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2018 年银行春节营销方案 时间如白马过隙，弹指间，我们又迎来了新的一年。 下面小编整理了 2018 年的银行春节营销方案，欢迎大家参 考！ 过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日 期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显 增多。以此为契机，春节前 30 天至春节后 15 天，为活动 宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员 培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细 节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业 务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上 银行和手机银行的相关业务。 所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五 一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销 力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更 大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略， 旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费 者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一 点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速 度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善 ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达 到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求， 提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断加强银行 ATM、网上银行、手机银行的功能， 能够满足客户日益增长的需求。一是 ATM 加强相关的存取 款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主 流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到 怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养 客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应 特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的 办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解 手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善 重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不 出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操 作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机 银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午 4:30 分以后 都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可 以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机 app 的软件， 加强农商行手机 app 的相关宣传，满足用户的相关需求。 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区
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