08级毕业论文二稿(包艳)

Comment 微微微微1: 论文题目是什么 呀？摘要 教师是职业倦怠的高发人群，小学教育是基础 教育的基础，而教师职业倦怠的心理存在对教师的 身心健康产生负面作用，也影响其教育教学质量。 对此必须确立合理的专业期望，提高教师的自我调 节能力，加强教师的人文关怀，以有效措施预防和 消解教师的职业倦怠心理。导致教师职业倦怠的原 因主要有社会、职业、组织、个人等四方面的因素。 避免或消除职业倦怠也要从四方面入手。 关键词：小学教师；职业倦怠；原因；对策 Abstract Teachers are a population suffering from a high rate of job-burnout,and primary school education is the foundation education. And teachers occupational tiredness psychological the existence of teachers health produce negative role to wichwemust establish the reasonable professional expectations ,to improve the teachers ability itself,and we should cultivate and improve the virtues and characters of teachers with effective measures to prevent and eliminate their weary psychology. Teachers occupational tiredness in the major reason for this is social and professional organizations,individual and so on four aspects factors.avoid or eliminate job burnout but also from the four aspects Key words primary teacher job-burnout situation reason analysis study countermeasures 职业倦怠是 1974 年美国临床心理学家弗鲁登 伯格提出的，特指从事助人工作的工作者无法应对外 界超出个人能量和资源的过度要求，而产生的生理、 心理、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。教师 职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端 反应，是教师在长期压力体验下产生的情绪、态度和 行为的衰竭状态。其典型特征是工作满意度低、工作 热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。根据国内 研究教师职业倦怠有四个维度。情绪衰竭、非人性化、 认知枯竭和成就感。情绪衰竭是教师职业倦怠的核心 成份，是指教师个人工作热情的耗尽，表现为厌倦、 易怒和热情衰退，是一种情绪情感极度疲劳状态；非 人性化是指教师对学生表现出冷漠、消极的行为，对 学生持否定态度，尽可能疏远学生等；认知枯竭是指 教师不能适应社会的快速变革和知识的急剧更新，难 以应付学生问题，再学习能力差，知识上的枯竭感； 成就感降低是指教师对自己的工作不满意，表现为发 现自己的努力未能给学生带来任何变化，自己的付出 未能得到应有的回报和承认，因而降低了工作中的效 能感，强化了对你自己消极评价的倾向。教师职业倦 怠的存在，极大的影响了我国教育教学质量，教师身 心健康受到严重损害，作为教师工作的直接对象学生 Comment 微微微微2: ？首当其冲的成了受害者。因此。采取切实有效地措施 消除教师职 一、当代小学教师职业倦怠的现状 （一）实证研究：表明职业倦怠正成为现代社 会的通 病，并严重影响我国的教育事业。云南师范大学教育 科学与管理学院的心理学系教授李辉呼吁有必要在教 师资格考核中加入“人格测量”的内容，人格特质与 教师职业要求不匹配的应该慎入教师队伍，加强对较 高学历教师的理论修养，这项调查表明，约六成小学 教师表现出职业倦怠倾向。 ，城区小学教师的职业倦 怠比他们在城乡结合部小学教师和农村小学教师更为 严重，李辉教授指导的研究生刘倩倩在对调查数据进 行心理学统计分析后发现，教师的职业倦怠随着教龄 的长短呈现出不同的发展趋势，总的来说从教二十五 年的教师最容易丧失工作热情，但在同等压力下，教 师的职业倦怠程度与其人格特质有很高的关联度。有 关研究表明，大约 25%30.3%的小学教师面临较大 或很大的职业压力，而国内研究表明，我国中小学教 师所承受的工作压力已超过了西方国家中小学教师所 承受的工作压力程度，面临着严重的职业倦怠问题。 一项包含 250名样本（有效样本 192名）的调查显示， 92.7%的被调查中中小学教师出现轻微的职业倦怠， 58.8%的小学教师出现较严重的职业倦怠，有 23%的 被调查者中小学教师出现较严重的职业倦怠，综上所 述从目前国内学者对中小学教师倦怠情况进行的调查 研究来看，总体上说我国目前小学教师职业倦怠较为 严重，主要表现为：在情绪上表现为情绪衰竭，心力 交瘁，易怒，对教学缺乏热情和活力，在个人行为上 表现为情感疏离，组织疏离，对学生冷漠，教学方法 呆板，有时甚至用蔑视的称谓呼叫学生，在工作上表 现为遇事推诿、回避困难。对新任务惶恐、工作满意 度低、教学效率低下，缺乏成就感 （二）2005 年 8 月 27 日，中国人民大学公共 管理学 院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了 “2005 年中国教师职业压力和心理健康调查” 。截至 2005 年 9 月 6 日 24 时，总共有 8699 名教师填写了 调查问卷。调查报告显示：教师生存状况甚忧，减压 势在必行。 超过 80%的被调查教师反映压力较大； 近 30%的被调查教师存在严重的教师职业倦怠；近 40%的被调查教师心理状况不佳； 近 20%的被调查教师心理状况不佳； 超过 60%调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的 意向。 从以上调查数据和调查情况我们可以知道，小学教 师生理和心理情况不容乐观，绝大多数小学教师存在 职业倦怠问题，因此，研究小学教师的职业倦怠问题 具有重要意义。 （三）据司纪伟等人对经济发达地区小学教师 职业倦 怠状况的研究发现，小学教师的职业倦怠在教龄、是 否担任班主任、学历、不同任课数目上有着显著差异。 . （一）1、.小学教师职业倦怠的教龄差异 伍新春等研究发现小学教师情绪衰竭峰值出现。 在参加工作的 5-10 年，但是司继伟等人研究发现教 龄在 11-15 年的教师较易出现情绪衰竭，王芳等发现 教龄在 11-15 年的教师也易出现情绪衰竭，另外，教 龄在十一年以上的两个组相比教龄在五年以下的小学 教师具有较高的成就感。教师成就感较低。工作 11- 15 年之间的教师，一般都处于三十而立的年龄，大 都是学校的教学主干，事业正处于攀升阶段，而家庭 中上有老人需要赡养下有孩子需要抚养，重重的压力 使得他们情绪衰竭较为严重。但工作十一年以上的老 教师，教学经验丰富，教学效能感较高，自己的学生 有很多步入高校或者就业，桃李满天下，因而他们具 有较高的成就感。 （二）2、班主任与非班主任教师的职业倦怠状况 差异 班主任的职业倦怠比不担任班主任的小学教师严 重的多，在情绪衰竭、非人性化和认知衰竭三个维度 上，是否担任班主任有显著差异。董微等人也发现， 在小学班主任的职业倦怠情况更严重。出现这种情况 的原因可能是，学生父母上班较忙，抚养孩子的责任 一般由祖父母承担，学生的经济条件比较优越，在家 娇惯，在节假日上各种辅导班，这些“小霸王” “小 太阳”式的学生一般较难管理，另一方面思维比较活 跃，经常会提出各种问题或制造一些让教师头痛的问 题，这些问题首先会困扰与孩子经常接触的班主任， 因而导致班主任容易产生倦怠问题。 （三）3、学历不同的教师的职业倦怠状况 根据调查发现，大专学历和本科以上学历教师的 情绪衰竭和非人性化程度显著高于中专学历的教师， 伍新春等研究发现中专学历的教师在情绪衰竭上显著 低于具有大专和本科学历的老师。学历高的教师在学 校中一般在学校中比较受重视，担任主要的教学任务 或比较重要的职务，别人对他的期望或自我期待、自 我定位都会较高，压力较大，因此相对于中专学历的 教师来讲，容易产生倦怠。 （四）4、不同任课数目教师的职业倦怠状况 根据调查发现，在情绪衰竭维度，周课时量在 16 节以上的教师情绪衰竭程度高于任课在 15 节以下的 教师；在非人性化维度，周课时量在 16-20 节的教师 衰竭程度高于周课时量在 10 节以下的教师。一个教 师一周要上 16-20 节以上的课，这就意味着每天要上 四节，甚至五、六节课，同时还要备课、批改作业等， 在这种工作状态下，教师会在紧张的作息状态和强大 的工作压力下，情绪衰竭和非人性化程度都会很高。 任课较多的教师一般是同时上很多班级的课，重复课 比较多，因此课的节数多了，只是促使了情绪衰竭和 非人性化两个维度分数的提高，没有对认知和成就感 造成影响。 二、教师职业倦怠产生的原因 （一）社会因素 1、社会期望值过高。一方面，随着经济社会的 迅 速发展，社会各界对教师的期望值不断提升，尤其是 严峻的就业现实又进一步强化了家长望子成龙的心态， 社会和家长的过高期望成为教师永远挥之不去的心理 压力和精神负担。另一方面，教师是学生的监护人， 学生如果在学校出现什么意外，家长往往把责任归咎 于老师。这无疑会给教师带来巨大的心理压力，使不 少教师在工作颇有些不知所措。 2、经济待遇的影响。教师对社会发展起巨大的促 进 作用，这就决定了教师的劳动应该得到较高的经济待 遇，但在现实生活中，由于受区域经济发展不平衡的 影响，部分教师应得的报酬很难得到兑现，这使得教 师看不到自己的劳动价值，必然会产生消极感和工作 热情的缺失。 3、称誉与现实的反差。教师这一职业一直以 来 都被赋予许多美丽的头衔，如“人类灵魂的工程师” “太阳底下最光辉的职业” 。作为知识分子的教师他 们也渴望得到社会的尊重与认可，但在现实中由于教 师所在工作的特殊性以及经济待遇的不公平影响，社 会对这一职业更多的是鄙夷、轻视。称誉与现实的反 差使他们产生强烈的屈尊感与失落感，教师如若处理 不当就会失去对工作热情与动机。 4、外部竞争环境的变化。人士制度的改革，末位 淘汰制、教师资格社会化、学生和家长评定制度的推 行，也在一定程度上给教师带来了压力，教师的职业 安全感已不复存在。他们只有在自己的工作岗位上奋 力拼搏，不断自我加压才能适应竞争的需要，因此很 多教师处处争先、事事小心的工作状态，使他们教师 遭受极大的心理压力。 （二）职业因素 1、职业工作要求高。当前我国基础教育改革全 面 展开。新的课程标准相继出台，教材更新力度大、速 度快、现代教育手段纷纷出现。这一切都对教师的素 质提出了更高的要求。新课标提出教师不再只是知识 的传播者，而要成为学生学习的引导者与组织者，要 帮助学生变被动学习为主动认知。这一要求的提出， 对教师原有的观念进行了巨大的冲击，许多教师对这 一职业开始变得无所适从。伴随着信息技术的普及和 大众传媒的发展，学生获取知识的途径越来越多，教 师已不再是学生信息的唯一来源。教师从原先的传道、 授业、解惑者逐渐转变为学生学习的引导者，这使得 教师的权威意识日渐衰老，一时很难适应。 2、职业工作创造性低。教师的工作有着极大的创 造 Comment 微微微微3: ？性，然而这种职业工作的创造性却在追求升学压力的 挤压下日渐枯萎和消失。一些学校为提高升学率对教 师施加行政压力，定升学指标、排教学名次、评最差 教师等等。在这种强大的压力面前，教师只能无可奈 何的踏上片面追求升学率的漫漫征途。他们一方面忙 于备课、教课、辅导、批改作业；另一方面，还要穷 于应付各种检查、竞赛、考试还有公开课、业务培训， 不一而足。至于突破传统的创造性尝试他们根本没有 时间去想。缺乏创作的工作，只有低层次的简单操作 和高度的单项消耗，而教师则在这种机械的高强度的 单项消耗中日间疲惫。 3、学生问题。据权威机构调查显示，学生纪律 对教学的效果影响很大，管教学生的困难已成为教 师压力及职业倦怠的重要因素。当前正处于社会转 型期，价值观日趋多元化，物质与精神的取向发生 了激烈的碰撞，许多不良现象趋机侵入了校园，小 学生的价值观还未形成、辨别是非的能力弱，学生 中拜金主义、享乐主义等不良思想明显抬头，由于 家庭沟通的缺乏，学校教育的偏颇，社会媒体的误 导，当代小学生中人格缺陷比较突出，如普遍的急 功近利、自私冷漠、固执、任性等不良性格，无形 中加重了教师的工作难度，教育一个学生要花费比 过去多的多的时间和精力。其次，有些学校采用学 生评价来考核教师，这固然有积极地一面，但孩子 毕竟是孩子他们是非辨别能力弱，能否公正评价给 教师的心理造成了障碍，教师很有可能在孩子的粗 浅评价中迷失自我。再次现在的班级一般人数都较 多，程度参差不齐，要进行正规化教学确有困难， 如果再坚信“没有教不好的学生，只有不会教的老 师”的教条，教师就真的无能为力了，这给倦怠的 发生提供了长期的条件刺激。 4、组织因素。学校是一个复杂的组织，其组 织氛围是教师个人心理情感的调节器。如果组织关 系融洽，教师之间互相理解、互相信任、配合默契， 教师就会获得安全感、自尊感和归属感。若教师之 间关系紧张，个体缺乏有效地支持，那么教师就会 感到压抑、焦虑、孤独，心理压力增大，从而诱发 教师职业倦怠，另外，任何一个组织中，其成员都 有一个相似的心理特点，那就是欲求一位作风民主、 幽默风趣的组织领袖。如果领导者作风官僚、霸道、 缺乏同情心、办事无效能，那么教师就会觉得在这 样的领导手下工作是一种压抑、一种痛苦，甚至是 一宗屈辱。在日复一日的牢骚和抱怨中，不经意间 把工作变成了一种虚伪的半信半疑的例行公事。 5、个人因素 通常一个人的年龄决定了他工作和生活的受压 程度。有研究证明，年龄在 3045 岁的中年教师 所承受的工作压力和精神负担，明显高于年轻教师 和年长教师。这一年龄段的教师更易产生情感衰竭 和去个性化。弗里德曼罗斯曼的研究表明，具有 a 型人格特征的人很容易受到职业倦怠的危害，他 们与 b 型人格特征的人很容易受到职业倦怠的危害， 他们与 b 型人格特征的人在应急反映多项变量上都 有很大差异。A 型人格的主要特点是喜欢极短的竞 争、具有较高的成就感，具有攻击性倾向，性情急 躁、缺乏耐心，并且不安定。这些变现都与职业倦 怠有着很大的关联性。另外个体的“控制点”也是 影响职业倦怠的重要因素。所谓控制点即个体相信 自身能够控制影响他的时间的程度。具有高内控点 的人相信自己的行为和行动主要决定了他们生活中 的许多事件；具有高外控点的人则相信机遇、命运 或其他人主要决定了发生在他们身上的事。国外许 多研究发现，那些高外控点的人比高内控点的人更 容易发生职业倦怠。 教师职业倦怠本身是一个多维度概念，其形成 可能受到许多因素的影响，教师职业倦怠的产生有 着广泛而深刻的社会根源。教育改革的背景、教师 的个体素质以及对教育的认识、理想和追求有关。 教师职业倦怠不仅仅是一种状态，也是一种长期积 累与发展的过程。要有效地控制和缓解教师职业倦 怠，就需要从组织层面和个体层面减轻教师的工作 压力来消除教师的职业倦怠。 三、消除教师职业倦怠的对策 （一）提高教师的职业地位和社会威望 一份职业的社会地位取决于它的经济地位和职 业声望，同时也决定了该职业的吸引力。在中国， 教师尽管被人们誉为“人类灵魂的工程师” 、 “辛勤 的园丁” 、 “人之楷模”等等，但其地位并没有得到 社会的真正的认可，要使教师真正的热爱并献身自 己的事业，必须通过政策倾斜、舆论导向等多种途 径，在全社会营造“尊师重教”的良好氛围，真正 做到教师职业无论是在城市还是农村都处于比较优 越的地位。只有这样教师才能对自己的职业感到光 荣和自豪，才能以健康和积极的情绪从事教育工作。 （二）引导和发展教师的高层次需要 教师要觉得职业生活有意义，高层次的需要是 必不可少的。他是教师摆脱功力诱惑使平凡的工作 得以升华从工作中感受自由和快乐的关键。然而绝 不能因此忽视教师的物质需要。物质需要时人类的 第一需要，是教师从事职业生活的基础。只有首先 满足教师的物质需要，使教师摆脱贫穷寒酸的窘境， 才能使教师产生高层次的需要。当然，物质需要的 满足只能消除教师的不满意因素，却不能真正起到 激励的作用。只有那些高层次的需求，如从职业中 获得乐趣、充实人生、实现自我、感受自由的需要， 才是提高教师职业积极性的最主要因素。因此教育 领导部门和学校在满足教师物质需要的同时，一定 要重视引导、发展教师的高层次需要，使教师超越 纯粹的物质欲望的追求，把平凡的工作于人类的生 命延续联系起来，与个人收获的快乐联系起来，使 教师在感受职业生活的同时、完满和意蕴的同时， 获得精神上的愉快和满足，从而有效地避免职业倦 怠的产生。 （三）尽量避免教师超负荷工作 减轻教师工作负担，是避免教师职业倦怠的重 要途径。第一，深化教学管理改革，消除对教师工 作的随意性，减少不必要的检查评比、比赛和重复 培训，为教师提供创造性的工作提供自由空间和自 主空间。第二，建立科学的教学教师评价机制，变 终结性评价为过程性评价，避免教师因追求高升学 率而重倒“车轮战术” “题海战术” 。第三，加强图 书资料、仪器设备建设，为教师备课、教学、实验 提供良好条件。第四，有针对性的开展教师基本功 训练，推广先进的教学方法和现代教育手段，减少 教师因机械、重复劳动而带来的情绪衰竭和心理疲 劳。第五，建立学习型组织文化，促进教师专业成 长，提倡以教研组为单位设立办公室，便于同学科 的教师互相学习、讨论交流，减轻较低学历教师的 认知枯竭。其次，加强新教师的角色转换，关注中 老年教师的心理健康。第六，合理安排教师的工作 量，上课仅是教师工作的一部分，是可以量化的工 作量，备课、批改作业、个别辅导或教育学生都是 不能量化的，而往往这些工作花费的时间并不比上 课时间少，因此，尽量合理安排教师的周课时量， 减轻教师的工作压力。 (四)、积极寻求心理专家的帮助 教师职业倦怠实际上是教师职业心理问题，这 些问题有的个人能解决，但是有的个人不能解决， 于是积极寻求专家的帮助是很好的方法，一般说来， 心理专家是在一定的理论指导下严格按照心理咨询 和心理治疗的程序，给咨询者进行训练。如认知疗 法、生物反馈法等，在寻求别人的帮助，特别是专 家的帮助方面，教师做的不够，因此教师要纠正偏 见，树立正确的观念，寻求积极地帮助使自己不断 健康的发展。 （五） 、努力为教师创造宽松的工作环境 从组织角度将讲，宽松愉快的工作环境，是教 师保持健康心态的重要因素。各级管理人员要积极 付出自己的爱心、诚心、细心、和爱心，了解教师 的思想动态和工作状况，分担教师工作、生活中艰 辛与忧虑，协调教师的工作关系和人际关系，为教 师提供一个良好的组织管理系统。要健全民主管理、 民主监督机制，尊重教师的合法权益、主体地位和 个体价值，充分体现教师的主人翁地位，消除部分 教师心理上存在的被雇佣、被改革的心态。要建立 科学的聘任、考核、筛选制度，创设公平公正的竞 争环境，支持教师产生强大而持久的行为动力。要 积极开展群众性的群体娱乐