企业文化在组织变革中涅磐：青岛啤酒并购案例

企业文化在组织变革中涅磐 - 【阅读字号：缩小 放大】 青 啤 X 城 公 司 的 第 一 个 组 织 变 革 就 是 青 岛 啤 酒 入 驻 X 城 ， 全 盘 接 管 X 城 公 司 。 兼 并 以 后 ， 青 啤 对 X 城 公 司 重 新 进 行 了 规 划 ， 投 资 扩 建 厂 房 ， 花 大 力 气 进 行 技 术 改 造 ， 将 这 个 原 来 只 有 7 万 吨 产 能 的 小 厂 迅 速 提 升 了 一 倍 。 青 啤 生 产 工 艺 的 引 进 是 尤 为 重 要 的 ， 一 下 子 使 这 个 普 通 小 厂 具 备 了 核 心 优 势 ， 即 使 目 前 ， 产 品 质 量 仍 然 是 X 城 啤 酒 巩 固 和 开 拓 市 场 的 利 器 。 可 以 说 青 啤 品 牌 和 文 化 的 全 面 复 制 开 始 让 这 个 濒 临 破 产 的 当 地 支 柱 性 企 业 又 走 了 复 兴 之 路 。 在 这 一 次 变 革 中 表 现 为 两 种 文 化 的 激 烈 交 锋 ， 即 外 来 的 青 啤 文 化 和 以 原 X 城 公 司 为 主 体 的 地 区 性 文 化 的 较 量 ， 无 疑 地 区 性 文 化 落 了 下 风 。 原 有 的 品 牌 被 压 缩 ， 人 员 由 原 来 的 1700 多 人 骤 减 至 700 人 ， 组 织 结 构 完 全 按 着 青 啤 模 式 设 置 ， 总 经 理 和 总 工 程 师 由 集 团 总 部 调 任 ， 原 来 的 主 要 领 导 干 部 就 留 下 一 个 书 记 和 一 个 副 经 理 ， 一 个 主 管 党 妇 工 团 、 安 全 、 劳 保 等 非 生 产 任 务 ， 一 个 负 责 附 属 公 司 酒 瓶 供 应 ， 中 层 管 理 人 员 全 部 实 行 竞 争 上 岗 ， 可 以 说 青 啤 文 化 的 引 入 和 培 植 是 突 飞 猛 进 的 ， 相 应 的 地 区 性 的 原 有 文 化 一 路 败 退 。 当 然 ， 问 题 是 不 可 避 免 的 ， 前 景 一 片 大 好 中 也 或 多 或 少 表 现 着 许 多 不 和 谐 ， 新 旧 势 力 的 角 逐 ， 下 岗 人 员 的 骚 动 ， 甚 至 高 高 耸 立 的 啤 酒 罐 上 居 然 出 现 两 块 广 告 牌 ： 一 个 是 青 啤 的 “激 情 成 就 梦 想 ”， 另 一 块 则 是 “NJ 洲 啤 酒 ， 家 乡 的 酒 ”， X 城 人 的 矛 盾 心 理 可 见 一 斑 ， 这 也 为 日 后 的 一 些 工 作 埋 下 了 隐 患 。 结 论 一 ： 组 织 变 革 过 程 中 会 遇 到 无 数 阻 力 ， 其 最 大 阻 力 来 自 于 对 先 进 企 业 文 化 的 认 同 。 X 城 公 司 的 第 二 个 组 织 变 革 就 是 在 青 岛 啤 酒 淮 海 事 业 部 成 立 的 大 背 景 下 ， 产 销 分 离 的 经 营 体 制 使 得 X 城 公 司 成 为 了 青 岛 啤 酒 淮 海 事 业 部 下 的 一 个 啤 酒 生 产 型 企 业 ， 只 能 根 据 事 业 部 下 发 的 订 单 组 织 生 产 而 不 能 直 接 干 涉 市 场 。 在 这 种 情 况 下 ， 原 来 的 市 场 部 归 并 生 产 部 ， 人 员 分 流 其 他 部 门 ， 全 力 服 务 一 线 ， 埋 头 组 织 生 产 。 淮 北 地 区 啤 酒 市 场 的 竞 争 是 非 常 激 烈 的 ， 三 孔 、 无 名 牢 牢 地 把 持 着 一 定 的 低 档 酒 份 额 ， 银 麦 与 X 城 啤 酒 平 分 秋 色 ， 距 X 城 啤 酒 50 公 里 以 内 还 有 两 家 青 啤 的 生 产 厂 -TZ 公 司 和 TEZ 公 司 ， 距 淮 海 事 业 部 所 在 地 的 徐 州 也 不 过 80 公 里 ， 徐 州 当 地 也 有 两 家 青 啤 生 产 厂 -徐 州 公 司 和 彭 城 公 司 ， 产 能 都 在 10 万 吨 以 上 。 此 外 还 有 济 南 的 趵 突 泉 ， 燕 京 ， 蓝 带 ， 安 徽 的 无 名 ， 重 庆 的 天 目 泉 ， 还 有 若 干 品 牌 假 酒 的 冲 击 ， 整 个 淮 海 地 区 的 啤 酒 市 场 竞 争 可 谓 惨 列 。 X 城 啤 酒 即 使 想 垄 断 当 地 市 场 几 乎 是 不 可 能 的 ， 根 深 地 牢 的 地 区 保 护 主 义 也 限 制 着 公 司 大 范 围 进 攻 外 围 市 场 ， 在 这 种 情 况 下 ， 青 啤 淮 海 事 业 部 统 筹 规 划 ， 按 各 公 司 啤 酒 的 市 场 占 有 率 来 分 配 生 产 任 务 。 因 此 ， X 城 公 司 分 得 的 生 产 任 务 与 其 产 能 相 差 甚 远 ， 旺 季 时 尚 能 维 持 温 饱 ， 等 到 了 淡 季 几 乎 是 全 线 停 产 ， 员 工 全 部 放 假 回 家 ， 因 此 ， 20 00 年 以 后 ， 公 司 连 年 亏 损 ， 减 亏 成 了 管 理 者 的 主 要 任 务 ， 减 亏 就 是 赚 钱 。 青 啤 总 公 司 为 了 改 变 这 一 窘 境 ， 频 繁 进 行 了 人 事 调 整 ， 3 年 之 内 共 向 X 城 公 司 派 出 了 5 任 总 经 理 ， 每 一 任 领 导 上 台 后 都 大 刀 阔 斧 地 进 行 了 机 构 调 整 ， 部 门 一 次 次 被 拆 分 、 归 并 ， 中 层 干 部 走 马 灯 似 的 调 换 ， 一 回 又 一 回 举 行 员 工 竞 争 上 岗 ， 整 个 公 司 3 年 内 就 没 有 安 定 过 。 在 这 种 情 况 下 ， 旧 有 势 力 的 大 举 反 击 ， 各 种 隐 忍 的 问 题 开 始 爆 发 ， 下 岗 职 工 发 誓 不 喝 X 城 啤 酒 甚 至 诋 毁 公 司 名 誉 ， 职 工 情 绪 不 稳 ， 厂 内 偷 盗 行 为 渐 盛 ， 浪 费 原 料 、 破 坏 设 备 ， 围 追 堵 截 公 司 领 导 ， 一 度 使 工 和 无 法 正 常 开 展 ， 青 岛 啤 酒 文 化 受 到 了 前 所 未 有 的 置 疑 和 问 诘 。 结 论 二 ： 企 业 领 导 层 频 繁 变 动 不 利 于 企 业 文 化 建 设 ， 组 织 变 革 的 成 功 与 否 直 接 决 定 着 企 业 文 化 的 移 植 能 否 成 功 。 X 城 公 司 的 第 三 个 变 革 来 自 于 X 城 公 司 第 5 任 领 导 Y 总 经 理 。 Y 总 上 任 后 ， 按 生 产 关 系 重 新 划 分 上 下 游 部 门 的 权 利 义 务 关 系 ， 加 大 对 一 线 部 门 的 支 持 力 度 ， 实 行 服 务 链 管 理 ， 加 强 培 训 ， 强 化 部 门 之 间 的 服 务 意 识 。 其 最 显 著 的 两 个 变 化 是 加 强 企 业 文 化 的 建 设 力 度 ， 强 化 市 场 观 念 ， 因 此 人 力 资 源 部 和 生 产 部 的 地 位 和 作 用 凸 现 出 来 。 人 力 资 源 部 主 抓 公 司 的 文 化 建 设 ， 负 责 公 司 制 度 建 设 、 监 督 和 考 核 ， 直 接 对 总 经 理 负 责 。 Y 经 理 在 文 化 建 设 上 的 另 一 建 树 就 是 不 照 搬 照 抄 青 啤 文 化 ， 而 是 对 原 有 文 化 去 粗 取 精 后 与 青 啤 文 化 很 好 的 融 合 在 一 起 ， 提 出 “创 建 青 岛 啤 酒 在 鲁 西 南 地 区 的 精 益 加 工 基 地 ”的 企 业 使 命 ， 为 公 司 的 进 一 步 发 展 指 明 了 方 向 。 在 生 产 部 成 立 客 服 中 心 定 期 进 行 市 场 回 访 搜 集 各 种 信 息 ， 积 极 配 合 淮 海 销 售 公 司 开 展 各 种 形 式 的 促 销 活 动 ， 主 动 承 担 了 销 售 公 司 的 部 分 工 作 ， 拉 近 了 与 销 售 公 司 的 关 系 ， 逐 渐 拉 来 了 青 岛 啤 酒 二 级 品 牌 崂 山 啤 酒 和 彭 城 啤 酒 的 生 产 资 格 ， 提 高 了 公 司 的 生 产 能 力 。 同 时 ， 公 司 很 抓 内 部 管 理 ， 倡 导 “上 级 为 下 级 服 务 、 部 门 为 一 线 服 务 ， 一 线 为 市 场 服 务 ”， 加 强 了 部 门 之 间 的 服 务 意 识 ， 理 顺 了 公 司 的 内 部 关 系 ， 公 司 又 走 了 良 性 的 发 展 轨 道 。 2005 年 以 来 ， X 城 公 司 陆 续 策 划 开 展 了 职 工 文 化 汇 演 ， 职 工 运 动 会 ， “大 干 100 天 ， 突 破 35000”的 生 产 运 动 会 和 各 种 社 会 促 销 活 动 ， 充 分 调 动 了 工 人 的 生 产 积 极 性 ， 同 时 ， 来 自 市 场 上 的 捷 报 频 传 ， 进 入 7 月 份 以 来 ， 三 条 生 产 线 开 足 了 马 力 日 以 继 夜 的 生 产 ， 公 司 产 量 增 加 了 ， 员 工 的 收 入 高 了 ， 参 加 各 种 培 训 的 积 极 性 涨 了 ， 管 理 相 对 容 易 了 。 结 论 三 ： 企 业 文 化 是 企 业 家 的 文 化 ， 企 业 领 导 人 在 组 织 变 革 中 起 关 键 作 用 。 三 、 启 示 1、 企 业 兼 并 、 联 合 、 控 股 成 功 与 否 在 于 二 者 文 化 的 认 同 和 融 合 情 况 。 二 者 的 文 化 差 异 越 大 ， 力 量 越 均 衡 ， 则 认 同 度 就 越 低 ， 融 合 情 况 越 不 好 。 2、 企 业 文 化 认 同 度 的 高 低 取 决 于 组 织 变 革 中 管 理 者 的 认 同 情 况 ， 管 理 者 的 置 位 越 高 ， 作 用 越 明 显 。 3、 组 织 变 革 的 目 的 是 为 了 管 理 作 用 的 最 有 效 发 挥 ， 因 此 ， 组 织 变 革 情 况 对 企 业 文 化 影 响 至 深 。 组 织 变 革 或 阻 碍 或 推 进 文 化 文 化 建 设 ； 同 时 ， 企 业 文 化 涵 盖 于 企 业 管 理 工 作 的 方 方 面 面 ， 因 此 ， 组 织 变 革 也 是 企 业 文 化 的 重 要 内 容 ， 企 业 文 化 的 健 康 发 展 也 反 作 用 于 组 织 变 革 。 二 者 良