文化引领型社会责任管理模式研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 文化引领型社会责任管理模式研究 2011 年，国资委发布了中央企 业“十二五”和谐发展战略实施纲要 ， 并在当年 11 月召开的中央企业社会责 任工作会议上明确指出，中央企业要以 可持续发展为核心，立足战略高度认识、 模范履行社会责任、积极推进“五个央 企”建设，为实现 “做强做优中央企业、 加快培育具有国际竞争力的世界一流企 业”目标提供支撑， 2012 年国资委又进 一步发布了关于中央企业开展管理提 升活动的指导意见 ，明确了社会责任 管理作为十三项管理提升活动重要内容 之一。 中国论文网 /7/view-12783021.htm 中国建筑认真贯彻落实国务院国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 资委的目标要求，将社会责任理念融入 企业使命和核心价值观。以中建信条为 载体，围绕“ 拓展幸福空间 ”的企业使命 和“品质保障，价值创造 ”的企业文化核 心，从责任根植文化，文化引领责任的 视角，将企业社会责任融入管理和日常 运营，形成文化引领型的社会责任管理 模式。在文化引领和驱动下，建立社会 责任文化培育机制、管理机制、信息披 露机制和绩效评价考核机制，社会和环 境综合价值创造能力得到明显提升，走 出了一条具有文化引领特色的中央企业 社会责任管理道路。 中国建筑构建了以中建信条 为核心的新型企业文化体系，树立了 “拓展幸福空间 ”的崇高企业使命，将 “满意客户、成就员工、回报股东、造 福社会”作为公司使命的主旋律，主动 寻求将对社会和环境的关注融入企业战 略、管理和日常运营的有效模式，逐步 形成了文化引领型社会责任管理模式。 主要内涵 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 中国建筑结合所处的行业特点、 企业特点，围绕“ 拓展幸福空间 ”的核心 理念，以构建责任文化体系为主体，以 文化建设路径为支撑，全面推进社会责 任理念融入公司战略、日常运营和员工 日常工作，实现企业资源的系统规划和 整合使用，打造文化引领型社会责任管 理模式。 中国建筑文化引领型社会责任模 式的核心目标是服务于公司发展战略， 围绕“拓展幸福空间 ”，以提升利益相关 方幸福指数为目标，从拓展价值、品质、 生态、成长、共赢、创新、和谐空间等 7 个方面，为利益相关方创造更多的幸 福空间，助力公司实现“ 最具国际竞争 力的建筑地产综合企业集团”的发展目 标。 主要内容 中国建筑文化引领型社会责任模 式提供了公司推动社会责任全面融入战 略、管理运营的社会责任工作理念、管 理内容、管理工具、管理程序、管理制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 度和方法论体系，使社会责任切实融入 工作的每一个环节，融入每一位员工的 意识中，使社会责任变成企业行为的有 机部分。这种模式主要由四方面机制构 成：社会责任文化培育机制、社会责任 管理机制、社会责任信息披露机制、社 会责任绩效评价考核机制。 责任文化培育机制 从 2011 年 8 月开始，中国建筑 陆续开展以企业文化为核心的调研活动。 经过调研诊断、总结梳理和提炼升华， 中国建筑重新确立了企业使命、企业愿 景、核心价值观和企业精神，形成了文 化手册中建信条 。 中建信条是公司实施文化引 领型社会责任管理模式，开创具有中国 建筑特色社会责任管理推进路径的重要 支撑和依据。它确立了中国建筑在处理 与客户、员工、股东、社会等各利益相 关方的关系时，必须信奉与秉承的最基 本的原则与理念。 社会责任管理机制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 中国建筑不断建立健全社会责任 管理工作体系，建立了覆盖公司各层级、 各领域的文化引领型社会责任工作体系， 成立由高管和部门负责人组成的社会责 任委员会，负责领导公司整体社会责任 工作。公司以文化引领责任，制定社会 责任管理相关制度和规范，有序开展责 任文化、责任管理、责任实践及责任品 牌等相关实践。 2012 年，中国建筑开展了中国 建筑社会责任指标管理手册的调研、 编写工作，探索构建中国建筑乃至行业 社会责任管理指标体系，为行业社会责 任管理提升做出努力。 中国建筑社会 责任指标管理手册明确了公司社会责 任指标体系所涉及的 8 个领域、38 个议 题、188 个指标，有助于实时掌握社会 责任各方面指标的履行情况，及时诊断 公司运营中面临的风险和不足，进一步 提升公司的管理水平，有助于增强公司 抵御风险与持续发展能力。 社会责任信息披露机制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 公司形成了自己一套系统的对外 信息披露机制，包括定期发布社会责任 报告、参与和组织社会责任会议和论坛、 社会责任网络平台、发表社会责任文章 等多种渠道。 中国建筑已经连续 4 年定期向社 会公开发布社会责任报告，系统向利益 相关方系统传播公司社会责任理念与实 践，并通过公司官网可持续发展栏目时 披露社会责任相关信息。 2013 年，中国建筑开始社会责任 管理信息系统建设，主要包括企业社会 责任信息管理系统、企业社会责任管理 在线视频培训系统和企业社会责任知识 库系统等三个方面的内容。以信息化为 手段，推动公司较为准确地掌握在经济、 社会和环境等方面履行社会责任的情况， 进一步提升公司的管理水平，增强公司 抵御风险的能力和持续发展能力。 社会责任绩效评价考核机制 中国建筑通过责任文化引导，将 社会责任的理念融入公司各项考核制度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 和管理办法，加强评价考核的导向作用， 逐步推进社会责任融入各项绩效评价。 公司每年评选社会责任文化工作 先进单位和先进个人，在公司系统通报 表彰，激发公司员工履行社会责任的积 极性和主动性。公司计划在未来将依据 社会责任管理指标体系，逐步将社会责 任指标纳入绩效评价范畴，评价职能部 门和下属企业社会责任工作绩效情况。 根据社会责任绩效评价的结果，及时采 取措施改进和完善社会责任工作，持续 提升社会责任工作的绩效。 主要特点 实现管理目标多元同等化。中国 建筑“文化引领型 ”社会责任推进模式围 绕“最具国际竞争力的建筑地产综合企 业集团”的发展愿景，将经济、环境与 社会效益目标同等化，使股东、客户、 环境、员工、伙伴、行业和社区幸福空 间得到同等拓展。 实现管理对象相关参与化。汇聚 公司各类资源，带动各利益相关方推进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 社会责任工作，创新实践，推动公司将 社会责任理念和要求全面融入公司每一 个业务领域，融入每一位员工的日常行 为。 实现管理成果过程分享化。在与 各利益相关方共同推动社会责任工作的 过程中，使各利益相相关方与中国建筑 分享管理成果，共同进步，合作共赢， “拓展幸福空间 ”。 文化引领型社会责任模式为中国 建筑建设成为最具国际竞争力的建筑地 产综合企业集团的愿景目标的奠定了基 础，逐步提升了企业竞争力、影响力和 美誉度。 中国建筑将承前启后，紧紧围绕 “最具国际竞争力的建筑地产综合企业 集团”的战