2015年铁塔面试参考

以下是可能被提问的 27 个问题 1.请简单介绍下自己？ 我叫 XXX，来自 XX 公司 XX 部门，我大学学的是 XX 专业，参加工作有 XX 年的时间，这次竞聘的是咱们铁塔 公司 XX 部门，我 XX 年参加工作，第一个部门是 XXX，主要是从事计算机和办公网的支撑、维护，后来去的 XXX，从事机房值守、基站远程维护这方面的工作，再后来去过 XXX，主要从事小区和办公楼宽带布线以及接入 这方面的工作，最近几年在 XXX 工作，主要从事代理商的拓展和支撑、维护工作，我本身学的是 XXX 专业，工 作以后也有比较长的时间从事建设维护相关岗位的工作，对计算机软件和硬件都有比较全面的了解，能熟练运 用各种办公和应用软件，有比较丰富的网络知识，对机房的工作也有一定的经验，然后对市场销售和客户服务 也有比较丰富的工作经验。另外我觉得工作经验对一个人非常重要，但更重要的是学习能力，不管是熟悉的工 作还是陌生的工作，我觉得我都有信心能在最短的时间通过学习尽快熟悉业务知识，进入工作状态。 2、谈谈对铁塔公司的认识铁塔公司？ 全称叫中国铁塔股份有限公司，是由移动、电信和联通三家公司共同出资设立的股份有限公司，注册资本 100 亿元，其中移动占 40%，联通占 30.1%，电信占 29.9%。主要经营范围是：铁塔建设、维护、运营，机房、 基站、电源、空调配套设施和室内分布系统的建设、维护、运营。铁塔公司成立的初衷是由于三家运营商基础 设施重复投资、网络资源利用率低，为了促进资源节约和降低行业建设成本，经工信部和国资委批准成立铁塔 公司。未来“网业分离”是通信业的一个趋势，我觉得铁塔公司在这个进程中会起到重要作用。 3.你为什么考虑来铁塔？ 铁塔公司主要经营范围是：铁塔建设、维护、运营，机房、基站、电源、空调配套设施和室内分布系统的 建设、维护、运营。一方面我有一定的建设维护方面的工作经历，另一方面我觉得网业分离是通信业的发展的 一个趋势，而铁塔公司正是在这种背景下经工信部和国资委批准成立的，具有深远的意义和良好的发展前景， 所以我希望能够加入贵公司，希望能够实现公司发展和个人发展的统一。 4.应聘铁塔，你觉得你的优劣势是什么？ 优势谈不上，我在联通呆过的部门相对比较多，包括市场和维护的一些相关部门都呆过，我觉得对于今后 展开工作有一定的益处，另外我学习能力比较强，我觉得干好任何工作的前提都是要不断的学习和充电，活到 老学到老。劣势的话，因为最近三年是在 XX 部门工作，关于建设维护方面的工作经验相对来说比常年从事这方 面工作的同事要少一些，不过我觉得这都不是太大的问题，因为我可以通过努力学习尽快进入工作状态。 5.怎么看待你的专业背景与铁塔的经营范围不相符的问题？ 我最近三年从事的 XX 工作，可能和铁塔公司建设维护工作内容有一定差别，但是我觉得，工作内容虽然不 尽相同，但是首先工作态度是一样的，都得有一个严谨、认真的态度，第二任何工作岗位都不是孤立的，总要 和不同的人，不同的部门打交道，所以不管以前做过什么岗位，每一次工作经历都是一次难得的经验积累，再 者最重要的一点，业务知识的欠缺之处，我可以通过不断的学历弥补差距，尽快进入工作状态。 6.你觉得未来开展工作可能存在的重点和难点是什么？ 如果有幸加入贵公司，短期内我会把重点放在业务学习上，听从领导的指示和安排，抓紧时间熟悉业务， 多向有经验的前辈请教，制定工作计划，按计划展开工作。至于难点，工作中出现一些困难是正常的，也是难 免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的团队精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。 7.一旦三家建设存在矛盾，你将如何化解？ 我会按公司的相关要求处理，不能徇私舞弊。我会告诉三家运营商铁塔公司成立的初衷就是为了解决重复 投资和资源利用率低的问题，解决运营商选址难的问题，而且铁塔公司由三家运营商共同出资成立的，代表了 三方的共同利益，不会存在偏袒谁的问题，请三家运营商相信铁塔公司的政策规定，严格按规定办事 8.你对三家运营商的网络规模是否了解？请简单描述下 涉及商业机密，只能粗略了解，截止 2014 年上半年，中国移动移动用户数 7.7 亿，其中 3G 用户 2.1 亿； 中国联通移动用户数 1.8 亿，其中 3G 用户 1.3 亿；中国电信移动用户 1.8 亿，其中 3G 用户 1 亿 9.谈谈你对各运营商无线网制式和演进方向以及频谱使用情况的了解。 移动 GSM TD-SCDMA TD-LTE， 电信 GSM CDMACDMA2000 TD-LTE 和 FDD-LTE 混合 联通 GSM WCDMA TD-LTE 和 FDD-LTE 混合 中国移动获得 130MHz 频谱资源，频段分别为 1880-1900MHzBAND39 2320-2370MHzBAND40 2575-2635MHzBAND38 中国联通获得 40MHz 频谱资源，频段分别为 2300-2320MHzBAND40 2555-2575MHzBAND41 中国电信获得 40MHz 频谱资源，频段分别为 2370-2390MHzBAND40 2635-2655MHzBAND41。 10.对自己近两年的主要工作进行下总结。 近两年在 XXX 部门，负责。XX 工作涉及的内容很全面，工作中既要面对营业系 统，又要面对代理商和客户，我感觉对个人的业务能力有很全面的要求，在工作中也很受锻炼 11.对铁塔公司的收入有什么看法？ 据说铁塔公司会进行增量、存量、引进民资三步走，铁塔公司会进行市场化的薪酬管理制度从网上查了下 有说是移动的 80%，当然不一定真实。其实薪水不是最重要的，最重要的是可以把工作当成乐趣，这样才能在工 作中实现自我价值，并乐在其中。 12各运营商手机号段？ 电信：133、153、180、189、177 联通：130、131、132、155、156、185、186、176 移动：134、135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、182、187、188、178 13、如何选址? 主要考虑经济效应和社会效应来考虑。经济效应主要是该基站所能带来的收入情况，针对这方面就需要掌 握基站周围住户的收入情况、用户的数量以及文化层次。社会效应就是为了扩大电信公司的社会影响力。例如 高速公路沿线，虽然话务量不高，具有很好的宣传效果。在确定基站位置时，要综合考虑以下几个方面的因素： 1.市电引入距离和方式，基站需要 380V 三相电作为供电电源，如果周围有合适的三相电，就直接从现有的 三相电源处转接，如果当地没有合适的三相电可供引接，可以从附近 110KV 的高压线加装变压器解决。 2.交通要方便便于设备运输和后期维护，另外要与当地群众建立良好和稳固的关系。 3.要考虑传输线路的走线情况，避免传输线路过长和路由情况复杂。 4.基站一般选择在所需覆盖区域的中心地带，使得各个扇区的话务量比较均匀。 5.要考虑基站所处位置的土质情况，避免由于土质疏松引起的安全问题。基站周围空间开阔，避免基站信 号被阻挡。另外要避免靠近易燃易爆设施、避免火灾和雷击、避免大功率无线干扰 6.要了解基站站址所在地的规划发展，避免被规划拆迁。选站过程中，要争取政府部门的支持，避免由于 对市政规划不了解而造成的不必要的工程调整。基站室内分布的施工要点安装位置应符合设计文件的要求，设 备尽量安装在馈线走线的线井内，安装位置应便于调测、维护和散热的需要；安装位置应无强电、强磁和强腐 蚀设备的干扰；安装场所应干燥、灰尘小、且通风良好；安装位置便于馈线、电源线、地线的布线；安装位置 的室内不得放置易燃品；室内温度、湿度不能超过主机工作温度、湿度的范围； 14、为什么要离开联通公司？ 其实在联通公司工作了 XX 年，也是有很深的感情的，有很多很好的同事。XX 年来，也算目睹了整个通信业 的兴衰，个人感觉，通信业发现到今天，确实出现了一些弊端，比如同质化竞争、低价竞争，网业分离是通信 业下一步的发展的总体趋势，铁塔公司的成立有很深远的意义，我看好铁塔公司的发展前景，希望能实现公司 发展和个人发展的统一。 15、有哪些特长和爱好？ 特长谈不上，我精力比较充沛，能够胜任比较繁重的工作强度，另外我感觉我学习能力比较强，有喜欢钻 研的精神。如果说爱好的话，我工作之余喜欢研究一些小的计算机程序，也喜欢画画，还喜欢机械，像汽车、 摩托车。 16、怎样看待学历和能力？ 学历其实只表示一个人具有学习能力。一个人的能力，不是看你学了多少知识，而是看你在某个领域上发 挥了什么。一个人工作能力的高低应该是取决于他的学习能力，而不是学历，我是这样看的 17、你以前的工作有哪些成就？ 成就不敢当，我觉得工作最基本的是要认真负责，能够胜任公司指派的工作任务，取得领导和同事的信任， 我以前参加单位的技术比武拿过 2 等奖，个人的一些经验也曾被省公司表扬和推广。 18、谈论一下你对建设维护这个职位的认识 铁塔的选址、建设、维护、运营；基站、机房、电源、空调配套设施和室内分布系统的建设、维护、运营， 等等 19、在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势？ 三大运营商产品同质化，低价竞争严重，设备重复投资，资源利用率低，我觉得网业分离可能是最重要的 趋势 20、在联通的工作中，你最喜欢那个方面的特点？最不喜欢哪个？ 与领导和同事相处融洽，不好的方面是同质化竞争严重，行业利润越来越低 21、你长期的目标是什么？ 我希望能够通过努力提高业务能力，在工作中能够独当一面 22、你对加班的看法？ 如果需要加班，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 23、在五年的时间内，你的职业规划？ 我希望能按照公司的管理思路发展，在业务上不断学习，充实自我 24、谈谈你对跳槽的看法 正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。 25、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 我会服从领导的指挥，配合同事的工作。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不 满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原 因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻以大局为 重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，总有一天会取得他 们的认可。 26、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这 个问题？你准备怎么办？ 回答提示：成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。 检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。 工作中，切勿伤害别人的自尊心 不再领导前拨弄是非。 27、谈谈如何降低铁塔建设成本采取多种形式。 科学规划，合理控制铁塔建设规模。优化建设安装方式、多运营商共用铁塔。然后可以进行铁塔招标，降 低采购成本。同时制订严格的检验和监督办法，保证建设质量。 相关阅读 铁塔公司挂牌内设 7 部门全部市场化招聘 7 月 18 日，三大运营商共同出资 100 亿元组建的中国通信设施服务股份有限公司(俗称铁塔公司)正式挂牌。 三大运营商一二把手悉数到场，与国资委副主任张喜武、工信部副部长尚冰、总工程师张峰为铁塔公司启 航。 张喜武指出，铁塔公司要勇于担当行业变革、国家富强、民族振兴的责任与使命，以优异业绩回报股东、 资本市场和社会的期望;铁塔公司要在新的起点上从“新”开始，积极探索新的体制机制，实现“体制好、机制 好、服务好、成本低、竞争力强”争取成为中央企业高产高效的试验田，成为国有企业深化改革的一面旗帜， 成为可复制、可推广的改革样板。 尚冰表示，铁塔公司挂牌成立只是完成阶段性任务，后续还有很多更复杂、更艰巨的工作，铁塔公司要发 挥市场在资源配置中的决定性作用，加强体制机制创新。三家电信企业要着眼大局，推动电信企业与铁塔公司 合作共赢，推进电信行业健康发展。 顶层设计防垄断 铁塔公司已经完成相关工商注册，中国移动副总经理刘爱力兼任铁塔公司董事长、法人代表，中国联通原 副总经理佟吉禄出任铁塔公司总经理，中国电信副总经理张继平兼任监事长。 挂牌仪式后，刘爱力接受媒体采访表示，铁塔公司董事会初期将设立八名董事，分别来自三大运营商和中 通服。未来民资开放还将引入社会独立董事。 在组织结构上，铁塔公司将下设 7 个部门，分别是综合部、客户服务部、建设维护部、人力资源、财务部、 物质采购部、审计部。以客户为中心，采取集中扁平化管理。 此前三大运营商公告显示，铁塔公司将主营铁塔的建设、维护和运营，兼营基站机房、电源、空调等配套 设施和室内分布系统的建设、维护和运营以及基站设备的代维。 刘爱力明