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文档简介

SMART 原则实践运用 关于 SMART 原则,这个已经是一个人人皆知的理论了,但在我实 际工作中发现,很多领导并没有真的运用这个原则来安排工作、下达 指令,会出现什么样的情况呢?领导以为这个事情下属已经明白了, 下属也以为明白领导的意思了,于是这项工作开始了。好,咱们来看 看领导和下属接下来发生的事情。领导心安理得的打高尔夫去了,下 属回去以后继续刷着微博,过了一个星期,领导看见下属,问他那个 事情有什么进展,下属回答说,还没开始进行呢。领导火一下就上来 了,语气非常严厉:“就这么一点事,都一个星期了,你竟然还没干, 到底怎么回事啊?”下属看见领导生气,自己很委屈,说:“当时你 没跟我说需要什么时候完成这项工作,而且刚好我手里还有一些别的 工作,所以我打算先把别的事情做完了再开始这项工作。 ”“我给你安 排的工作肯定是重要又紧急的,必须先优先安排才对啊,好了,既然 这样,今天是周一,这周四下班前必须完成。 ”下属回去以后,不敢 再刷微博了,赶紧抓紧时间赶进度,终于,在周四快要下班的时候完 成了这项工作,并且给领导发了过去。心里美滋滋的想着,明天早上 领导肯定要表扬我了。周五一上班,领导把下属叫进了办公室,接着 又是一顿臭骂“小强,我当时给你交待任务的时候已经说得清清楚楚 了,为什么你做出的东西跟我的要求完全不一样呢?你的工作状态最 近有问题啊,要赶紧调整,跟上节奏,要是这样工作下去可不行。 ” 小强这次哭的心都有了“领导,我的确是按照你当时的要求来做这个 事情的,不知道为什么你的要求变了” 。 好了,总结一下。两个星期过去了,小强辛辛苦苦干了四天,最 后领导很不满意,小强很受打击,这项工作相当于没有干。这不是他 们想要的结果,但为什么会出现这样的情况呢?下面我们就来看看这 个 SMART 原则,以及领导和下属如何使用 SMART 原则。 S=Specific(明确性) M=Measurable(可衡量性) A=Attainable(可达成性) R=Relevant(相关性) T=Time-bound) (时限性) S=Specific(明确性) 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明 确的目标几乎是所有成功人士的一致特点。很多人不成功的重要原因 之一就因为目标定的模棱两可,不清晰或没有根本没有目标。 M=Measurable(可衡量性) 衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明 确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。 A=Attainable(可达成性) 目标是要能够被执行人所接受的,通过努力是可以完成的。 R=Relevant(相关性) 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现 了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个 目标即使被达到了,意义也不是很大。 T=Time-bound) (时限性) 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。 作为经理,安排、分配任务的时候一定要分析一下下属的特点, 这很重要。根据每个下属的能力大小以及优缺点给予适合的任务会达 到事半功倍的效果。但是,无论什么样的工作,遵循 SMART 原则,最 后就可以得到你想要的结果。当然,在分配工作的时候要慢慢培养你 下属熟悉你的风格,跟下属形成默契。当你不再用 SMART 原则安排工 作的时候,你的下属也能心领神会,超标准完成任务。 作为下属,相对会比较被动,因为你无法选择你的领导,而且是 任务的承担者和执行者,获得的信息相对来说也较少。所以,要想把 工作做好,一定要更加的积极和主动。这里所谓的积极和主动不是指 花更多的时间执行和操作,而是积极主动的思考和沟通。当你的领导 用 SMART 原则给你安排工作的时候,谢天谢地吧,你遇上了一个有一 定管理能力的领导。但是我工作这么多年,真正用 SMART 原则来安排 工作的经理很少。你刚好没遇上一个这样的经理怎么办呢?这个时候, 掌握 SMART 原则主动积极的你就很有优势了,利用这个原则去管理你 的老板。当老板给你安排工作的时候,主动询问工作目标和任务标准, 再通过自己的经验对这项工作进行评估,计算出需要花多少时间完成, 主动的告诉领导。当然,领导有调整你工作标准和时间的权力,你需 要尊重

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