13级物流二班何绮媚2013经贸系团总支学生会干事培训课之总结

2013 经贸系团总支学生会干事培训课文娱部之个人总结 在团总支学生会的师姐们的精心操办和大力支持之下，2013 级经贸系团总支学生 会干事培训于十一月十二日在教学楼 1601 被举行，我从成为干事以来就一直对培训 课充满好奇，在听了林艳书记和佟松林老师的精彩绝伦的课后，我受益匪浅，直到 现在我依然十分回味当时老师和书记讲的每一句话，因此我现在特为此次 2013 经贸 系团总支学生会干事培训课作了以下总结。 那天晚上，在结束经贸系团总支学生会各个部门的师姐以及新成员台上自我介绍 之后，我们迎来了第一位为我们讲培训课的老师林艳书记，她主要是来给我们 上礼仪课。还记得她说的每一句话是多么的温柔文雅，她脸上挂着的笑容是多么的 亲切和蔼，她的每一个姿势是多么的淑女。这一切一切，早已深深地刻在我的脑海 里，所以对于她所说的每一句话，我都一一记在笔记本上。 林艳书记在她的礼仪课上讲了如下内容： (一) 关于礼仪 1 礼仪是加强对学生干部的管理，礼仪能提高管理的水平，是学生的组织者和 2 礼仪要求：亮相名片（第一张名片） 出面展示你的表情带头人。 出口展示你的谈吐 出手展示你的举止 例子：如何请客人喝茶：带了一个杯子来接待一个学生，手指要在三分之一到三分 之二之间，要双手托杯底并且站起来，有礼貌微笑 说明：通过杯水传递可看出一个人的礼仪。 3 作为一名干事的任职要求：1 政治坚定 2 品行端正 3 有较强的集体荣誉感 4 学习 刻苦 成绩优良 5 有较强的领导，组织协调能力（目的，意义，影响，收获）6 有创 新实干，奉献精神（要注意身体） 例外:勤奋学习，做一名合格的大学生主要任务 4 基本任务：1 遵守国法，校规 2 自我教育，自我管理，自我服务 3 营造良好的学 习风气 4 做好各部门联系学习的梁柱，纽带，协助辅助员 5 促进学生之间的团结， 协助学生 5 学生干部的要求：1 各司其职，尽心尽力 2 善于团结同学，提高同学参与活动的 积极性 3 做一个懂礼仪，有教养的学生干部 6 礼仪 孔子常言：不学礼，无以立 礼仪是人类文明进步的重要标志 礼仪是现代人的处世根本，是成功者的潜在资本。 礼者，理也孔子 礼者，养也荀子 （二）礼仪的内涵 礼：尊重敬重，是道德的要求 尊重：上级是天职，同事是本分，下级是美德，所有人是修养 仪的含义：表达形式 了解别人是一种美德，此了解是把握别人的共同点 重视别人，是理解别人而不是拒绝他 欣赏而不是埋怨他，要有容人的雅量 尊重的表现：四不讲不尊重对方的语言 不友好的语言 不客气的语言 不耐烦的语言 社交场合初次见面“五不问”：年龄，工资收入，婚姻，状况，家庭，住址，服 饰价格，必要时要说对不起。 （三）公共礼仪 1 必须遵守的基本礼仪： 介入社会生活的一种基本工具 2 维护秩序讲公德的首要要求： 遵守纪法 爱护公物 礼让有序 无碍于人 3 人际交往常规距离： 私人距离：小于半米至无距亲密适合好朋友之间 交际距离：半米到一米半，有安全感，可行握手礼 礼仪距离：一米半到三米，表尊重，适合地位高的人 公共距离：三米或三米半之外，开会，谈话和其他类似活动适宜的距离 2 见面礼仪： 微笑是对生活的一种态度，与地位金钱无关 微笑有益健康，表现性格和谐关系 是促进身心健康的良药，有助于美容 微笑要发自内心，声情并茂，气质优雅 例如：发一，七，茄子，田七，咬筷子，咬苹果微笑的训练。 我们要每天坚持练习，一个习惯的养成要 21 天，这是从量变到质变，三周一个习 惯，我们要把微笑变成一个习惯，而且 90 天后它会变成一个性格。又例如看别人 不顺眼是修养不到家的表现。 林艳老师说微笑是一个一二分钟的世界，第一分钟：外在声音，面部表情， 要告诉别人你是谁；第二分钟：内在文化修养，思维方式，你是怎样的。 3 相由心生 心决定性叫性，性决定命叫性命 命决定运叫命运，运决定气叫运气 气决定色叫气色，色决定相叫相貌 4 怎样成为一个有教养的人，受欢迎的人？ 布吉林法则（美国总统的形象顾问） 1) 接受别人 2)要大度 3）能宽容别人 （一个有教养的人，是不会在公共场合伤害别人的。 ） 5 30 秒可看出一个人（第一印象） 7 秒可决定是否和你交往 形象决定命运 一个人如果不会做人，往往就没有做事的机会。 6 做人最重要的三句话： 能让别人记住你，能让别人对你有好的印象，能让别人给你好的机会。 思想决定命运（想法决定语言，语言决定行为，习惯，性格，命运） ；性格决定命 运（播下一个行为，收获一种习惯，性格，命运，优秀是一种习惯亚里士多 德） ；形象决定命运（外表显示一个人的内涵莎士比亚） ；态度决定一切（笑 容多一点，嘴巴甜一点；想得细一点，说得清一点；站得直一点，坐得正一点； 行动快一点，坐得雅一点；态度诚一点，脑筋活一点；作事多一点，抱怨少一点） （四）关于握手 1 握手的顺序：握手礼-社交场合的先到者与后来者握手 谁先伸手?上级长辈主人客人女士优先 如何伸手？与到访客人握手，主人先伸手 客人告辞时，应先伸手与主人相握手 握手的礼仪： 握手前：要脱帽，摘手套，手应净洁，不许带墨镜 伸出右手，以手指稍用力握对方的手掌持续 1-3 秒，双目注视对方，面带笑容，上 身稍微前倾（其中有四到；身到，眼到姿势到，问候到，笑到手到）不可左右摆动， 男女之间不可上下摆动；女性与人初识，可点头微笑来表问候，不可用左手与他人 握手，另一只手不要拿着其他东西，也不要插在衣袋里，不要仅仅握住对方的指尖， 与多人握手时，不可形成交叉状。 2 介绍他人一般遵循的规则:年轻介绍给年长，地位低介绍给地位高，主人介绍给客 人，男士介绍给女士，公司同事介绍给客户，自己的家人介绍给同事 在我一点一点地把林艳书记说得每一句话记下来之后，我开始慢慢慢地琢磨，果然 字字真言，我一定会把她教授我们的礼仪用在为人处事中，用在团学当中，我相信， 当我把这些用在我平时的一眼一行当中，我会慢慢变成一个温文优雅，更有礼貌， 更受同学们欢迎的学生干部。当然，这还很好地为我以后在社会立足做好铺垫。 在听完林艳书记的富有哲理的礼仪课后，我们又迎来了下一位为我们上培训课的老 师-佟松林老师。这次他给我们讲有关电脑的一些操作。 当我听到他即将要讲这些内容时，我乐开了，因为我从来都是一个电脑白痴，除了 会淘宝，上 QQ，刷微博，其他的一点也不懂，所以我决定这次我一定要打起十二分 精神，竖起耳朵，把以前不懂的电脑知识都补回来 还记得佟老师为我们介绍了 EXCEL，PPT,WORD,影音，透明 FLASH，网上收集的索 材，放大镜。 。 。 。 。 。 。是我们平时操作系统的一些常用软件， ，其中，佟老师主要为我 们讲解了制作 PPT 的主要过程。 （一）关于 PPT 1 打开方式：开始程序PPT 2 打开 PPT 后，我们可以看到有三个浏览模式 3 插入背景音乐(影片和声音-文件中的声音)，选一首歌（复制放到一个文件 夹中，插入声音-选中桌面中凤舞飞扬后你会看到一个小喇叭-演示一下，可 是这样放完一页幻灯片之后就没有声音啦，所以我们要按上自定义动画-按单击 时-再按凤舞飞扬下的计时-弹出播放声音对话框，在停止播放处单击 N 张幻 灯片后停，结果从头到尾都能听到声音） 4 插入照片（如女院照片，建一个文件夹，有 3648 乘 2736 大一张图片-按来自 文件-桌面-PIC 文件夹，下一张又插入一张照片，还要学会吧照片变小 例外 1ACD SEE 是一个看图的大眼睛软件，打开它有编辑器，2 点击调整大小 640- -索宽 480 像索高度，工具中有图像调整大小 3 从 5.0 版本装成 10.0 版本 ACD SEE， 安装后打开的界面不太一样了，只要双击就可打开它可单张处理，可调整大小，可 批量处理，打开它有管理器，查看器，可看批量调整图像大小，批量重命名，在模 版处打开一张图片-开始重命名-调整大小，再打开可看到图片变小了，然 后继续插入图片。右键-自定义动画-添加效果-进入-百叶窗- 选其中一张照片(只要单击一下即可-水平-非常快-如此类推，除了百叶 窗，还有其他的 5 视频的插入 （影片和声音-如把 MY LOVE 粘贴到 11 文件夹，注意不管插啥要 把视频 PPT 图片放到 11 文件夹，不能播放时把它剪切掉，再另插。按插入对象，在 对象类型中自定义动画，右击设置控件格式，按属性自定义，右边插入 MY LOVE 可 还是只能播声音不能图像，因此要格式转换（格式工厂-视频软件）打开后试点 击 WMV-点击 MY LOVE -添到 11 文件夹-速度快-可看到 MY LOVE，WMV-打开属性-确定-可打开了哟 6 背景 在 应用设计模板中选一个-按背景-填充效果-图片：女院确 定-全部应用 老师除了介绍了这些关于 PPT 的操作流程之后，还复制了一些用来装饰 PPT 的 动画图片和 PPT 的模板，关于策划书的模板给我们，这无论是对我们现在的学习， 还是以后的社会工作，都很有益处，所以当下课铃声敲响后，我们都立刻冲到讲台， 把这些有用的东西用 U 盘拷贝下来。 尽管经贸系团总支学生会的干事培训课已经结束了好久，老师讲的课依然时常浮现 我的脑海里，在这么精彩的课堂里，我学会了很多，也懂得了很多很多。在林艳老 师的课堂里，我懂得了作为一个称职的干事，应该这样做： 1 首先每天要学会主动和别人打招呼，主动对别人微笑 2 招呼客人时，要注意招待的一些细节 3 对待每一个人都要温文有礼，不讲粗口 4 坐的时候要注意腿的摆放，手的摆放 5 平时要注意自己的言行， 6 与别人交谈时，要注意一个度，不要太过火 嘴巴要甜一点，而且要看别人的颜色来做事 7 当自己做错了事情时要跟别人说对不起，要有诚意 8 当别人遇到困难时，要主动伸出手去帮助她。 9 要谨记握手的礼仪，要注意与不同人交往的距离 10 要多尊重别人，多为别人着想 11，要多看一些有益于提高自己文化修养的书籍 不过，最懂要的是要时刻保持乐观积极向上的态度，因为态度决定一切。 在佟老师的课堂里面，我学会了如何制作 PPT，怎样在 PPT 里面插入声音，动画， 视频，图片，而且佟老师给我们的 PPT 模版和总结模版对我们十分有用。 在 12 月 4 号晚上，我们进行了培训课的闭幕式，闭幕式上老师对我们提了一些要求， 他说很对，作为一名经贸系的团学的干事，应该好好地做好自己的本分，应该好好 地反省