提高员工素质培训方法探索

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 提高员工素质培训方法探索 【摘 要】本文从提高员工素质 的必要性着手，对如何提高员工素质培 训方法进行了探索。 中国论文网 /5/view-5481777.htm 【关键词】员工教育培训；素质； 培训方法；探索 员工教育培训是企业开发人力资 源的基础，而开发人力资源则是促进生 产力发展的重要途径。一个企业，要创 造良好的经济效益和社会效益，需要各 级各类人才的培养和全体职工素质的提 高，作为职工群众的代表者、合法权益 的维护者工会组织，在“创建学习 型组织、打造知识型员工”活动中充分 发挥工会组织作用，在员工“学习型” 培 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 训活动中，探索员工培训方法，创新员 工培训手段，实现员工技术素质的提升 是时代的要求，更是工会工作者义不容 辞的义务和责任。 一、提高员工素质是时代的要求 1、石化行业要求从业人员有极 高的操作技能水平。石油石化生产都是 连续性生产行业，装置介质有易燃易爆 的原油、汽油、煤油、柴油、轻质油气、 多种润滑油料，装置生产和运行时需要 使用瓦斯气等，这些均是产生爆炸着火 的危险物质，说明生产过程中具有高度 的危险性，在生产操作不平稳态式下， 作业人员必须在极短的时间内，做出判 断，迅速进行故障处理或把装置退守到 安全状态。所以石化企业需要技术精湛、 反应灵活、处事果断、操作水平很高的 员工队伍。 2、炼化企业技术发展快，员工 必须不断的掌握新知识。石油石化行业 是技术密集型的大型企业，自动化程度 高，技术发展快，新老装置在不断的更 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 新、企业在不停地引进当代的新工艺、 新技术、新材料、新设备，加之计算机 控制技术的发展和广泛应用于炼油工业 生产，要求石油石化作业员工人及时掌 握新的知识，娴熟应用计算机的操作技 能。 二、对员工培训方法探索 1、把对管理、技术人员培训纳 入员工培训之列。以前我们的提到员工 的培训就是对岗位操作工的培训，说白 了就是只对一线操作工的培训。企业发 展的实践证明，仅仅对一线操作工培训， 是达不到企业员工整体文化素质的提高， 必须把管理人员、技术人员技术能力培 训一并纳入到职工培训范畴，才能提高 企业员工的整体素质，这些管理人员的 技能和技术素质的提高，才是企业发展 关键和核心所在。因为企业管理人员个 人素质、技术素质、知识更新推动着企 业的发展和进步，他们才是企业的关键 少数，是决定企业进步的中尖力量，做 好这部分人的培训是企业培训重中之重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 工作。车间把管理人员、技术人员的培 训考核纳入到与操作员工同样的培训工 作范畴。 2、从师傅带徒延伸到“导师带徒” 。师傅带徒是中国历来习惯培训方法， 我们企业仍然在沿用至今，实践证明它 行之有效，并没有随时代的发展而弃用。 在员工培训中我们把这一方法借鉴到进 厂新大中专学生的培养，几年来对新分 进车间的大学生，我们都根据个人文化 层次选派相匹配的工程技术人员，与他 们结成导师带徒的对子，由车间技术好， 文化高、经验丰富的技术管理人员作他 们的老师，进行专职学习辅导，帮助他 们快速成材。 3、要把课堂教学与现场培训有 机结合起来。以往习惯在职工培训中用 课堂教学，讲师在教室里的黑板上写写 画画，员工在台下抄抄写写。这种文化 课的教学形式方式应用到企业员工培训， 实践证明不受员工的欢迎，而且培训效 果不好。对此我们车间将员工培训方式 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 重点转移到以现场为主，课堂为辅，这 种现场培训教学方式受到员工的欢迎， 也达到提高员工素质提高，能够解决实 际问题能力提高的目的。 4、要把集中培训与化整为零的 培训相结合。目前，炼油厂各车间都存 在着缺员问题，因此，车间培训通常是 利用装置停工机会对员工集中培训，这 种培训方式优点是不受干扰，便于管理； 但缺点是时间长，年龄大的员工容易产 生学习疲劳，课堂学习注意力降低，学 习持续力减弱，学习力下降象。利用员 工五班三倒特点，规定在员工上付班时 间进行培训，主要目的提高实际动手与 分析问题、解决问题的能力，以强化岗 位培训。这样避免了集中长期学习员工 容易疲劳的问题。 5、个体培训师延伸到团队培训 师。从前我们员工的培训只是固定几名 技术人员讲课，一个人能力有限，讲许 多课精力有限，培训效果差。目前，把 员工培训内容进行分解，安排给车间所 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 有管理人员、技术人员、技师、技术骨 干，让人人都成为培训师，一方面扩大 了师资力量，另方面也给讲课人员增加 了压力，促使他们讲课前必须学习、复 习，准备好讲课内容。 6、员工统考与员工个体随考和 抽考相结合。以前员工培训后，所有员 工集中进行考试、考核。大家在一起考 试时少部分学习不好的员工，在考试时 想着法抄袭别人的答题，养成了依靠别 人了懒惰作风。现在各车间将员工考试 考核安排在日常工作中，在员工上班时 随时通知他进行某一岗位、某一级别的 考试。这种考核是考官与被考员工是 “一对一”考试，考试结果反映了员工的 真实学习水平。 7、从考核个人发展到考核班组 的综合协作能力。针对以往员工培训中， 考试结果反映不了部分员工的真实水平 的问题，一些车间对考试方式进行了改 进，即员工考试进行随机单独抽考，分 为理论占 40%，实际占 60%，现场考试 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 由一到两名技术人员在现场进行摸拟和 实际操作考试。这样考核成绩没有水分， 真正考出了员工的真实水平。这项考核 制度推行以来少数考试时投机作弊的人 少了，踏实学习的人多了。根据石油石 化工业岗位操作间关联程度密切，一个 工序出问题其它岗位都受影响的现状， 我们在岗位练兵中结合事故演练，将员 工培训考核与事故演练中员工的临场处 理能力相结合，不仅考核每个人在演练 中成绩，还要考核班组的整体能力、考 核班长的指挥能力，考核全班相互协作， 是否达到全班一盘棋的作战能力。这种 考试是一个监考人对一名操作人，关键 岗位有时监考人在两人以上。考核结束 后由每一个操作人员向班长汇报都干了 哪些工作，然后由每一个岗位监考人进 行讲评打分，然后班长总结班组演练工 作，最后由总监考人车间主任进行 班组演练整体讲评，并一项项给全班考 核进行打分。 8、提高师傅带徒质量，建立导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 师带徒机制。以往我们在员工培训中一 直施行师傅带徒的做法，经过多年实践 检验证明，这种方法流于形式，培训效 果在逐渐降低；主要原因是只要师傅的 工龄长，就可以带徒弟，实际上师傅的 水平不高，徒弟心里也不服气，徒弟学 得就不会好。现在我们严把师徒质量关， 规定班组中只有思想过硬、技术好的高 级技师、技师、个别能干的水平高的班 长才能带徒弟。同时我们对新进厂的大 中专学生，车间安排技术好，作风过硬 的技术管理人员、高工、工程师担任他 们的辅导老师，建立导师带徒制度，要 求师傅与徒弟、导师与弟子建立一对一 的结帮学对子。对这些新员工在方法上 主要采取教练式培训，即现场手把手教， 定期进行抽考。并建立帮学计划，明确 教培任务，建立培训档案台帐，并进行 跟踪考核和评价。对员工培训情况及时 登记、汇总、考核，使师傅带徒、导师 带徒成为车间培训新人制度化、程序化 的一项长期工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 9、将培训工作从课堂移到现场。 职工培训的最终目的是要提高员工的综 合素质和操作水平，员工的实际操作能 力要达到从容应对现场出现的各种突发 事件和准确、快速、及时解决生产现场 发生的各种问题，使生产中各种异常和 危险状态消灭在萌芽状态，保证装置安 全和平稳生产。但以往我们的员工培训 形式，习惯于课堂教学式的培训，而且 多以理论为主，这种培训形式与生产脱 离，也不受员工的欢迎。针对这种状况 我们在员工培训中多以现场为主，采取 教练式培训方式，即现场手把手教，定 期进行抽考。比如开泵操作，先让他说 出开泵步骤，车间培训人进行点评指出 不对的地方，然后在监护人的指导下让 他自己亲手去开，这样反复进行几次， 他就对开泵的步骤熟悉了