16秋东农《公共关系学》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。 ） V 1. 消费者是最重要的( )公众。 . 外部 . 内部 . 直接 . 受众 标准答案： 2. 被称为公共关系之父的是（ ） . 艾.维李 . 巴纳姆 . 伯尼斯 . 卡特里普 标准答案： 3. 不属于处理员工关系的基本原则的是（ ） 。 . 艺术性原则 . 平等性原则 . 时效性原则 . 无效性原则 标准答案： 4. 不属于公关公司的类型的是（ ） . 单独提供综合服务型公关公司 . 单独提供专门服务型公关公司 . 与广告机构合作型公关公司 . 对客户很熟悉的公关公司 标准答案： 5. 属于公关公司的特点是（ ） . 信息量大，专业水平高 . 不可根据客户的要求开展不同的工作 . 能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动 . 对客户的情况十分熟悉 . 运作成本可确定 标准答案： 6. 属于抽样调查的是（ ） 。 . 随机抽样调查 . 典型调查 . 普查 . 问卷调查 标准答案： 7. 不属于组织内设公关机构的设置原则的是（ ） 。 . 考虑组织自身的性质与特点 . 考虑组织发展的目标需要 . 考虑组织自身的能力 . 不需要考虑组织的规模 标准答案： 8. 不属于传播的种类的是（ ） 。 . 自我传播 . 单个传播 . 人际传播 . 组织传播 标准答案： 9. 公共关系学科的创建者是（ ） 。 . 巴纳姆 . 伯尼斯 . 艾.维李 . 卡特里普 标准答案： 10. 不是社区关系的特点是（ ） . 空间区域性强 . 生活联系面广 . 文化背景相近 . 利益分享无关 标准答案： 11. 消费者公众也称（ ） 。 . 服务对象公众 . 被服务对象公众 . 顺意公众 . 逆意公众 标准答案： 12. 在公众的分类中，根据公众对组织影响力的轻重分，不对的一项是（ ） 。 . 分为首要公众 . 次要公众 . 独立公众 . 边缘公众 标准答案： 13. 在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ） 。 . 顺意公众 . 逆意公众 . 独立公众 . 边缘公众 标准答案： 14. 不是编制预算的是（ ） 。 . 人员预算 . 财务预算 . 时间预算 . 公关预算 标准答案： 15. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（ ） 。 . 人际传播 谋学网 . 自发传播 . 交际 . 应酬 标准答案： 16. （ ）被称为“特殊公众” 。 . 新闻媒介 . 顺意公众 . 服务对象公众 . 消费者公众 标准答案： 17. 不属于社会组织一般具有的特点是（ ） 。 . 个体性 . 导向性 . 系统性 . 协作性 标准答案： 18. 人们组合成为组织是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这是决 定了社会组织必然具有多种类型。不属于社会组织的类型是（） 。 . 营利性组织 . 非营利性组织 . 互利性组织 . 非组织 标准答案： 19. 公共关系对组织的作用不正确的是（ ） 。 . 客观公正 . 沟通协调 . 凝聚人心 . 优化环境 标准答案： 20. （ ）是国家权力的执行者，是对社会进行统一、有序管理的权力机构。 . 政府 . 社会组织 . 政府工作人员 . 政府官员 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。 ） V 1. 公关礼仪与礼仪相比具有以下哪些特点( ). . 有备而为运用追求目的性 . 全员施礼操作追求群体性 . 不拘一格形式追求艺术性 . 规规矩矩体现严谨性 标准答案： 2. 公关广告的创作原则是（ ） 。 . 内容真实 . 立意深刻 . 构思新颖 . 态度友善 标准答案： 3. 公关礼仪的起源可概括为（ ） 。 . 公关礼仪起源于传统礼仪的母体 . 公关礼仪服从于现代商品经济发展的需要 . 大众传播媒介推动的公关礼仪的发展 . 公关礼仪是公民意识不断提高的产物 标准答案： 4. 大众传播的社会功能是（ ） 。 . 环境监测功能 . 社会导向功能 . 文化传递功能 . 娱乐功能 标准答案： 5. 电视的缺点是（ ） 。 . 记录性较差 . 公众对内容的选择余地小 . 接收方式还不够灵活 . 制作费用高昂 标准答案： 6. 演讲的语言艺术包括（ ） 。 . 语词 . 语音 . 语调 . 语速 标准答案： 7. 网络公关的职能是（ ） 。 . 进行网络检查 . 利用网络与公众沟通 . 网络公关中的整合营销 . 网络公关中的危机处理 标准答案： 8. 危机事件的持点是（ ） 。 . 危害极大 . 难以预料 . 亟待解决 . 重塑形象的契机 标准答案： 9. 赞助活动的目的是（ ） 。 谋学网 . 支持社会活动 . 赢得社会声誉 . 改善组织形象 . 为了个人作秀 标准答案： 10. 人际交往的原则是（ ） 。 . 以诚待人，言而有信 . 平等待人，自尊自爱 . 保持适度距离，不要过于亲近 . 严于律己，宽以待人 标准答案： 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。 ） V 1. 任何一个组织都可以在所有公众心目中树立良好的形象，任何一种公共关系活动都能 全面地影响所有的公众。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想 意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的 一种自觉的认识和理解。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 公共关系状态是指公众的活动状态，是主观存在的。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 公共关系与宣传没区别 . 错误 . 正确 标准答案： 5. 公关调查，实际上是组织环境调查。 . 错误 . 正确 标准答案： 6. 社会环境是组织生存与发展的重要内部环境。 . 错误 . 正确 标准答案： 7. 公共关系的客体，也就是公关活动的接受者，即广大的社会公众。从某种意义上说，组 织所面临的社会环境也就是非公众。 . 错误 . 正确 标准答案： 8. 任何社会组织都不可能孤立地存