于冲局长在上海世博旅游国际论坛上的发言

于冲局长在上海世博旅游国际论坛上的发言 抓住世博机遇 促进旅游发展 女士们、先生们: 大家下午好！ 上海世博会是成功举办北京奥运会后的又一重大国际盛会。世博会享有“经济、科技、文化领域奥林 匹克盛会”的美誉。对中国旅游业而言，这是千载难逢的大好机遇。世博会将吸引 7000 万人次的海内外 的旅游者，展示中国良好形象，弘扬中华文明，传播中国文化，提高中国旅游业的国际竞争力。还将直接 带动上海周边省份旅游、会展、文化、物流等行业的迅速蓬勃发展。 山东省是上海的近邻，我们将积极响应国家旅游局的号召本着“机遇共抓、资源共享、活动共办、声势共 造”的原则，积极参与世博，主动对接世博，联合推广世博，热情服务世博，广泛开展“观上海世博，游 好客山东”活动，全力抓好世博旅游推广工作。 一、积极参与世博，全力做好旅游参展服务工作 山东省高度重视、积极参与世博工作。2007 年 12 月成立了山东省上海世博会参展工作领导小组， 省旅游局作为上海世博会参展工作领导小组成员之一，积极主动融入山东省参与世博的各项活动中，通过 参与建设展示山东主题馆来展示推介“好客山东”的旅游整体形象，通过参与网上世博网站建设和山东文 化演艺周让参观者感受“好客山东”厚重历史文化和浓郁的民俗风情。 1、主动参与网上世博网站建设。网上世博山东官方网站已于 6 月 17 日（www.expo- ）正式开通。根据参加世博海内外游客的实际需求，我们将有针对性地设计“好客山东” 世博旅游网页，提供全方位、多语种的旅游服务信息。 充实网上山东体验馆的旅游内容。山东省旅游局已开通山东旅游多媒体体验网，这是我国第一个多媒体旅 游网站，网站利用 3D 动画、精彩视频、地理音乐、景区美图等多媒体手段全方位展示山东旅游资源。我 局将把山东旅游多媒体体验网与网上山东体验馆进行链接，浏览者只需登陆网站，即可身临其境游览山东， 获取出游所需的食、宿、行、游、购、娱等丰富的旅游信息。 2、配合有关部门组织好世博会期间山东文化演艺周活动。山东文化演艺周，将推出精彩的舞台表演 和街头巡游节目，包括歌舞、杂技、武术、山东地方戏曲、儿童综艺节目、曲艺、特色音乐会等。广场展 示将向参观者展现著名的潍坊风筝、杨家埠木版年画、泰山石敢当、聊城东昌葫芦雕刻、曹州面人、惠民 泥塑等非物质文化遗产。 3、积极参与山东展示馆建设工作。将采用艺术手段与高科技演绎结合的办法，展示和推介齐鲁文化 的优秀传统、城市发展的最新成果以及对未来发展的思考。“好客山东”的旅游内涵将在山东馆充分展现， 山东馆设有“一廊”、“一厅”、“一家”，“一廊”指文化长廊，可体会“文化山东”；“一厅”指 “影视展厅”，可感受“魅力山东”；“一家”指“齐鲁人家”，展示最富有地域特色的山东人现实生活 和未来生活，让参观者体验“好客山东”。 二、主动对接世博旅游，开展“观上海世博、游好客山东”活动 山东省是上海的近邻，以齐鲁文化为代表，有着丰厚的历史文化，浓郁的民俗风情和丰富的滨海度假 资源，被誉为“文化圣地，度假天堂”。与上海市以近现代文明为代表的大都市文化，可谓优势互补，相 得益彰。鲁沪之间交通便利，目前济南、青岛、烟台、威海、临沂、济宁等 6 个城市每周至上海的空中航 班有 156 个，动车、客运列车、高速公路自驾车方便快捷。近年来鲁沪两地文化、经贸往来不断，旅游 交流不断加深。去年 12 月，山东省旅游局在上海市举办了“鲁沪携手，共享世博好客山东推介会” ，得到上海市旅游局的积极支持，双方携手共推世博旅游已成共识。下一步我们将从三个方面做好与世博 旅游的对接： 1、旅游市场对接。鲁沪两地互为客源市场。山东省人口 9400 万，出游潜力巨大。我们将积极向山 东广大公众宣传世博，让更多的山东人了解世博，参与世博，来上海体验世博。积极引导企业将参观世博 会作为 2010 年奖励旅游主题。上海也是山东重要的客源市场，我们将通过多种渠道，向上海市民特别是 参观世博会的广大中外游客宣传推介“好客山东”，吸引更多的海内外游客到山东，亲身感受“好客山东” 独特魅力。 2、旅游产品对接。山东省以独特的旅游资源，形成了以曲阜、泰山、济南为核心的山水圣人旅游线， 以青岛、烟台、威海、日照四个海滨城市为核心的黄金海岸旅游线，以潍坊、淄博等城市为核心的逍遥游 旅游线的三大精品线路，以及修学旅游、民俗旅游、鲁菜美食旅游、高尔夫旅游、温泉度假旅游、葡萄酒 旅游、工农业旅游等 30 多个专项旅游产品。这些旅游产品线路与上海的都市风情游、美食购物游、会奖 旅游、历史建筑旅游等世博旅游线路，互补性强，受众面广。我们将大力支持山东的旅行社和上海的旅行 社联合编制推出“观上海世博、游好客山东”系列旅游产品线路。鼓励支持山东的旅行社，积极为上海地 区输送客源。同时鼓励上海旅行社为山东输送游客，彼此建立游客互送、诚实守信的伙伴关系。 3、旅游宣传对接。我们将有计划地邀请上海的主要新闻媒体、旅行社参加山东的旅游交易会、专题 推介会、旅游论坛等活动，并加大在上海主流媒体投放旅游广告，加大“好客山东”品牌形象宣传力度。 同时，我们还将利用海内外宣传渠道，广泛宣传上海世博，积极推介世博旅游产品，借助世博巨大效应， 扩大“好客山东”的影响，实现上海世博与“好客山东”的合作共赢。 三、共享精彩世博，推动“好客山东”旅游品牌建设 世博会的举办将是推动和提升山东旅游业的发展的重大机遇。我们将以此为契机，坚持政府主导推动、 社会参与联动、旅游品牌带动、企业大项目拉动，全力打造“好客山东”旅游品牌，为世博会游客提供丰 富而有特色的旅游产品。 1、整合山东旅游资源，完善旅游产业布局。构建国内一流的度假产品体系，重点打造三大旅游带。 一是打造中国温带滨海旅游度假聚集带。我们将以集中开发滨海度假酒店集群为重点，在青岛、烟台、威 海一线规划布局两处各拥有 1 万个房间左右的符合国际标准的滨海度假酒店集群，配套开发温泉、海水热 疗、理疗美容、海产品养生、室内运动等冬季滨海度假项目，着力打造中国温带滨海旅游度假品牌，形成 “避寒在海南，避暑到山东”的中国滨海旅游度假格局。二是打造中国精品文化观光旅游带。在济南整合 趵突泉、大明湖、千佛山等资源打造“天下第一泉”品牌，在泰安以泰山为龙头，以“封禅大典”大型演 艺、华强动漫项目、宝龙购物广场为骨干打造“登泰山、保平安”品牌，在济宁以曲阜“三孔”为龙头， 开发“尼山圣地”、明故城和现代住宿、购物设施项目，打造“游三孔、知天下”品牌，形成国内一流、 国际知名的文化观光旅游品牌和线路。三是打造山东特色的“逍遥游”旅游带。鲁中地区自然风光秀丽， 民风纯朴，山东特色的民俗文化浓郁，具备开发“逍遥游”旅游产品的资源和环境基础。以保护乡村自然 原生态为准则，以乡村、民俗、生态资源为基础，以满足自由行旅游者放松身心的现代需求为目标，策划 产品，建设项目。最终形成以济青旅游聚集带为轴线，山水圣人、逍遥游、中国温带滨海旅游度假聚集区 “三足鼎立”、东中西部一体化发展的山东旅游产业布局。 2、完善提高城乡旅游服务功能，打造“好客山东”旅游目的地体系。按照上海世博会“城市：让生 活更加美好”的主题，我们将以“五级联动创优工程”为平台，运用城市“创优”机制，推动市县落实 “城市不仅要为市民服务，也要为游客服务”的理念，引导在城乡规划建设和经济社会发展中，将城乡文 化、旅游景观、停车场、旅游厕所、旅游标识、游客咨询服务中心，以及旅游购物、旅游娱乐、旅游特色 街区等纳入经济社会发展规划，全面提升城乡旅游功能。在山水圣人、黄金海岸旅游线突出抓好一批投资 额 50 亿元以上的旅游大项目，重点开发会展、温泉、湿地、邮轮、海滨度假等高端产品，打造旅游竞争 的新优势。 3、弘扬“好客”文化，建设“好客山东”服务诚信体系。我们在全省旅游行业实施旅游服务质量提 升计划，完善旅游服务质量体系，出台“好客山东”服务标准，推进旅游服务标准化建设。加强旅游公共 服务体系建设，不断完善旅游公共信息、旅游咨询、旅游投诉、应急处置、紧急救援、旅游保险等公共服 务体系，为世博会游客提供最大的接待便利和旅游福利。 尊敬的