作，同时也会从行政方面工作中了解行政方面实质性 的东西。从而提高自己的能力，不断的完善自我。并希望 通过在该公司中的实习经历和心得，使所学理论得到验证， 感受先进的企业管理文化，体验高效率组织运转的流程和 技巧，思考我们怎样才能将所学知识与行政管理实践更好 的结合在一起。 本公司是一家集销售、学术推广和专业软件经销为一 体的集团化企业，公司把“以人为本、科学和人文统一协 调”作为管理念，在每天的工作中都能体会到“快乐工作、 高绩效管理”的工作氛围，这是一支卓越创新、不断进取 的团队。公司现有员工 150 余人，其中硕士学历 5 人，本 科学历 90 余人。 1、熟悉环境，组织早会 公司地处碧塘公园东侧，共计行政、人事、信息、财 务、审计、销售、商务等七个部门，每天早上提前十五分 到达办公室，打扫卫生，确保工作环境的整洁、舒适，每 天给植物浇水。八点准时开早会，早会由每名员工轮流主 持，包括前一天的工作总结及今天需要完成的重要事情， 随后是十分钟的健身操。这一过程让我熟悉了公司的每一 名员工，了解到公司的重大事件，体会到员工之间的配合， 和团队的重要。同时锻炼了身体，保持着良好的精神状态。 这是经营管理理念最大的体现，是企业一种特有的文 化。 2、打文件，复印资料 办公室总是有大量的文字需要处理，实习期间，我帮 助老师们打印了很多文件，几次经理让我撰写部分上报材 料和下发文件的初稿，并由经理修改完善，再仔细对比我 写的初稿与经理修改过的材料，找出自己的不足，以便于 提高自己的公文写作水平。材料初稿写好后，经理满意后 再将其打印出来。除打文件之外，就是复印文件了。在实 习期间很多文件的复印都由我处理。包括会议通知、公司 文件等。材料复印好后，送与相关部门并装订整理。 3、文件下达，整理档案 公司每天有很多文件需要及时下到各个部门，部门也 有文件需要上交到领导，实习期间我每天通过网络，或亲 自完成此项工作，及时做到上情下派下情上达。并将材料 归档整理，便于今后的查阅。整理文件看似小事，也有很 多学问。数量浩瀚，排序、装订、编码都能学到很多书本 永远无法体会的知识 4、接听电话，收发传真 按照办公要求，及时接听电话并且详细做好电话记录。 如果是客户来电，咨询产品这样较为清楚的事务的办理手 续，则直接告知其相关科室的联系方式做进一步咨询;如果 来电询问的事项是我不清楚的，则要做好对方的身份、联 系方式和时限要求等相关信息的记录，及时向部门经理汇 报，交由部门经理予以处理。 传真是现代办公的重要形式，接收其他部门或公司发 来的传真，收到传真后做好复印和存档，及时将传真送到 相应的部门。 5、协助老师调整电子平台 在科技高度发达的当今社会，电子化办公是时代进步 和科技发展的必然趋势，公司方面采用的 OA 办公系统，它 大大提高了日常的工作效率，节省了很多资源，也更环保。 但此系统正在试用阶段，仍有很多方面尚不完善，需要调 试和信息录入，在实习期间，我协助老师录入部分信息， 虽然我做的不多，但能帮助别人分担一些工作还是很开心 的，尤其当想到未来公司的办公用网络平台，在当初构建 时我也出了一份力时，心里还是很欣慰的。最重要的是， 在录入数据的同时我也到一些数据库知识，这是书本上没 有的，或许在我今后的工作中会发挥作用。 6、其他事情 除此之外我还做了很多其他的工作，如日常行政管理、 接待来访等，除了学习到一些基本的办公技巧之外，还学 到了很多东西，比如管理技巧、与同事相处的方法，与客 户打交道的一些技巧等等。这对我今后的工作会有很大的 帮助。 1、实践出真知 在这一个月的实习中，我真切的体会到“实践出真知” 的道理，通过实践我知道了书本知识讲得很好，很全面， 很系统，也很到位。而实际应用却与它不同，可能用到的 只是其中一部分，或者几个不同的知识点杂揉在一起。只 有实践才能使书本知识更充实，更好的得到应用。也是通 过实践发现自己身上有太多的不足，比如我的条理性不强， 遇事理不清头绪;遇到问题想得少;阅历太少等等，这些恰 恰是一名行政管理员工不应缺少的素质，我相信只有通过 实践才使自己得到提升。 2、享受挫折 只有经历挫折才能懂得更透侧，而且无比深刻。实习 期间我做对了很多事，同时也做错了更多的事，经历了无 数次的挫折，使我对下一次工作更为坚定，同时让我学会 了思考和总结。做得好的好在哪，做的不好的错在哪，经 过一段时间的总结，自己提升了很多，感谢挫折，我会受 用一生。 3、人际关系 进入新岗位要虚心，向经验丰富的老同事学习，即便 对方的文化程度不高，也要尊敬对方，对方的工作经验丰 富，很多是课本上所难以学到的。书本上的东西与实践差 距很大。所以，不要自以为是，一定要从基层、基础做起， 扎实前进。 注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的 领会判断。对领导要热情，要多关心领导，同时面对多个 领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。 要有整体观念，从全局出发，学会与同事团结协作， 互相补充，共同进步。 要与同事间进行合理的思想与能力整合，互补互利， 取长补短，共同把关系搞好，工作做好 要学会解决问题，不要一天到晚的情绪化，特别是不 要与同事和领导闹情绪。 不要把办砸了的事情的过错都归于别人，做好了的事 情的功劳都归于自己。 要把做人的常识融入到工作中，例如上班早到一点， 打扫好卫生;自己的办公桌整洁得体，把文件摆放整齐;对 上级要尊敬，对下级要爱护等等。 4、对行政工作的认识 作为行政人员，每天的工作很繁杂，而且涉及到公司 的方方面面，如果出现疏漏，会影响到其他人员、部门、 甚至公司的正常运作。所以行政人员必须具备以下几点： 凡事记录的好习惯。就行政工作来讲，一般都会很繁 琐，负责的大小事务都很多。俗话说得好，好记性不如烂 笔头。在工作中，如果能够做到凡事记录的好习惯，那么 在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至 “未完成” 。 良好的表达能力和沟通能力。在行政人员的工作