业界内流传着这样一句话

业界内流传着这样一句话，叫做“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。” 其实对于家电行业来说，也是如此。从这句话中我们也可以看到，企业标准的重要性。一旦指 定了相关的标准，在行业之中自然就有了很大的话语权。在电视行业中，产品竞争日渐激烈， 只有掌握了新技术、大胆创新，才能立足于整个市场，成为有目共睹的赢家。 在 2013 年，电视行业中最引人关注的技术无疑就是 4K 超高清，4K 超高清提供了无与伦比 的清晰画质。但是事物的发展总是具有两面性，有利也有弊。我们也看到，4K 超高清技术面临 着一些问题，例如片源匮乏，产品价格过高等等。而最为关键的是，4K 电视没有相关的行业权 威选购标准。 而在 5 月 29 日，中国电子商会、国家广播电视产品监督检验中心联合 TCL 发布经过国家权 威部门认定的4K 超高清电视选购标准，为用户选购产品提供了有利参考。发布当天，在中 关村在线家电名人堂栏目中，对 TCL 集团品牌管理中心市场总监、多媒体中国区销售公司 市场总监陈冰峰先生，TCL 多媒体全球研发中心中国产品设计中心总经理严方红先生，和中国 电子商会副秘书长陆刃波先生三位重量级嘉宾进行了专访。专访由 CBSi 中关村在线资深编辑、 核心硬件&家电事业部内容主管李鹏飞主持，就目前大家关心的很多问题，都可以在专访中找到 答案。 4K 超高清电视选购标准发布 能带来哪些新变革？ 近期，中国电子商会、国家广播电视产品监督检验中心联合 TCL 发布4K 超高清电视选购 标准发布，请问陈总，关于此次标准发布的背景是什么？TCL 希望以此标准达到什么样的目 的？ 谈到新发布的4K 超高清电视选购标准，陈总感受颇多，之所以为什么会做标准，是因 此 4K 产品一旦推出来之后，消费者对于新鲜失误的接受都有一个过程，专业做行业的了解这么 深厚，消费者怎么才能真正的享受到 4K，是需要我们厂商做指引的。现在 4K 的产品很多，有 些只是部分达到了 4K 的标准，消费者买回家之后，说是 4K 的产品，但是使用和体验的过程能 真正的带来视觉的震撼和 4K 的享受，不一定能达到，这个标准也是希望跟行业一起，对于消费 者负责任的态度，你真的要买 4K 电视，看看这几个标准是不是能达到。以前刚出 1080P 的时候， 买回去是看不到的，只是某一个部件或者显示的过程中某一个过程达到了这个标准，支持不一 定在家里看得到。 此外，陆秘书长也表示，不管是 2D、3D，没标准，特别是电子产品发展很快，标准滞后， 产品已经生产的，OLED 已经进入市场了，4K 电视都销售了，性能是什么，我们如何保护消费者 利益。标准的制定也希望企业参与，标准的意义，让消费者购买 4K 电视的时候有一个参考依据， 消费者如何判断 4K 电视好，有一个标准有依据选购 4K 电视。 中关村在线记者李鹏飞也表示，媒体需要把正确的消费理念传递给消费者，未来我们也会 把4K 超高清电视选购标准找一个合适的位置公布到我们的网站上。让中关村在线的网友选 购真正的 4K 产品的时候，有一个评判的标准，而不是走到卖场里任凭销售员的忽悠，让消费者 能辨清 4K 的真伪。 节能补贴政策结束 彩电行业如何应对 在座的各位想必都知道，从 6 月 1 日开始电视节能补贴政策正式结束了，未来电视采购福 利可能会受到影响，会对彩电行业有什么影响吗？ 对于家电补贴政策的问题，陆秘书长比较有发言权，他表示，彩电利润比较少，国内彩电 企业要做到 700 万、800 万的销量，企业的盈利能力。通过产品的调整，技术的提高完善盈利 的目标。节能补贴没有更明确的，节能、环保在家电产品是潮流，节能补贴取消不等于未来不 会出现环保产品、节能产品的扶持，这是长久政策，我们国家在节能环保，不管是家电产品还 是彩电产品，还是其他的产品上。第一，节能环保的补贴，不是促进销量，希望制造企业承担 社会责任，生产更多的节能环保的产品。第二，教育消费者购买节能环保产品，通过补贴达到 这个目的，如果这个政策取消了，我相信国家还会提出节能环保扶持性政策。 跨界合作 引入好莱坞大片助阵 近期关注电影的网友会发现，TCL 开始和钢铁侠 3等好莱坞大片的合作，请问陈总，此 举对品牌的国际化起到什么样的帮助？ 陈总对于与好莱坞大片合作事宜，向我们表示，去年销量突破 1500 万台，国内和国外已经 达到一半一半了，中国和海外。03 年我们对海外的期望还是很大，海外市场比中国一个国家大 很多，有很多的新兴市场，欧美市场和北美市场，品牌在这样的片子里出现，对于当地的消费 者是很大的提升，举一个小例子，在一个新兴市场，一场电影看完之后，现场来的都是经销商， 门口订货的展示品全部买走了。好莱坞大片属于世界级的东西，好莱坞看合作商的时候，他们 也有很严格的筛选制度，比如你的产品是否符合它，我们的产品在这个片子里出现，大家都很 有信心。品牌在里面的植入，显示出来的实力大家都看得到。 销量压力在身 TCL 如何转压力为动力 通过与好莱坞的跨界合作收获还是很丰厚的，2012 年是 1500 万台海量的达成，据悉今年 TCL 曾经表示销量要突破 1800 万台，陈总如何把压力转化为动力？ 谈到销量问题，陈总表示，很多消费者都对 TCL 产品认可程度很高，市场虽然说节能补贴 结束了，电视的消费是刚性的需求，房地产的发展，无论是房价调控还是政策的出现，房地产 还是很稳步的，买了房子肯定要买家电。电视的需求量从原来的一台到现在的两台，三台，这 是刚性需求，无论国家有没有刺激的政策，刚性需求消费者必须要满足的。国家对于产业，对 于消费者也好，习惯的养成的规范，必须要生产绿色环保的东西。消费者一定要买这样的东西， 虽然价格高一点，让你推广使用这样的产品，让厂家贴节能环保的标，这是规范行业内，对于 彩电行业的影响不会有影响，节能补贴 5 月 31 日结束，6 月份是很好的市场，大家看看这个市 场怎么样，我们对这个市场还是很抱有希望的，我们自己内部定的指标，6 月份还是要增长的， 还是跟市场相关。市场有这么强的刚性需求，产品的新技术推出这么快，这都是刚性需求，需 求带来一定是市场盘子的增大，我们作为市场上的一个领导品牌，一定拿到的份额会更多。 4K 电视普及 TCL 如何破解片源与价格两大门槛 细心的用户可能会发现，一流的企业除了做改变行业的事情，一流企业还要制定行业的标 准，4K 能给传统高清电视提供更好的画面，4K 作为贯穿 2013 年的趋势和标准，阻碍它普及只 有便宜和价格两大门槛。在价格方面会比传统的高清电视贵一些，请问陈总如何处理价格高的 问题？普及 4K 电视还要多久？ 谈到 4K 电视的价格过高问题，陈总表示，4K 产品价格回归比较快，五一我们推出的 4K 产 品 55 寸 1 万元，55 寸 1 万元是消费者可以接受的价格段，价格的回落除了技术的发展，规模 的增大，很快就可以降下来。五一的价格，从市场的反映大家都是接受的，到商场主动问 4K 的 现象也很多，除了 TCL 之外，所有的厂商也都有 4K 产品的推出，产品准备的很充分了，量一旦 扩大下来，产品的量就会上升，价格就会下降。55 寸 1 万元完全可以接受，4K 的技术以前从海 外进来的时候，故意把价格标的很高。 针对此问题，陆秘书长也表示，目前 4K 产品导入中国的时间很短，之前都是外资企业的产 品。而且价格也是 17 万-18 万的天价。中国企业进入之后这个价格已经打破了，五一期间 TCL55 寸的电视 1 万元，为什么现在没有大量的 4K 电视，TCL 未来可能会解决这个问题，屏解 决了很大的问题，2K 转换成 4K，有市场基础，不管是做屏，做产业，或者是做芯片的，都不会 放弃，普及期比 2D 到 3D 快的多，价格一定会打破想象中的价格。 刚才提到了售价问题，相信很快就能解决，接下来，我们请严总来谈谈 4K 片源问题是如何 破解的，TCL 对此开发了哪些技术？ 针对片源问题，严总表示，目前 4K 片源普及就像当年的 3D 普及一样，是终端产品先行普 及。在终端产品普及之后，片源的发展也跟着发生了变化。现在有 20 多个高清频道，只要符合 发展趋势，看了就不是问题。4K、2K 片源少，两个角度解决这个问题：第一，普通的 2K 片源， 我们开发了独有的技术，简单的算法不好，TCL 的研发实力比较强，我们下了很大的功夫，也 有特有的知识产权，转出来特别的平滑，2K 的片源可以看到 4K 的效果。第二，产业链从内容 的制作上，压力率更高的压缩技术也要出来，片源的普及比当时更快，电视都是耐用消费品， 都是用 5-8 年，不是今天买了产品，明后年就过时了，片源是大面积的普及，但是我们选购产 品的时候，买回来的产品要应对两三年的变化。 就刚才提到的智能电视功能和硬件方面的侧重问题，严总表示：电视产品技术发展不断进 行，从物联网到 3D，到现在的 2K、3K，一个是屏的技术，还有功能，物联网云到智能，对消费 者来讲是缺一不可的。电视屏主要是硬体，功能是软件，这两者叠加在一起才是完美的产品。 中国电视市场的主线是 4K 到 2K，也是在智能平台基础之上的产品，基于 4K、2K 的产品是我们 市场推广的主流产品。 TCL 着眼智能化 大打亲情牌 我们都知道，TCL 电视是中国好电视，具备了各种各样硬件的参数和信号的信息化的平台， 那么如何把我们的产品推向消费者，如何把这么多的武器组合成一个产品给到消费者呢？下面 有请陈总为大家解答！ 对于电视发展的趋势，陈总有着比较独特的见解，他认为：电视发展的趋势，到底是这块 重要还是那块重要，从发展的角度来看，电视跑不了两块，一个是硬件，一个是软件，硬件是 屏、处理的芯片，外观的工艺，看的着摸得见，软件是基于最早的某个机芯上能做到的功能， 但是基于它当时芯片机做的事情。从那发展之后进入到了互联网智能时代，已经上升到智能阶 段了，编程，实现互联的功能，安装程序还没达到，现在到了智能云电视时代了， Android、Windows，这都是大家习以为常的，建立在笔记本和平板电脑基础之上，可以主动的 下载一些东西，让我们的电视变得更智能化，在这个平台上给厂家很多的发展，我们可以根据 这个平台研发跟我们品牌相关，关注消费者点相关的应用。随着这个发展让电视的可应用性越 来越强，一方面让你看的效果更好，处理的速度更快，心情更舒畅，社会的需求导向和品牌传 递给消费者的关注越来越契合的功能，这两者一起发展，才是消费者想要的东西。到了我们现 在，TCL 如何把这些东西给到消费者，首先要有一个好的产品，TCL 自有的渠道，今年集团整个 导向也是加强体验力，让消费者的体验更好，所以在渠道方面我们把这方面做的更强，一是在 全国地方开展我们的体验店，让消费者有机会体验到我们的产品。 在软件部分，陈总同样有着比较全面的看法，他认为：每个企业有自己的品牌导向，TCL 作为一个创意版和生活，随着微时代的到来，每个人自由的空间越来越充实，有一些小的场景， 大家在吃饭，四个人吃了一顿饭，每个人都没有说话，都在各自的刷微博，分享自己小圈子里 的事情。回到家里以后，孩子抱着 iPad，以前共享天伦之乐，大家集中在一起的场景越来越少， TCL 希望智能化之后，把这些方面的应用开发出来，让大家回答生活，回到传统的客厅，大家 把自己的亲情维系起来，手机不能起到这样的作用。作为彩电企业，更希望我们的智能应用开 发，更好的应用开发让家庭里每个小个体，重新回到客厅，大家一起享受家庭带来的生活的快 乐。 贴近用户需求 想用户所想 刚才陈总谈到了彩电未来的发展趋势，硬件和软件，现在更多的企业开始关注智能电视系 统的 UI，功能和内容。看到这里，很多网友也非常关心 TCL 在 2013 年发展的规划是什么，又 有什么才是电视的核心，下面请陈总继续和我们畅谈一下。 陈总表示，如何让消费者简单方便的获取消息，这是软件上解决的。而硬件上要跟着整个 行业发展的趋势，速度更快，屏幕的 4K，比原来的像素点增加更多，让你看到更真实、更清晰 的世界，后面的支持是四核的驱动，就像手机一样，彩电也是经过这样的过程，也是到了四核， 软件也是同样的说法。开放的平台上，我们拥有 Android4.2，跟手机都同步了。我们基本是普 及的，这两方面的发展，都会达到你刚才说的目的，让我们的产品更容易让消费者接受和体验， 随着智能化的发展，让消费者更简单的获得操作，不用按按键，一个手势、语音说一句话，电 视就可以收到信号。就可以把家里所有的终端都搞定。遥控电视的时候，遥控湖南卫视，遥控 机顶盒，会直接发出一个信号给机顶盒，机顶盒反馈给你信号。这是电视未来的发展，变成家 庭智能的核心，通过更简便的操作，适合消费者自身习惯的操作，有人愿意用语音操作，有人 愿意用手势操作，做到电视前面之后，电视会认识你，知道你喜欢什么节目，会给你推送喜欢 的频道。一切的一切都是随着智能化的发展，让你操作习惯更适合个人，你的操作到最后遥控 器都不用了，所有都适合你个人需求的操作。 洞悉消费者习惯 国内企业占优势 陆刃波谈到，现在电视趋势是与手机、电脑、电视三屏融合。大家现在对电视的概念，不 要当成 10 年前的电视，现在都在讲三屏，手机、电脑、电视，三屏未来融合，要看三个行业如 何整合。我们原来都是看电视，未来电视我认为不是这样简单的功能，是家庭智能控制中心， 这个系统国外已经看到了，电视控制整个家庭的安保、环境、娱乐。这个行业开动了产业的发 展，以前电视只看新闻联播，现在模式已经改变了，电视无论是国内的企业还是国外的企业， 技术上是同步的。在智能电视阶段，我们国内的电视比国外的电视做的还要完善。 功能性与硬件技术并重 TCL 重视均衡发展 大家都知道，现在彩电行业已经从最早的 CRT 发展到 OLED，技术越来越先进，推动整个行 业的发展。特别是下半年的 4K 和 OLED 都会在彩电行业中大放异彩。其实对于消费者来说，他 们更关心的还是智能电视的发展。在智能电视普及之后，功能性更重要还是电视的硬件技术更 重要，下面就请严总来和我们分享一下。 求新求变 看 TCL 营销措施重大变革 相信很多网友都见证了 TCL 整个品牌从成长到今天蜕变的过程，TCL 也对品牌提出了更高 的诉求：未来要年轻化、时尚化、国际化，这是 TCL 今年对品牌重新的理解。请问陈总是如何 理解营销方面真的不一样？严总又是如何理解产品真的不一样？ 严总首先谈到了研发问题，在研发方面，TCL 在全球拥有十几个研发中心，有四五千人的 研发队伍，我们加强软件力量，以前硬件和软件比是 3：1，现在基本反过来，我们有非常的好 研发队伍，4K、2K 转化技术，这就是我们在行业里比较领先的。还有机芯平台的开发，4K、2K 用的最新的四核的芯片，也是我们在行业里比较领先的，只有有新兴的技术，转化成功能，外 面消费看过来才能体验不一样的感觉。我们在这一块一个是技术保证，二是善于抓住几个要素， 现在电视不开起来就是看外观，开起来就是看电视功能。我们抓的确实还不错。4K、2K 我们在 业界推出的产品系列也比较多，云、智能我们在整个行业里也是比较早，市场占有率也比较领 先。从外观到芯片的采用，到软件，技术比较全面。 陈总也明确表示，基于 TCL 今年的变化，营销方面也有新政策：第一，品质、产品力、营 销力，今年把品质力和设计力打包了叫设计力，新提出的是设计力，营销力，系统还是原来的 系统。产品把原来的品质和设计，体验力，销售过程中，从研发到设计，都要充分的注重消费 者的体验，我们会在全国打造去年 20 个，今年会加大力度，TCL 所有的智能产品于一体，让我 们的消费者都能体验到。第二，营销角度，我们会继续把我们的娱乐营销加强，这也是区别