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XX 个人效能建设心得体会 XX 个人效能建设心得体会 为转变干部作风、加强行政 机关效能建设，树立良好的卫生执法队伍形象，形成严明 的纪律和优良的作风，做到秉公执法、文明服务，根据上 级要求，我局在全局范围内开展转变干部作风、加强机关 行政效能建设活动。3 月 3 日，局召开了全局职工大会，就 转变作风和加强行政效能进行了认真动员，罗局长做了重 要讲话。这次动员会，使我明确了这次活动的目标是要努 力树立廉洁、勤政、务实、高效的卫生执法队伍新形象;纠 正行风不正、消除被动应付、严惩执法不严、克服享乐主 义，从而建设创新型、学习型、高效型、廉洁型、服务型 “五型”机关。通过第一阶段的动员学习，我谈几点认识 和体会： 一、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动关系 党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对 干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需 要。 人生不过几十载，真正能够为党和人民干点事的时间 是很有限的，所以一定要珍惜时间、珍惜岗位，为民尽责、 为国尽力。通过转变作风，可以树立团结协作的干部形象。 团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结是各项 事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党 员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿， 可以树立务实高效的干部形象。实干就是水平，落实就是 能力。解决好当前卫生系统职工最关心的热点、难点问题， 最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件 地抓，抓一件落实一件。 二、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动，有 利于全体领导干部找准各自工作中存在的问题，对症下药， 锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。 我作为一名卫生执法监督所的负责人，更要做倡导和 践行良好风气的带头人，要经常想一想什么是“做人” ，把 “做人”与“做事”统一起来，把学习与改造统一起来， 把“立言”与“立行”统一起来，真正做到为民、务实、 清廉。要经常想一想什么是“服务” ，树立服务的意识，遵 守权力使用的纪律规定，牢记权力就是责任的理念，确保 权力来自于人民又服务于人民，始终保持共产党人的政治 本色。 三、当前开展的转变干部作风加强行政效能活动，有 利于形成良好的干部作风，真正做到“用心想事，用心谋 事，用心干事” ，切实解决工作不实、作风漂浮、工作不在 状态、工作不作为等问题，有利于创新卫生执法监督管理 制度和工作方式。 我们应牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理 论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际， 把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质， 提高政策理论水平和业务能力。以这次转变干部作风、加 强行政机关效能建设活动为契机，牢固树立五种态度：一 是共产党人的先进意识;二是解放思想，开拓创新意识;三 是真抓实干，勇挑重担的意识;四是严以待已，廉洁自律的 意识;五是服务群众，奉献社会的意识。通过树立和发扬五 种意识，努力提高自己的业务素质，做一名品德高尚、业 务精良的卫生执法工作者。 现阶段进行的动员学习活动，能够不断提高干部职工 的政治敏锐性，增强政治鉴别力。通过学习，能够强化四 种意识：“政治意识、责任意识、大局意识、服务意识” ， 使我们在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以 高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为民排忧解难。 促使我们进一步落实科学发展观和正确的政绩观，不断开 创卫生执法工作的新局面，使卫生执法工作真正做到：让 消费者放心，让社会满意。 XX 个人效能建设心得体会 今年是“机关效能提高年” ， 在分局的精心组织下全体干部职工 3 月份集中学习了效 能提高年的实施意见 ，观看了碟片效能雄风显魅力 ， 自学了效能先锋在闪光 ，并于 3 月 15 日下午开展了以 “提升干部能力，提高机关效能”为主题的“我为效能添 光彩”大讨论活动，通过这一系列的活动，我也谈谈个人 对“效能建设提高年”的体会： 一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先 分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等 各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体 体现在分局去年征管方面的成绩： 1、今年税收收入创历史新高达亿。 2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的 现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。 3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土 税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理。 尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非 常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广， 二、目前效能建设存在的主要问题。当然，成绩只代 表过去，在今年的“效能建设提高年”中，要使我们每人 能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出 存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的 讨论中发现存在问题： 1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。 2、业务工作中多头开发软件，相互间没有衔接好，更 没有联系，加上没有具体规范的操作流程，使得我们实际 操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨 声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。 针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫”和 “怨”能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小， 在和-谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我 们位置考虑，要多为纳税人着想。 3、在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论 在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。 我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为 简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情 况下，特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心， 把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别 最近的 POS 机税库联网的工作，从长远目标看是方便纳税 人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解 释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项 工作优点展示，缩小缺点。 4、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每 人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、 其他部门对我们地税干部的印象，九件事办得好有一件事 办得不好也会影响地税的形象，所以我们要力争每件事办 好，一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效 果。 5、克服思想上的“懒惰” ，充分发挥个人主观能动性。 在平时的工作中要勤思考，多用大脑来指挥行动，要做到 统筹兼顾