11秋管理方法与艺术形考作业4

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 下列（ ）属于成果控制。 A. 上岗培训 B. 原材料进厂检验 C. 生产进度控制 D. 员工成绩评定 满分：2 分 2. 控制过程的最后一步是（ ）。 A. 制定标准 B. 评价成绩并纠偏 C. 用标准衡量成绩 D. 质量控制 满分：2 分 3. （ ）是企业技术创新的核心内容。 A. 要素创新 B. 目标创新 C. 产品创新 D. 制度创新 满分：2 分 4. 前馈控制发生在实际变化过程（ ）。 A. 之前 B. 之后 C. 之中 D. 之前、之后和之中 满分：2 分 5. （ ）的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。 A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 满分：2 分 6. ( )是企业创新的主要内容，有人甚至把其作为企业创新的同位语。 A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 满分：2 分 7. 增量预算与零基预算的区别（ ）。 A. 预算编制基础不同 B. 预算内容不同 C. 预算执行不同 D. 预算控制不同 满分：2 分 8. 管理控制系统实质上也是一个（ ）系统。 A. 自动控制 B. 完全开放 C. 信息反馈 D. 完全封闭 满分：2 分 9. 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种来源中，主要从企业内部的工作考虑的是_。 A. 意外的成功或失败 B. 产业和市场的改变 C. 过程改进的需要 D. 人口结构的变化 满分：2 分 10. 军舰始终与海岸线保持 12 海里的距离航行，属于（ ）。 A. 程序控制 B. 跟踪控制 C. 自适应控制 D. 最佳控制 满分：2 分 单项选择题 多项选择题 判断题 案例分析题 二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. “先发制人” 的创新战略可以为企业带来的贡献（ ）。 A. 良好的企业声誉 B. 有利的市场地位 C. 有利的销售渠道 D. 有利的要素来源 满分：2 分 2. “先发制人” 的创新战略给企业带来的问题（ ）。 A. 高额的市场开发费用 B. 需求的不确定性 C. 材料来源的不确定性 D. 技术的不确定性 满分：2 分 3. 创新的过程包括（ ）。 A. 寻找机会 B. 提出构想 C. 迅速行动 D. 坚持不懈 满分：2 分 4. 组织通过（ ）措施可以激励下属进行有效的创新活动。 A. 管理人员要鼓励、支持、引导成员创新 B. 制定合理的奖酬制度 C. 要宣传、激发创新 D. 要正确对待创新失败 满分：2 分 5. 产品创新包括（ ）。 A. 新产品开发 B. 生产工艺改革 C. 老产品改造 D. 生产过程改进 满分：2 分 6. 组织控制过程包括的基本环节主要有（ ）。 A. 制定计划 B. 确立标准 C. 衡量成效 D. 纠正偏差 满分：2 分 7. 有可能成为企业创新契机的变化主要有（ ）。 A. 技术的变化 B. 人口的变化 C. 文化与价值观念的变化 D. 生产经营中的瓶颈 满分：2 分 8. 控制标准是控制过程中用以检查和衡量工作及其结果的规范，标准的确定应注意以下问题：（ ） A. 要有明确的控制对象 B. 控制标准的制定必须以计划和组织目标为依据 C. 标准的确定要明确关键控制点 D. 控制对象不同，建立标志正常标准水平的标准的方法也不一样 满分：2 分 9. 下列那几项属于前馈控制的情况（ ）。 A. 瞄准靶心射击 B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C. 企业根据现有产品的销售不畅的情况，决定改变产品结构 D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器 满分：2 分 10. 组织创新和维持的关系表现在（ ）。 A. 创新是维持基础上的发展 B. 维持是创新的逻辑延续 C. 维持是为了实现创新的成果 D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架 满分：2 分 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前，注意到偏差产生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的产生。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 程序控制的特点是控制标准 Z 值是控制对象所跟踪的先行量的函数。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 创新是管理的一项基本职能。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 技术创新是企业创新的主要内容，有人甚至把技术创新视为企业创新的同位语。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 信息是数据经过加工整理后得到的结果。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 从系统与环境的关系来看，创新可分为局部创新和整体创新。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 创新源于企业内外一系列不同机会，这些机会是企业刻意寻求的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 成本控制是降低企业经营成本，提高企业经济效益的最直接有效的手段。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 单项选择题 多项选择题 判断题 案例分析题 四、案例分析题（共 1 道试题，共 40 分。） 1. A 公司总经理为了使公司的自动控制系统设备采购计划尽快落实，就把负责这一项目的设备工程师张工叫到总经办。 在办公室里，总经理将自己想法和公司的采购计划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，张工对总经理的要求 一口应允。 突然有一天，总经理问张工所在的部门负责人王经理：“前段时间安排给张工去做的工作进展如何？一些项目为 何没有按照要求去做。”王经理被问得莫名其妙，委屈地说：我不知道有这回事，张工也没有向我汇报过这个情况。采 购计划没有按时完成，后续工程受到影响，为此王经理受到了总经理批评。 问题：总经理有没有批评错？王经理有什么责任，张工应负什么责任？他们今后如何避免此类问题的发生？ 总经理的批评不能简单的用对错来评价。作为领导，在安排任务的时候没有及 时通知部门负责人说明情况，存在这越级指挥的错误。但是如果任务紧急直接 指挥张工不是不可以，安排完工作后应该及时告诉部门经理负责监督执行。 对于张经理来说，作为部门经理没有及时了解自己管理人员的工作情况，甚至 不知道下属的具体工作内容，说明平常沟通不够。对工作没有整体上把握。 张工作为具体负责人、实施人