xx年感恩节促销活动总结.docx

XX 年感恩节促销活动总结 感恩节促销活动总结(一) 感恩节时逢店庆七周年，双喜临门，特总结前期促销 活动如下： 20xx 年 11 月 12 日-25 日开展了七周年大型促销活 动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节 性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开 展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合 各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整 的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费 群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完 全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限 1 天” “疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即 配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和 销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制 作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气 氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了 消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借 鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门 店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业 文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切 蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次 文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活 动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销， 人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的， 最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好 的分析执行能力，还有做不好的事情? 但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中， 仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一 些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致 损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。 2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活 动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行， 是本次七周年最大的遗憾。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方 面明显不足，有待改进。 8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位， 有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟 踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后 的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了， 但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生 不尽如意，象个垃圾场。 10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影 响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思! 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的 快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案 作得更好、落实得更好。 感恩节促销活动总结(二) 超市感恩节促销活动总结要点： 1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。 2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形 图对比。 3.现场照片。 4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。 5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作 意愿以及意见、建议汇报。 6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现 场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇 报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、 利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增 进双方的合作关系。 7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处 以及经验教训，提出改良意见。 8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期 表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好经验积累， 对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。 感恩节促销活动总结(三) 活动时间是 但是实际上从 11 月中旬就开始了。 首先是 11 月一整个月的小区驻点宣传活动以 XXX 店 为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新 新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣传手段是 派发单页免费办理会员卡登记以旧换新用户预存订金等。 刚开始别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望态度 但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参加。 总结 1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年 期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时 也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能 锁定顾客防止了顾客的流失 2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将 工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任 感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待 兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。 3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主 要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理 交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用 都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的 客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人 预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多 多。 其次是的卖场活动 每天都是从早上 8:00 一直营业到晚上 12:00 左右。 是亲朋友好友和会员的团购夜是驻点社区的团购夜是 万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。 另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电 为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。 为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银 台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分 了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如 果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客 很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时 候经理如果批准了就可以由我来接待。 总结 1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务” 。在接 到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客 人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人 久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况 下做到顾客满意是我们的宗旨。 2.配合各个部门顺利的完成销售和服务。因为人太多 了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴 费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微 的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只 是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所 以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工 作更好的开展。 3.做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待 套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质 久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要 申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了 底线也只好跟客人说抱歉了。这次 XX 活动搞下来人确实有 些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动 期间的个人总结不当之处敬请谅解 感恩节促销活动总结(四) 此次促销活动从 11 月 X 日方案提报到 11 月 X 日活动 结束，历时近一个半月。从结果已经看出我们目前的管理 和销售系统存在非常严重的问题，现就活动过程总结如下： 1、 活动方案的制定、审批用了 5 天的时间，此环节 属正常环节。 2、 活动产品的准备： 2/1 活动产品的到位达成率仅为 20%。 2/2 活动产品到位数量的准确率为 64%，套件有两款 CB010706A0003 和 CB010706A0004 产品比确认数量各多出 10 套，CB100302A0001 夏凉被比实际要货数量多出 40 条， CB010702A0001 到货数量比订货数量少 21 套。 2/3 活动产品包装的准确率为 55%，有 45%的产品未按 照订单要求执行。 2/4 活动产品的打样周期过长，从 4 月 9 日活动方案 确认后至 20 日分公司店庆产品采购申请签署，分公司都未 见过产品的生产样，且留给确认和生产及到货的时间只有 7 天，调整的时间都没有了。 2/5 活动产品的品质在销售过程中总体反映质量较差。 特别印花夏凉被，绗缝质量不过关，漏针、跳线现象非常 普遍。印花套件产品的面料品质不过关，跳纱现象普遍。 套件产品的花型相对陈旧，且色系相对集中，以红、绿为 主。枕芯和蚕丝被的质量市场反映很好。 2/6 活动产品的产品合格率：27%。1、枕芯无洗标; 2、套件产品无品牌、无洗标(工厂和公司各寄一次洗标到 分公司，两次都不合格，无法使用);3、蚕丝被的执行标准 标注错误; 2/7 活动产品的整理：27 日到货后，由于货品没有装 箱单，套件类商品又混色混码。分公司组织了三个小组进 行货品整理，同时还要对所有产品加贴产品合格证。整理 工作用了三天时间，30 日晚上 9 点钟才完成。这个环节是 非常不正常的，影响了促销前期的产品和价格培训。 2/8 促销活动执行： 2/8/1、活动执行中营业员对产品的卖点不熟悉; 2/8/2、营业员的服务标准偏低，对销售的达成欲望 不高，缺乏营业技巧; 2/8/3、营业员的考核提成方式存在严重问题，按个 人考核，没有团队意识。存在内部争生意的现象，没有团 队协作，分工又分家。 2/8/4、营业员对家纺的产品陈列缺乏技巧，现场陈 列不生动。虽经常调整，但保持的时间很短; 2/8/5、店铺的结算系统效率非常低，第一天的营业 额为 8600 多，9 点 30 分营业结束后做销售数据整理工作就 用了二个小时，11 点 30 分才做完，大家都很疲劳。影响了 第二天的工作效率，我们的结算系统目前以手工帐为主， 电脑里做帐也是 EXCEL 表格，和手工帐没有区别，且要重 复做。如果一天做 8 万元的销售这个系统要崩溃了。同样 是店铺结算，想一想超市的收银和数据统计工作是如何进 行的，如果和我们一样，结果会如何。 2/8/6、促销的推广方式单一，此次考虑到成本问题， 仅制作了 DM 单和卖场的易拉宝，希望更多的依靠卖场的人 流带来客流。DM 单原计划制作 XX0 份并做夹报投放，分公 司在看到促销产品的图片后(23 日分公司开会讨论，为了控 制风险，决定制作 5000 份 DM 单并不做夹报投放)，DM 单的 数量和覆盖面低于原计划。 2/8/7、DM 单在派发的过程中存在监督盲点。30 日晚 安排相关人员派发 DM 单，实际在执行中发现有业务人员在 规定的时间和地点并未出现在派发现场，已对相关人员进 行了批评。 总结： 1、 物流配送环节存在问题，产品运输无装箱单、无 发货单。如收货方不签字，可视为未收到此批货物。 2、 方案执定时对 SM 广场的人流量预估过高，导致 销售目标制定偏高。 3、 实到货物数量和下单数量不符，相关部门的审核 形同虚设，和供应商的货款如何结算不详。 4、 采购系统不专业，没有严格执行大货生产的作业 流程，对国内的产品标识标注不熟悉。 5、 销售部对方案的执行力不够，在促销的实施过程 中一线营业员的执行力较差。加班要谈工资、太累需要休 息等。 6、 对现金充值卡的管理混乱。目前分公司有金、银 卡，体验卡和会员卡三种卡，每种卡内都有消费金额。 a) 金卡充 5000 送 1000，银卡充 XX 送 200 b) 体验卡：卡内有 200-500 元不等的金额 c) 会员卡：感恩节期间窗帘做促销活动时的赠卡， 买多少送多少 以上三种现金卡的管理没有明确的使用要求，是否再 参加店铺内的打折活动，是否可以购买店内的所有商品。 在没有明确的管理办法或申请分公司负责人之前，已要求 店铺停止使用后两种现金卡。 7、 部门间缺少有效沟通，整个供应链系统不是一个 有机的整体。 8、 以上现象的映出我们的品牌管理没有中枢，各个 部门都在按自己的标准做事情，而不是按市场的标准在做 事情。 9、 周年庆活动提升了 SM 店铺的影响力，活动结束 后店铺的销售额有了大幅提升，周六和周日的营业额达到 了元。 10、 通过此次促销，分公司得出了淡季的销售方法： 以一楼的花车销售为辅、以三楼的店铺销售为主的销售模 式。通过一楼的花车销售，向三楼的店铺介绍客流，提高 三楼店铺的进店客流。已和 SM 广场的管理人员达成默契： 一楼的花车销售可以长期进行。为了增加三楼的店铺客流， 可以和三楼的奇迹健身房、刘诗昆钢琴艺术学校联合举办 活动，向他们的会员提供体验卡、现金券等方式吸引他们 的会员到 SM 广场店铺体验、消费。 11、 终端销售是一个系统工程，系统各个环节都不 能出现问题，此次促销暴露了我们在营销管理上存在很多 问题，发现问题并不可怕，希望我们的团队在今后的工作 中能通过团队的力量改观目前的现状。通过内部有效调整， 提升中冠纺织的管理水平和营业状况。我们一起努力! 感恩节促销活动总结(五) 本次活动时间从*年*月*日到*年 x 月 x 日，共 x 天 活动时间，总销售额某某 x 元，环比增长率某%，除去节日 期间某%的自然增长，实际增长率也达到了 28%，超过了活 动前 5%预计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在 30 日 至 1 日之间也出现了连续三日平均营业额某某元，并将这 种形式延续到 1 月 2 日。 本次活动前期宣传费用，12 月 28 日某刊封底整 版某某元，展板和 x 展架某元，宣传费销售占比 1% 从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费 额集中。 礼品发放数量比实际估计数量减少 30%。 在 9 日活动内销售联通手机体验卡 41 张。与联通公 司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意， 尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的 500 份宣传单页， “缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合购物得联通体验 卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也 让消费者感受到了实惠。 从以上情况来看 1、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择上存在不足，28 日广告宣传 打出，29 日(周六)销售比上个周六却下降%，在元旦前夕营 业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额 增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传 范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和 年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高 知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏计划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，