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XX 运维工作总结 运维工作是一份什么工作，这份工作又是干什么的， 下面是小编整理的几篇 XXit 转正工作总结范文，希望能够 给你带来不一样的体会。 XX 运维工作总结范文篇一 我是 x 市一名电信工作人员， 在今年年初我加入 x 公司，初入公司的我对一些事情不是 特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努 力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是 在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提 升，而且在业务能力上也提升不少呢。 回想在 x 司一年的工作里，不仅在业务上有了很大的 收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到 了很多的经验，虽然一年的学习中我提升了不少，可是在 一些方面还是有许多的不足，14 年马上就要过去了，现在 对自己一年的工作及学习情况做一个总结。 从初入司的职场小白到如今专业的维护人员，在这一 年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度 及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天 都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。 还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时 候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常 的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细 心。 在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识 熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学 习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安 全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障， 使网络有效畅通的运行。在这 1 年的工作和学习中，我学 到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契， 从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非 常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作 道路上会做出更好的成绩。 在这近一年的学习、工作中，我发现自己离一个专业 的运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思 维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要 在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一 年里还有好许多方面做的不是特别好。 1、工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时 改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、 资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提 高自己的工作能力。 2、工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事 要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作， 哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部 门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用 户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。 在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不 足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够 得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己 尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为 x 司的发 展出自己的一份力。 XX 运维工作总结范文篇二 It 运维年终工作总结 20XX 年时间转瞬已经过去了，掐指算来我进入公司已经有个 7 个月的时间了，我对公司的业务及目前状况等各方面都有 了深入的了解，对于这个大家庭也是越来越喜爱了。这里 有领导的关心，有同事的帮助，有部门之间的无缝协作， 有公司的支持。同时自身坚持不断地学习理论知识、总结 工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格 遵守各项规章制度，从而完成了自己岗位的各项职责。同 样我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和帮助，以及 对我的严格要求，使我感觉到我已融入了这个团队，感受 到了亿阳大家庭的温暖。现在我将 20XX 年主要的工作情况 汇报如下 一、20XX 年终工作总结 A、结合工作内容及 IT 桌面技术支持规范，对本年度 工作内容进行梳理总结: IT 桌面技术支持的硬件： 个人计算机 (PC)、服务器 (Server)、打印机 (Printer)、交换机 (Switcher)、Soho 级路由器(Soho Router)、其他 IT 基础环境设备 (Other IT based-device) IT 桌面技术支持服务范围： 硬件设备的安装、配置和升级、硬件设备的故障诊断 和维修维护;基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和 排除;预防性维护-日常监控、版本控制、病毒查杀、系统 优化等 硬件支持硬件设备的安装、配置和升级;硬件设备 的故障诊断和维修维护，包括零部件的替换; 软件支持基础软件的安装、配置、升级以及故障 诊断和排除;应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和 排除; 其他支持预防性维护：包括日常监控，版本控制， 病毒查杀，软件备份，趋势预测和系统优化等;协助新的 IT 桌面设备的采购，包括决定软硬件的需求和规范，提供对 升级和迁移计划的支持和指导等; IT 桌面技术支持具体内容： 1) PC 的安装与维护;2) PC 硬件的更新与维护;3) 操 作系统的安装、配置与维护;4) 操作系统软件的补丁更新 5) 常用软件的安装和维护;6) 系统备份和恢复;7) 重要数据 备份和恢复 8) 计算机病毒的防治;9) 网络病毒库更新;10) 各种计算机外部设备的维护，包括网络打印机、扫描仪、 复印机、IP 电话等;11) IT 资产清查/盘点;12)代购计算机 相关设备或提供供应商资料;13)硬件设备的送修服务; B、对照 KPI 完成的主要工作内容： 1、公共网络及用户端技术支; 无论在什么岗位我始终以饱的热情对待自己的工作， 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。 每接待一个员工，我都会认认真真对待，细致耐心解决问 答并解决问题。在今后的工作中会继续做好，更要用最饱 满的热情来对待客户。入职后能够快速熟悉工作环境及内 容，及时同组内同事交流学习，较好的掌握了服务流程及 内容。虽然有了一定的经验，但是还需不断地提升自己。 一方面使自己的实际经验更加丰富，另一方面还要加强对 理念的学习。吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专 业实际问题的能力。同时在以后的工作中要做到及时响应 服务台 CASE，把解决问题的速度和质量作为自己工作重心， 切实把桌面技术支持作为首要工作，确保办公区域内公共 网络及用户端正常工作。进一步规范各类登统计文档的填 写规范，确保技术支持及日常运维管理的规范性和依据。 XX 运维工作总结范文篇三 回顾一年来的工作，运维部 在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安 全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以 用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。 一、国干、省干线维护方面 1、对国干省干、SDH 传输设备、设备电源、专网设备 进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到 安全无故障传输。 2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保 证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。 3、对传输机房供电和前端机 UPS 电源定期进行了放电 检测。 4、安装调试省干 OSN 设备，完成国干波分设备的安装 工勘和互动电视前端设备前期勘测。 二、机房日常维护方面 1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班 工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情 况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测 量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设 备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。 严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示， 启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重 大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。 2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。 全年未发现异常情况。对出现在 12 月 7 日之 12 月 9 日的 连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司 运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系 统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。 3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号 参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报 表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月 20 号以前将各种报表上报宝鸡公司。 4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向， 咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运 调部。 5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星 接收机 3 台，更换不正常工作的调制器 5 台，维修 QAM 调 制器的风扇故障 18 台，处理数字电视前端机房的故障 QAM 调制器和复用器故障。 6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光 发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的 推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满 足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机 房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了 219 个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光 接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整， 以保证信号正常传输。 三、线路维护方面 1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于 由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。 2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数， 测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号 输出功率。 3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换 工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造; 李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村 至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造 光线路 17Km，改造电缆线路长度，新建电缆线路，抢修光 缆线路 6 处。全区全年在运行维护中做了大量的工作，及 时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好 数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点 信号开通工作。 四、用户服务方面 由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明 显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增 加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在 30-50 户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号 参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障 比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用 机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装 和开户的施工单积压。 20xx 年度工作思路 一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公 司要求，做好日常维护工作。 二、加强对线路的维护及安全管理。 首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安 全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤