2016年物业管理市场现状与发展趋势预测

中国物业管理行业现状调研分析及发展趋 势预测报告（2016 年版） 报告编号：1815286 中国产业调研网 行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研 究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 投资机会分析 市场规模分析 市场供需状况 产业竞争格局 行业发展现状 发展前景趋势 行业宏观背景 重点企业分析 行业政策法规 行业研究报告 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经 济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决 策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确 保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网 C 基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该 行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展 趋势。 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 一、基本信息 报告名称： 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 报告编号： 1815286 咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7200 元 可开具增值税专用发票 咨询电话： 4006-128-668、66182099 传真Email： kfC 网上阅读： /R_QiTaHangYe/86/WuYeGuanLiHangYeXianZhuangYuFa ZhanQuShi.html 温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 行业现状 物业管理作为一门新兴行业，被业内人士普遍称为房地产的第二次开发，是物业 服务性功能的一种提升， 物业管理提供的服务商品，是一种综合性的管理和全方位的 服务，而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人，最终服务于业主和使 用人的。物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅 的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水 平的不断提高，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区 、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个 新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化 和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地 产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和 市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。 市场容量 据中国产业调研网发布的中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2 016 年版）显示，城镇化过程中由于人口转移将带来大量住房需求，假设人均住房面积 为 35 平方米，那么人口转移将带来住房需求量 35 亿平方米。预计 2015-2018 年，我 国物业管理营业收入年均增长 800 亿元。其中住宅地产物业管理面积和收入保持平稳 较快增长，商业地产物业管理营收年均增长预计达 300-350 亿。2011-2015 年营业收入 平均增长率达到 20%。2014 年以来，受中国楼市大环境影响，成交的下行导致房地产 下游产业出现了经营危机，加上近年来，关于住宅物业的纠纷的频繁发生，2014 年下 半年住宅地产的物业管理将会继续受到不良影响。尽管如此，国人对于高端服务行业 还是处于不断追求的局面中，因而如果在未来发展过程中，更侧重于高端类型的服务 ，侧重于商业地产的物业管理的开发和创新，中国物业管理行业将会是未来五至十年 享有较好发展前景的行业。 在 50 年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其他服务消费的累 计支出贴现后，与购房当年住房价格的比例为 1：1，砖混结构住房为 1.5：1。因此物 业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费、拉动经济增长有重要 作用。人均 GDP 跨过 800 美元之后，住房面积将持续增长、居住质量将快速提高。在 人均住房建筑面积达到 35。人均 GDP 达到 3000 美元之前的相当长的一段时期，都 是住房面积提高和居住质量改善阶段。目前，我国城镇居民人均住房建筑面积超过 26 ，住房严重短缺问题基本解决，居民住房需求进入面积增加与质量提高并重、从单 纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。 发展趋势 近年来，我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理 法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展 的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。随着物业管理行业竞争的不断加剧 ，物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化，国内优秀的物业管理生产企业 愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研 究。高端物业服务包括对建筑、设备、设施的运行管理与维护保养，管辖区域的安全 秩序管理、环境管理与环境保护，以及对物业客户自尊与服务享受的满足，这些服务 构成了产品所提供的核心利益。随着行业发展所依托的社会、经济、法制、市场环境 的变化，物业管理正呈现提档升级的多元化发展态势。可以预料，今后几年，法规政 策的完善、监管体系的建立、定价机制的转变、税收政策的突破，将为行业发展打造 相对宽松的外部环境；市场竞争的加剧，将极大地推进行业专业化、市场化、规范化 进程城镇化战略的实施，将推动物业管理加速向中西部地区和中小城市及农村推进； 在重大活动、事件和抢险救灾中作用的发挥，以及对既有建筑节能减排等工作的开展 ，将凸显行业的社会责任和专业价值；向现代服务业的转型，将使一大批品牌企业的 综合实力进一步提升；商业模式的创新将对改善行业生存状况产生深远影响。2015 年 ，我国物业管理行业企业营业收入预计将达到 4280 亿元。 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 面临问题 房地产开发和物业管理存在着紧密地联系，房地产行业的状况直接对物业管理产 生影响。目前越来越多的房地产开发商认识到物业管理在房地产开发中的重要性，十 分关注物业管理的发展，而在物业管理行业还没能充分关注房地产的现状和发展，这 和物业管理的发展极不适应。长期以来对于物业管理强调的是谁开发谁管理，使得市 场化无法形成，而过分强调的服务又使得企业忽视了经营。随着市场化步伐的加快和 国际上物业管理概念及企业的引入，越来越暴露出了我国物业管理企业经营能力不足 的问题。进一步促进行业经营理念与服务水平的整体提高，带动更多物业服务企业综 合实力和市场竞争力提高的工作，应提到推动行业进步的重要日程。此外，推进企业 的整合、改制、兼并和重组，引导企业在整合社会服务资源、企业自身资源、业主资 源的同时，在整合行业资源上寻求突破，由此搭建行业转型升级中企业合作共赢的平 台，是当前需要关注和着手解决的重要问题。 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 依据国家权 威机构及物业管理相关协会等渠道的权威资料数据，结合物业管理行业发展所处的环 境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度对物业管理行业进行调研分析。 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 内容严谨、 数据翔实，通过辅以大量直观的图表帮助物业管理行业企业准确把握物业管理行业发 展动向、正确制定企业发展战略和投资策略。 中国产业调研网发布的中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（201 6 年版）是物业管理业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握物业管理行业发展趋 势，洞悉物业管理行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决 策的重要决策依据之一。 正文目录 第一章 中国物业管理行业发展综述 第一节 物业管理行业的定义 一、物业管理的起源 二、物业管理的界定 第二节 物业管理行业政策环境分析 一、法律、政策环境分析 二、物业管理具体政策解读 第三节 智能物业管理的技术环境分析 一、智能建筑在中国的发展 二、智能物业的特点 三、智能物业管理的特点 四、智能技术对物业管理的冲击 第四节 物业管理需求主体的需求特征分析 一、房地产开发企业的需求特征分析 二、物业所有人的需求特征分析 第二章 物业管理行业市场环境及影响分析（PEST） 第一节 物业管理行业政治法律环境（P） 一、行业管理体制分析 二、行业主要法律法规 三、物业管理行业标准 四、行业相关发展规划 1、物业管理行业国家发展规划 2、物业管理行业地方发展规划 五、政策环境对行业的影响 第二节 行业经济环境分析（E） 一、宏观经济形势分析 1、国际宏观经济形势分析 2、国内宏观经济形势分析 3、产业宏观经济环境分析 二、宏观经济环境对行业的影响分析 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 1、经济复苏对行业的影响 2、货币政策对行业的影响 3、区域规划对行业的影响 第三节 行业社会环境分析（S） 一、物业管理产业社会环境 1、人口环境分析 2、教育环境分析 3、文化环境分析 4、中国城镇化率 二、社会环境对行业的影响 三、物业管理产业发展对社会发展的影响 第四节 行业技术环境分析（T） 一、物业管理技术分析 1、技术水平总体发展情况 2、我国物业管理行业新技术研究 二、物业管理技术发展水平 1、我国物业管理行业技术水平所处阶段 2、与国外物业管理行业的技术差距 三、2014-2016 年物业管理技术发展分析 四、行业主要技术发展趋势 五、技术环境对行业的影响 第二部分 行业深度分析 第三章 中国物业管理行业发展现状分析 第一节 物业管理行业发展规模分析 一、物业管理行业的发展规模 二、物业管理行业的服务规模 第二节 物业管理行业的服务结构分析 一、物业服务的区域结构 二、物业服务的业务结构 三、服务的物业类型结构 第三节 物业管理行业经营业绩分析 一、物业管理行业经营收入分析 二、物业管理行业盈利能力分析 三、物业管理行业经营效率分析 第四节 物业管理行业市场拓展能力分析 一、物业管理多业务拓展分析 二、物业管理合同储备项目分析 第五节 物业管理行业的服务质量分析 一、物业管理的服务内容 1、物业管理公共服务 2、物业管理专项服务 3、物业管理特约服务 二、物业管理服务质量分析 1、专业分包服务分析 2、业主满意度分析 第六节 物业管理收费方式的比较分析 一、物业管理费的构成 二、物业管理费的用途 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 三、物业管理收费方式的比较分析 1、物业管理的两种收费方式 2、两种收费方式的比较分析 四、物业管理费收取存在的问题及对策 1、物业服务收费矛盾纠纷的原因 2、物业服务收费矛盾解决的基本思路 3、解决物管费困局的新思考 第四章 我国物业管理行业整体运行指标分析 第一节 2014-2016 年中国物业管理行业总体规模分析 一、企业数量结构分析 二、人员规模状况分析 三、行业资产规模分析 四、行业市场规模分析 第二节 2014-2016 年中国物业管理行业财务指标总体分析 一、行业盈利能力分析 1、我国物业管理行业销售利润率 2、我国物业管理行业成本费用利润率 3、我国物业管理行业亏损面 二、行业偿债能力分析 1、我国物业管理行业资产负债比率 2、我国物业管理行业利息保障倍数 三、行业营运能力分析 1、我国物业管理行业应收帐款周转率 2、我国物业管理行业总资产周转率 3、我国物业管理行业流动资产周转率 四、行业发展能力分析 1、我国物业管理行业总资产增长率 2、我国物业管理行业利润总额增长率 3、我国物业管理行业主营业务收入增长率 4、我国物业管理行业资本保值增值率 第三部分 市场全景调研 第五章 物业管理行业产业结构分析 第一节 物业管理产业结构分析 一、市场细分充分程度分析 二、各细分市场领先企业排名 三、各细分市场占总市场的结构比例 四、领先企业的结构分析（所有制结构） 第二节 产业价值链条的结构及整体竞争优势分析 一、产业价值链条的构成 二、产业链条的竞争优势与劣势分析 第三节 产业结构发展预测 一、产业结构调整指导政策分析 二、产业结构调整中消费者需求的引导因素 三、中国物业管理行业参与国际竞争的战略市场定位 四、产业结构调整方向分析 第六章 中国物业管理行业细分市场分析 第一节 住宅物业管理市场分析 一、政策背景下住宅投资热潮分析 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 二、住宅物业市场供求形势分析 三、住宅物业管理主要企业分析 四、住宅物业管理市场需求分析 第二节 商业物业管理市场分析 一、商业物业开发投资分析 二、商业物业市场供求形势分析 三、商业物业管理主要企业分析 四、商业物业管理市场需求分析 第三节 其他物业管理市场分析 一、其他商品房物业供求形势分析 1、其他物业行业投资分析 2、其他物业开发建设分析 3、其他物业市场销售分析 4、其他物业销售价格分析 二、工业地产市场供需分析 1、工业用地供给形势分析 2、工业用地需求形势分析 3、工业园区建设情况分析 三、其他物业管理类招标情况 四、其他物业管理市场需求分析 第四部分 竞争格局分析 第七章 中国重点城市物业管理市场分析 第一节 深圳物业管理行业发展分析 一、深圳物业管理行业发展规模 二、深圳物业管理企业的资质结构 三、深圳物业管理业的人才结构 四、深圳物业管理经营状况分析 1、在管物业管理项目的规模分析 2、在管物业服务项目的业态结构 五、深圳物业管理业竞争状况分析 六、深圳物业管理的发展前景 第二节 上海物业管理行业发展分析 一、上海物业管理行业发展规模 二、上海物业管理企业的资质结构 三、上海物业管理经营收入分析 四、上海物业管理业竞争状况分析 五、上海物业管理的发展前景 第三节 北京物业管理行业发展分析 一、北京物业管理行业发展规模 二、北京物业管理企业的资质结构 三、北京物业管理经营收入分析 四、北京物业管理经营效益分析 五、北京物业管理业主满意度分析 六、北京物业管理业竞争状况分析 七、北京物业管理的发展前景 第四节 沈阳物业管理行业发展分析 一、沈阳物业管理行业发展规模 二、沈阳物业管理经营收入分析 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 三、沈阳物业管理经营效益分析 四、沈阳物业管理业竞争状况分析 五、沈阳物业管理的发展前景 第八章 中国物业管理行业竞争结构分析 第一节 物业管理行业竞争格局分析 第二节 我国物业管理行业竞争结构分析 一、现有企业间的竞争分析 二、潜在进入者威胁分析 1、物业管理行业投资风险小 2、人力资源供应两级分化 3、物业管理市场规模不断扩大 4、物业管理市场管理不完善 三、替代品威胁分析 五、对供应商议价能力分析 六、物业管理行业竞争结构图 第三节 物业管理行业竞争趋势分析 一、物业管理企业竞争市场化 二、物业管理企业经营集团化 三、物业管理企业专业服务分包化 四、物业管理行业竞争白热化 五、物业管理内容创新化 六、物业管理企业竞争全球化 第九章 2016-2022 年物业管理行业领先企业经营形势分析 第一节 杭州佰全物业管理有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第二节 上海明华物业管理有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第三节 北京首欣物业管理有限责任公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第四节 北京市均豪物业管理股份有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第五节 深圳市金地物业管理有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第六节 广州天力物业发展有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第七节 深圳市万科物业服务有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第八节 成都金房物业服务有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第九节 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第十节 重庆华宇物业（集团）有限公司 一、企业发展简况分析 二、企业主业及物业项目类型 三、企业物业经营规模分析 四、企业物业合作伙伴分析 五、企业物业区域分布情况 六、企业经营优劣势分析 第五部分 发展前景展望 第十章 2016-2022 年物业管理行业前景及趋势预测 第一节 2016-2022 年物业管理市场发展前景 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 一、2016-2022 年物业管理市场发展潜力 二、2016-2022 年物业管理市场发展前景展望 三、2016-2022 年物业管理细分行业发展前景分析 第二节 2016-2022 年物业管理市场发展趋势预测 一、2016-2022 年物业管理行业发展趋势 1、技术发展趋势分析 2、产品发展趋势分析 3、产品应用趋势分析 二、2016-2022 年物业管理市场规模预测 1、物业管理行业市场容量预测 2、物业管理行业销售收入预测 三、2016-2022 年物业管理行业应用趋势预测 四、2016-2022 年细分市场发展趋势预测 第三节 2016-2022 年中国物业管理行业供需预测 一、2016-2022 年中国物业管理行业供给预测 二、2016-2022 年中国物业管理行业产量预测 三、2016-2022 年中国物业管理市场销量预测 四、2016-2022 年中国物业管理行业需求预测 五、2016-2022 年中国物业管理行业供需平衡预测 第四节 影响企业生产与经营的关键趋势 一、市场整合成长趋势 二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 三、企业区域市场拓展的趋势 四、科研开发趋势及替代技术进展 五、影响企业销售与服务方式的关键趋势 第十一章 2016-2022 年物业管理行业投资机会与风险防范 第一节 物业管理行业投融资情况 一、行业资金渠道分析 二、固定资产投资分析 三、兼并重组情况分析 四、物业管理行业投资现状分析 1、物业管理产业投资经历的阶段 2、2014-2016 年物业管理行业投资状况回顾 3、2014-2016 年中国物业管理行业风险投资状况 4、2016-2022 年我国物业管理行业的投资态势 第二节 2016-2022 年物业管理行业投资机会 一、产业链投资机会 二、细分市场投资机会 三、重点区域投资机会 四、物业管理行业投资机遇 第三节 2016-2022 年物业管理行业投资风险及防范 一、政策风险及防范 二、技术风险及防范 三、供求风险及防范 四、宏观经济波动风险及防范 五、关联产业风险及防范 六、产品结构风险及防范 七、其他风险及防范 物业管理 中国物业管理行业现状调研分析及发展趋势预测报告（2016 年版） 了解更多,欢迎访问：中国产业调研网 / 第四节 中国物业管理行业投资建议 一、物业管理行业未来发展方向 二、物业管理行业主要投资建议 三、中国物业管理企业融资分析 1、中国物业管理企业 IPO 融资分析 2、中国物业管理企业再融资分析 第六部分 发展战略研究 第十二章 2016-2022 年物业管理行业面临的困境及对策 第一节 2016 年物业管理行业面临的困境 第二节 物业管理企业面临的困境及对策 一、重点物业管理企业面临的困境及对策 1、重点物业管理企业面临的困境 2、重点物业管理企业对策探讨 二、中小物业管理企业发展困境及策略分析 1、中小物业管理企业面临的困境 2、中小物业管理企业对策探讨 三、国内物业管理企业的出路分析 第三节 中国物业管理行业存在的问题及对策 一、中国物业管理行业存在的问题 二、物业管理行业发展的建议对策 1、把握国家投资的契机 2、竞争性战略联盟的实施 3、企业自身应对策略 三、市场的重点客户战略实施 1、实施重点客户战略的必要性 2、合理确立重点客户 3、重点客户战略管理 4、重点客户管理功能 第四节 中国物业管理市场发展面临的挑战与对策 第十三章 物业管理行业发展战略研究 第一节 物业管理行业发展战略研究 一、战略综合规划 二、技术开发战略 三、业务组合战略 四、区域战略规划 五、产业战略规划 六、营销品牌战略 七、竞争战略规划 第二节 对我国物业管理品牌的战略思考 一、物业管理品牌的重要性 二、物业管理实施品牌战略的意义 三、物业管理企业品牌的现状分析 四、我国物业管理企业的品牌战略 五、物业管理品牌战略管理的策略 第三节 物业管理经营策略分析 一、物业管理市场细分策略 二、物业管理市场创新策略 三、品牌定位与品类规划 物业管