2014年最值得关注的10大企业服务软件

盘点：2014 年最值得关注的 10 大企业服务应用 2013 互联网的热潮一波接一波，傍大款的傍大款，上市的上市，财富效应让人艳羡不 已。看看 91 助手，去哪儿，58 同城，好像都是面向 C 的应用。相对 2 C 的热闹，2 B 的应 用相比较而言低调的多。2 B 的应用虽然面对的用户不能和 2 C 的动辄上亿相抗衡，但是 从推动社会经济方面的作用来看一点都不逊色，越来越多的创业者看到其中的机会投身其 中，同时伴随大数据，云计算和移动互联的迅猛发展，消费级的企业应用也在中国不断的 生根发芽，枝繁叶茂，资本的嗅觉也早就闻到了其中的机会，将真金白银奉献出来，投资 创业者，创业者也奉献自己的才智和努力，不断改造和提升企业应用，给用户带来价值， 同时成就自己。在多如牛毛的企业应用中，挑选出十个我们认为他们在各自的领域中表现 的相对突出，能给用户带来独特价值，并在 2014 年会有更加亮丽表现的应用分享给大家。 一、问卷网 对于初创公司，最重要的是快速推出产品或服务，而快速推出产品或服务，除了靠创 始人天生敏锐嗅觉外，系统而快速的了解用户想法非常重要。而通过问卷网即可以快捷协 助企业了解用户、合作伙伴甚至员工的想法，为产品及管理决策提供参考数据。这一点， 同样对于快速发展或者成熟的中大型企业而言，也至关重要。所谓兵马未动粮草先行，运 营未动而市场先行。所以把提供在线问卷调查与表单数据采集的 SaaS 平台问卷网排在第一 个也就顺理成章。 问卷网是中国最大的免费网络调查平台，能够为企业提供问卷创建、发布、管理、收 集及分析服务。问卷网自 2013 年 7 月彻底改造升级以来，就像一匹迅捷的黑马，不断向前 奔跑，在五个月的时间里发展了超过 12 万用户。 编辑本人登录问卷网体验，发现快速、简单、易用、专业是其最大的特点。问卷网功 能非常强大，而且竟然永久免费。当编辑本人电话询问问卷网员工永久免费会不会无法持 续时，问卷网的管理者告诉本人：技术平台永久免费是大势所趋，问卷网这一技术平台将 会一直履行承诺，而问卷网的母公司爱调研一直是盈利的；免费不是重点，提供极致用户 体验而且免费才是有意义的关键！ 极致的用户体验，永久免费的策略，问卷网 2014 年值得关注。 二、八百客 CRM 难做，中国的 CRM 市场更为难做。高端市场被 SAP、Oracle 等国外巨头垄断，而 中低端 CRM 市场很难收取费用获得利润。 八百客就是这样一家在这个难做市场上屹立了 9 年的企业。 八百客作为中国首家提供大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商，连续 8 年保持市 场份额第一，也是中国企业云计算和 SaaS（软件即服务）市场和技术领导者。 八百客 800APP 拥有简洁的界面和强大的功能，有超强的自定制功能、任何时间任何地 点上网即用，能够让销售人员管理好从销售线索，跟进，到转化为订单的整个过程，并且 能让你看到销售的整体状况及每个销售人员的表现，同时还能帮助企业防止撞单、减少客 户流失、提高销售成功率。 800APP 根据企业不同规模不同需求，提供了从免费版、小组版、团队版、专业版、旗 舰版以及无限制版的选择，而且每个版本都会提供免费试用，满意后再做选择。典型的 Freemium 模式。 社会化、移动化潮流的今天，在中国市场打拼 9 年的 CRM 企业，会成为 Salesforce 吗？ 值得关注。 三、时趣 Social Touch 社会化营销很热，热得美国已有多家公司上市或者并入微软、salesforce 等巨头。 时趣科技就是在这么热的市场上诞生于中国本土的企业。他们的社会化媒体管理系统 （Social Touch） ，是中国首家 SAAS 社会化媒体整合管理软件产品，曾获得多项行业大奖。 不少市场营销人员会发现社会化媒体很难应对，但如果通过转变社交网络的使用方式， 那么品牌对相关受众的到达率就会增加，并且其实际的投资回报率也会提高。时趣社会化 媒体管理系统就能为社交营销提供技术管理服务，通过时趣 Social Touch 可以合理规划微 博运营内容，庞大的素材库可以让精品微博更出众，多方位、多视角的可视化数据展示可 提供高价值的内容统计信息。时趣 Social Touch 的聆听管理能够帮助提升潜在客户的好感 度以及客服运营的质量和效率。其关系管理和 SCRM 管理也能让社交营销获取更多的粉丝并 能即时互动。 据编辑本人对于时趣科技管理层的采访，在即将进入软件化、数据化管理阶段的社会 化营销，时趣社会化媒体管理系统的前景非常乐观。 企业社会化潮流毫无退却迹象，而时趣科技屡屡获得来自著名 VC 包括直接来自硅谷的 投资，他的表现，2014 年值得关注。 四、泛微 OA 办公自动化应该是大多国内企业信息化的第一步，也是企业应用跨足最多的领域，但 是泛微 OA 在这块深耕 10 年以上，无论从市场占有率、人员规模、技术竞争力、客户数量 已经连续两年在 OA 行业稳居龙头席位。 泛微 OA 是基于泛微协同管理应用平台 e-cology 平台的办公自动化系统，如今领跑在 国内 OA 市场，原因便在于其很好地把握住了产品和方案的平衡点。 与其他 OA 系统不同，泛微 OA 不希望 OA 只是局限在解决无纸化审批、信息共享和知识 协作这些工具层面，而是定位在提升管理的软件范畴，希望帮助企业更有效率地管理员工、 业务，模拟客户的应用场景，然后量身打造合适的解决方案。 因此泛微 OA 能向你提供一个协同的、集成的办公环境，在统一的企业信息平台上实现 对公文、销售、人事、资产、客户、采购等处理，彻底消除了企业内部存在的信息膨胀、 信息孤岛、信息非结构化、信息非个性化等问题，使所有的办公人员都在统一且个性化的 信息门户中一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。 泛微作为协同管理领域的的领导企业入选 2013 年福布斯中国潜力非上市公司 100 强， 并以近 3 年高增长优势位居第 10 名席位。2014 年，它还会有什么新的动作，非常值得关 注。 五、海丁网 企业招人难，除了通过 51job，智联招聘或者雇得易等网站实施招聘外，企业的招聘 主管很难想到有其他的选择。而目前定位于 IT 行业的海丁网提供了更多选择。 不同于其他招聘网站，海丁网是专为 IT 人士设计创造的，对于用户具有有针对性，同 时又有新意。海丁网能够为企业提供大量优秀的 IT 人士，作为 IT 人士的社交网站，各个 身怀绝技的 IT 人士聚集在这里进行学习和交流，提高自己的技能。为企业客户提供世界级、 互联网方式的智力资源平台和整体服务，提升瞬息机会把握、组织弹性和风险应对的关键 能力。 海丁网并不主要自己招募用户，而是定位于有 6 亿用户的微信，通过微信社会化来实 现传播和人员细分，通过数据挖掘技术，已经建立起了庞大的 IT 人才库。海丁网推出的精 准招聘应用是国内首个定位于服务创业企业的招聘平台，依托海丁网庞大的 IT 技术人才储 备，打造一个精准，诚信，开放的平台，让创业公司和创业人才在这里相遇，在招聘网站 中，是企业招聘 IT 技术专员的首选。 基于微信，海丁网的 2014 值得关注。 六、安全宝 个人电脑及手机安全有了 360、QQ 的保护，而企业网络的安全更加需要专业的公司提 供保驾护航。 安全宝就是这样一家为企业网络提供一站式的安全解决方案的公司。他能使企业的网 络在“零部署” 、 “零维护”的情况下，防止诸如 XSS、SQL 注入、木马、零日攻击、僵尸网 络等各种网络安全问题。同时，安全宝综合采用跨运营商智能调度、页面优化、页面缓存 等技术，进一步提升访问速度，降低故障率，从而整体提升网站的用户体验。 安全宝为客户提供了免费版、专业版、性能加强版及高级版套餐和专项服务，以及为 企业网站系统定制的行业专属解决方案，让企业按需选择保护网站安全。 安全宝致力于通过革命性的云安全技术，为网站带来了革命性的替身安全服务理念为 广大网站用户提供零部署、零维护、 “自来水”式的安全防护服务，它的正式登场，将我国 个人、行业与企业的网站安全防护带入了一个全新的云防护时代。 为企业提供便捷易用的云安全，安全宝获得了数万家的的青睐。2014 年值得关注。 七、七牛云储存 云存储，是一个技术要求精，服务要求高的业务模式。 成立于 2011 年的七牛云存储主要托管企业的静态资源，为企业提供一站式在线数据托 管、上传下载全网加速、以及数据云端处理服务。主要做静态文件，包括富媒体一体化解 决方案，解决富媒体存储、上传下载加速、数据处理，包括图片处理、音视频处理，比如 说做缩略图，打水印。 从众多云储存平台中脱颖而出，那必定有它的过人之处，七牛便是靠自行研发的全分 布式架构解决了其他云存储单一数据中心的架构可能存在的风险，同时它还首创双向加速 特性对数据上传下载均加速，使得数据访问速度较传统方案平均提升 50%以上。此外，镜 像存储，客户端直传，断点续上传，云端富媒体处理等七牛云存储独有的功能也大大提升 了开发效率，最大程度减少了服务器资源浪费。 对于企业来说，致力于提供最适合开发者的数据在线托管，传输加速以及云端处理的 服务的七牛云储存也增加了资源的安全性，同时也降低了成本的投入。 近期，国际巨头微软、亚马逊、IBM 等纷纷把云服务输送到中国。像七牛云存储等本 土的独立云服务商新的一年如何表现，值得关注。 八、绿狗网 绿狗网作为互联网时代法律服务的创新引领者，是一家在线提供专业法律产品的互联 网公司，不管从何种角度来看，它的前景都一片大好。 对于企业来说，有些会聘请法律顾问，而 90%的企业都请不起法律顾问，只有出现大 问题时才会寻找律师，此时还要四处奔波，寻找“物美价廉”的律师，而且还需要多次拜 访。而绿狗网让你在办公室就能找到自己需要的服务和律师。绿狗网能够为中小微企业提 供专业而全方位的法律产品与服务，企业从咨询律师“问”开始， “写”法律文书， “审” 法律文书， “打”官司等等法律问题都能在绿狗网站得到专业、实惠、便捷的服务。 绿狗网会为企业推荐律师，合理的价格让更多企业请得起律师，而且绿狗网实行的是 客户不满意，全额退款的服务策略。作为网上“卖法律”的第一家网站，面对市场的硬需， 绿狗网也将获得更多的客户。 法律服务也上网，以后会不会带动更多的企业需要的服务上网，值得关注。 九、Everstring 大数据概念的深入人心，让众多大公司对经营的精细化和预测寄予了很高的期望，在 这方面也出现了很多有特色的应用。 EverString 智能商业信息服务平台是一家商业智能及商业信息服务提供商，通过对动 态新闻的跟踪、识别，帮助目标客户了解商业信息。 Everstring 提供的服务由表及里可以分为三个层面。最浅的一层主要是收集分析各类 商业信息，整理到各个主题下，做一个结构化的事件资料库。并把深层次挖掘的东西以可 视化的形式呈现出来，在其产品中，每个公司都成了一个点，大小反映公司的影响力，点 与点之间的连线反映公司间的联系。再往深就是发现潜藏的趋势或信号，为用户揭示潜藏 的商业趋势和机会，哪里又有新的爆发点，突发事件下对某个行业的未来走向该如何判断， 这些分析可以为投资者带来不少参考价值。 大数据是公认的大趋势，在此趋势中有特色的应用，绝对值得关注。 十、云自媒 网络媒体公关传播做的好的很多，但将网络媒体、新闻资源、软文资源以及广告资源 整合在一起的还真不多见，云自媒便是全球最大的发稿资源交易平台。 企业为了发布自己的文