2014河北省公务员面试人际关系典型题目5

2014河北省公务员面试人际关系典型题目 5 25、领导让你在单位内进行考核，同事们纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密， 因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系？ 【试题分析】 这道题表面上看是同事对于考核结果的过于重视，引起对我的不满，实质上是同事之 间缺乏理解和沟通，没有真正领会到考核的实质意义。工作中，只有相互理解，积极沟通， 才能更好的化解双方的矛盾，使同事之间的关系趋于融洽。 【参考要点】 一、 考核只是一种测试手段，我们要正确看待。 二、 同事的在意可以理解，但应把重心放在努力工作上。 三、 努力工作，提升能力，才是获得众人肯定的最佳途径。 【参考答案】 因为这次考核结果保密的事情，使很多同事对我产生了误会。但我能做的就是在其他 方面尽量做好，以改善我和同事们之间的关系。 第一，做好本职工作。考核结果保密是工作需要，我必须这么做。这也是我们在工作 中需要坚守的工作原则，相信放到其他同事身上，他们也同样会这么做。 第二，与同事进行沟通。必要时向同事道歉。找一个合适的机会，向同事说明当时情 况，确实是工作需要，同时向同事解释清楚考核结果保密的重要性，希望能够得到同事们 的理解。 第三，给同事提供其他帮助。工作原则是不能违背的，但我可以通过其他方面的帮助， 如帮助同事提供工作上的薄弱环节，给他相应的参考建议，来弥补我们之间的隔阂。让同 事们能够重新认可我。 最后，我也要注意工作方式的灵活性，把工作干好的同时，与同事处好关系，尽我所 能去帮助同事，使我们之间的工作关系充满理解和包容。 26、一朋友在得知你突然间有一笔钱，就向你借，他有赌博嗜好，你怎么办? 【试题分析】 本题侧重考察人际关系中与朋友的关系，题目中虽然提到朋友有赌博嗜好，但是我们 不能因此不加考虑地就拒绝借钱给朋友，因为有可能朋友真的遇到工作或者生活上的困难， 需要钱，我们武断的做法不仅将朋友推向窘迫的境地，而且还会伤害到朋友的内心，所以 对这道题我们要认真分析，冷静对待，查找朋友借钱的真正原因，并给予朋友相应的帮助， 帮助其摆脱困境。在今后的工作和生活中我们也不能面对寻求帮助者的一点不足，而全盘 否定，应客观地对待，积极地予以帮助。 【参考要点】 一、不能因为朋友有赌博嗜好就武断认为朋友借钱赌博而将其拒之门外； 二、如果不是因借钱赌博，而是有困难，积极帮助；如果是借钱赌博，委婉拒绝，并 引导其改正； 三、怀着真诚、包容的心态对待朋友，帮助朋友摆脱困境。 【参考答案】 当朋友遇到困难需要帮助的时候，只要要求合理并在我的能力范围内，我会及时伸出 援助之手，帮助其尽快摆脱困难。 我会先了解清楚朋友借钱的真正目的，不能仅仅因为他有赌博嗜好就武断的认为他会 借钱去赌博，将其拒之门外无疑会将朋友推向另一个困境。我会根据具体情况，采取针对 性的解决措施： 如果朋友借钱不是为了赌博，而是急需一笔钱应付眼前的紧急情况，我会借钱帮助朋 友度过难关，同时善意地提醒朋友，尽快摆脱赌博的束缚，毕竟众多事件证明，赌博是有 百害而无一利的，同时要求朋友写下欠条，对朋友也起到一定的警示作用，并且对于朋友 遇到的困难，我也会在借钱之外想办法提供帮助，助其度过难关。 如果朋友借钱确实是为了赌博，作为朋友我会委婉地拒绝，并深入与朋友交流挖掘朋 友痴迷赌博的原因及心理状态，想办法帮助朋友走出这样的尴尬处境，摆脱对赌博的心理 依赖，在平时多邀请朋友参加一些积极的聚会和家庭聚餐出游活动，分散朋友的注意力， 也让朋友感受到家庭和睦幸福与快乐，帮助朋友树立积极正确的心态。 我们应该怀着一颗真诚、包容的心态对待身边的朋友，当朋友遇到困难的时候我们应 及时伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。 27、你的两个朋友闹矛盾已经到了很严重的地步，你怎么办? 【试题分析】 本题侧重考察人际关系题中与朋友的关系。题目表面问的是两位朋友产生矛盾如何调 解，实质考察当我们与朋友间产生矛盾的时候，我们应该如何处理。在与朋友相处的过程 中，要懂得倾听朋友的想法，相互理解与包容，这样不仅能有效的化解矛盾，同时更能避 免一些不必要的矛盾，其实在工作中与同事相处也是如此，在工作中我们也要做到相互学 习，相互配合，以大局为重。 【参考要点】 一、朋友间正是由于在乎，才会相互计较，难免产生矛盾； 二、了解矛盾产生的原因，帮助朋友分析解决，并引起重视与反思； 三、朋友间要起到桥梁作用互帮互助，对待工作，同事间也是如此。 【参考答案】 真正的朋友，可能会因为一点小事就相互计较，那是因为彼此真的在乎，把朋友的事 当成自己的事情，所以朋友间应相互理解、包容对方，发现朋友的问题应及时的指出，并 帮助朋友化解矛盾，解决问题。 两位朋友闹矛盾很严重，为了能更好的帮助朋友化解矛盾，我会先深入了解朋友间矛 盾产生的原因，认真倾听两位朋友的心声，确保能够“对症下药” ；如果朋友只是因为想法 不一致意见不合而产生的矛盾，我会认真考虑两位朋友的想法，争取找出共同点，向两人 阐述其共同之处，寻求双方的共识，并劝说朋友相互理解，认真倾听对方的想法，只有这 样才能更好的理解对方，避免矛盾的产生；如果朋友是因为误会而产生的矛盾，我会先做 好两人的思想工作，然后创造机会让两个人开诚布公的将想法说出来，当面点出问题的所 在，以便能更好的澄清和化解矛盾，使两人认识到正是由于彼此交流不充分以及不够包容 才产生矛盾，从而警醒朋友，要相互理解，相互包容，相互关心对方，坦诚以待，真心交 流。 朋友是桥，朋友是路，朋友是与我们同甘共苦的那一份情意，所以当朋友遇到困难， 我们应该及时帮助，只要有这样一种信念，我相信在工作中，我们也能积极的配合好同事， 共同完成好任务。 重点推荐： 2014 年河北公务员 考试面试