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XX 年毕业实习报告电子商务有限公司 通过此次实习，我更进一步的了解了电子商务，更深 刻的理解了所学的基本理论，也锻炼和提高了理论联系实 际的能力，分析问题、解决问题的能力和社会工作的能力。 欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注网。 XX 年毕业实习报告电子商务有限公司 实习目的 我们这次实习上从 201x 年 7 月 28 日至 201x 年 8 月 10 日，在这近半个月的实习里，主要目的是为了提高个人 职业道德素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理 论与实践相结合的目的，为即将踏入社会的我们做好准备 和动手能力;让我们更加了解电子商务的运作模式和流程以 及了解现代企业的建设和先进的管理水平。 企业介绍 武汉鑫信合电子工具有限公司位于中国湖北武汉东湖 开发区关凤大道 2 号，是一家各种进口磁座钻、国产磁力 钻、空心钻头、取芯钻头、各种电动工具、气动工具等产 品的经销批发的私营有限责任公司。产品在消费者当中享 有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳 定的合作关系，品种齐全、价格合理。实力雄厚，重信用、 守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的 原则，赢得了广大客户的信任。 实习内容 电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞 生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了 让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑 基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面 临社会，我于 XX 年 7 月 28 日至 8 月 10 日期间 ，在武汉 鑫信合电子工具有限公司进行了近半个月的实习。我通过 实习，学习了 B2B 的网上交易模式，使我更加了解并熟悉 了 B2B、B2C 的流程使我收获颇多。 由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传部分 靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作， 通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申 请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通 会员形 式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有 MSN 和 Email 联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等 等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。 我就是通过 操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件 阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打 点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系 了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。 作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的 一种不错的选择。 我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有： 1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中 心，填写登录名和密码即可。 2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右 上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。 3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的 服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是 重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是 一天 24 小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能 提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以 修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。 4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜 取需要立白产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供 应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。 5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方 式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴 也会随机匹配一些客户给会员! 6.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量 具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的， 而是通过传统手段来实现的。 客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用 途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是 要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不 同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般 都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果 有就可以相应的放宽限度。该公司主要顾客还是中间经销 商。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的， 不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大 量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且 能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。 但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是 B2B 行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。 尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过 传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品 的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子 商务还有很长的一段路要走，还不成熟。 XX 年毕业实习报告电子商务有限公司 刚进入实习单位 的时候我有些担心，在大学学习电子商务专业知识与实习 岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之 后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位 以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整 看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有 朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为电 子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一 标准” ，只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用 于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名电 子商务专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的及任务 经过了大学四年电子商务专业的理论进修，使我们电 子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学 校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自 己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。 本次实习的目的及任务要求： 实习目的 为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践 中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运 用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自 己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学 以致用的目的。通过电子商务的专业实习，深化已经学过 的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己 发现问题、解决问题的能力 通过电子商务专业岗位实习，更广泛的直接接触社 会，了解社会需要，加深对社会的 认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会 中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一 名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社 会打下坚实的基础; 通过实习，了解电子商务专业岗位工作流程，从而 确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规 划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己 专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多 的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社 交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。 实习任务要求 在电子商务岗位实习期间，严格遵守实习单位的规 章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔 记，注重理论与实践相结合，善于发现问题 在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退， 虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的 任务，与单位同事和谐相处; 每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收 获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰 写毕业实习日记。 二、实习单位及岗位简介 实习单位简介 浙江 XXXX 系统工程有限公司成立于 *年，是一家专注于 XX 产品和 XXX 产品研究、开发、生 产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于*科技 创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实 力雄厚，是国家 863 项目的参与者，并被政府认定为“高 新技术企业” 。 浙江 XXXX 系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以 人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外 先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体 实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提 高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终 保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。 公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨 干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达 800 多人。 为了开发出真正适合企业需求的 XXXX 产品，企业特聘请电子商 务专业专家(中科院院士)作为咨询顾问，紧密跟踪电 子商务行业发展特点，不断优化。 实习岗位简介(概况) A. 参与电子商务岗位的日常工作，参与组织制定单位 电子商务岗位发展规划和年度工作计 划(包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等)， 并协助同事组织实施和检查执行情况。 B. 协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。 确定自己在电子商务专业岗位的工 作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提 高业务水平和工作能力。 C. 在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场 勘察，尽可能多地了解客户从事的职 业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努 力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。 三、实习内容(过程) 举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。 我很荣幸进入浙江 XXXX 系统工程有限公司开展毕业实 习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工 作人员，实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业 岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并 安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 适应电子商务专业岗位工作。 为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。 校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观