专卖店专柜员工守则

专卖店、专柜的员工守则 1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达，准备充分，整理卖场和个人仪表后上班 2.上班时应立即签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时间。 3.店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长处理。 4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。 5.员工严禁于卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。 6.保持正确站姿，不可倚靠货架或收银台谈话。 7.收银员不得带腰包，现金上岗。 8.员工不得使用公司电话作私人用途，如紧急情况，应知会店铺负责人方可使用。 9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职，离职时要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失。 10.员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检查，下班时必须由当值店铺负责人检查 方可离开店铺。 11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。 12.公司所有资料都应严格保密，避免在公共场合讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假 或诽谤公司，客人或员工之声誉的言论。 13.上班时间及排班表，只有店长或督导有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可 调换。 14.员工因病请假，必须上班之前亲自打电话通知店长，员工因事请假，必须提前一天以书面申请上 报店长，经批准后方可休假，否则作旷工处理。 15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清，由上级视具体情况作出处理。 16.所有员工离开卖场，必须互相检查随身物品。 17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。 18.对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。 19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。 20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访，一经发现立即通知上级主管处理。 (违反以上守则其中之一者，给予 5 元每次处罚) 喜得狼专卖 2011.4.1 考勤、假期管理制度指引 一、考勤管理制度 一）工作时间 1. 专卖店员工实行轮班工作制。由店长编排每月排班表 ，各员工需按班上班，不得擅自更改。 专卖店和商场专柜应在每个月月末提交下个月的排班表 2. 专柜工作时间依专柜所在商场的工作时间。 3. 员工每月换班不能超过 3 次，换班前需向店长或上级主管申请。 4. 换班需填写换班单 ，经店长或上级同意并签字，否则视旷工处理。 二）签到 1,员工应于营业时间前 15 分钟到达专卖店、专柜，并签到，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着 整齐制服，全情投入工作。 2.员工上下班都须填写签到表 ，不得弄虚作假，不得他人签到，并由主管督导负责监督。 三）迟到、早退 1.迟到、早退 5 分钟以上的，第一次给予记过。第二次给予 5 分钟的行政处罚，每月累计迟到（早 退）3 次作旷工一天处理。 2.工作时还未穿着好个人仪容者作迟整齐制服及未能整理到而论。 3.若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长或督导应视情况处理，在适合范围内的可不计迟 到。 四）旷工 1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。 2）迟到超过 15 分钟作旷工论处。 3）旷工 1 天扣罚 3 天工资和提成，当月累计旷工 3 天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提 成等。 二、假期及请假制度 一）假期诠释及管理细则 1. 事假：员工因私而不能上班的。事假一般不得连续超过 3 天，或累计全年超过 12 天，否则公司 有权辞退。事假期间不计发工资及提成。 2. 病假：员工因病不能上班的，包括自然假和工伤。请病假须出示“医院证明” 。除工伤假外其余 病假不计发工资，假期超过 15 天的，公司有权解聘。 3. 吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有 3 天吊唁假。 4. 其它情况由店长专柜督导依具体情况处理。 二）请假程序 1. 员工请假必须事先填写请假单 ，由上级主管督导批准后方可离岗。 2. 无论任何假种，员工请假在 2 天或以内的，由店长和主管督导批准同意。 请假单与当月考 勤表由店长或督导保存，并于下个月月初做好考勤报表上交公司。 3. 休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后