元坝中心卫生院.行风工作情况汇报

元坝中心卫生院 2008 年行风工作情况报告 县政府纠风办： 根据县纠风办关于印发南郑县 2008 年纠风工作要 点的通知和县纠风办关于印发南郑县 2008 年民主评议 医疗卫生行业风气活动的实施意见的通知要求，我院认 真开展了行风工作，现将 2008 年行风工作开展情况汇报如 下： 一、加强领导，落实责任 （一）成立领导小组。分别成立了以院长张涛为组长， 副院长何林为副组长的纠风专项治理工作和治理医药购销 领域商业贿赂专项工作领导小组。下设办公室，由付良文 任办公室主任，落实了 3 名领导小组工作人员。负责督查 各医疗卫生单位的纠风专项治理工作及治理医药购销领域 商业贿赂专项工作。同时，加强督导检查，确保工作落实。 （二）结合实际，制定实施方案。按照县纠风办和卫 生局关于 2008 年卫生系统纠风专项治理工作及治理医药购 销领域商业贿赂专项工作总体要求。结合我院工作实际制 定了元坝中心卫生院 2008 年民主评议行风实施方案 。 （三）强化落实，签定责任。制定2008 年行风建设 工作责任书 ，医院与各科室及医护人员分别签订了行风责 2 任书，落实了一手抓业务，一手抓行风的“一岗双责”制 度。 二、 统一思想， 提高认识。 召开会议，深入动员。一是在年初卫生工作会上，就 今年全县卫生系统的纠风工作特别强调，深入开展宗旨教 育、医德医风教育和法纪观念教育，筑牢抵御不正之风的 思想道德防线。要加强制度建设，建立一套行之有效的制 度，形成靠制度管人、按制度办事的工作机制。要建立健 全相关制度，采取有效措施，坚决制止超范围超标准接待、 奢侈浪费之风，搞脱离实际，坚决纠正伤害患者感情、漠 视患者疾苦、损害患者利益，以及违背服务宗旨的行为。 全面推行院务公开制度，为人民群众提供公开、透明、高 效的医疗卫生服务。健全监督制约机制，充分发动群众进 行监督，重视舆论监督，加强自下而上、自上而下的内部 监督，形成畅通、快捷的纠风信息反馈系统。不断探索用 改革的思路解决不正之风问题的有效措施和办法。牢固树 立群众利益无小事的观念，加强行风建设，加大专项治理 力度，纠正不正之风，切实解决损害群众利益的突出问题。 加强纠风专项治理。继续纠正医药购销和医疗服务中的不 正之风。强化医药价格监管，加强医疗机构管理，规范诊 疗行为，认真清理整顿乱加价、乱收费等问题。建立和完 善医德医风考核、激励和惩戒等制度。二是通过动员、宣 3 传，使我院全体干部职工深刻认识到了开展纠风和治理商 业贿赂工作的必要性和重要性。三是在医院开展医德医风 主题活动，把职业道德、职业纪律、职业责任教育与学习 先进典型的活动紧密地结合，与“八荣八耻”教育活动相 结合，加强医德医风建设。要求各科室的工作人员加强有 关政策的学习。四是完善制度，规范行为一是通过发放征 集意见表、设置投诉电话、召开座谈会、明查暗访等形式， 广泛征集社会各界意见，共征集意见 16 条，进行了认真的 梳理、分析和研究，并对其中 12 条进行了采纳整改。五是 深入学习执业医师法 、 药品管理办法 、 护士管理办 法和医疗机构管理条例等法律法规，认真贯彻落实 卫生部“八条行业纪律”和县卫生局关于进一步纠正行 业不正之风的若干规定 。六是坚持“以病人为中心，实施 优质服务” ，结合“医院质量效益管理年”活动，深入开展 “病人选医生” 、 “挂牌上岗” 、 “三基”训练，促进了医 院内涵建设，强化了内部管理，转变了服务态度，提高了 服务质量。积极推行首诊负责制等社会公开承诺服务，严 格医护操作规程，规范购药渠道，严肃查处收受“红包” 等不正之风。 七是严格全国医疗服务价格项目规范认 真执行药品零售顺加 15%的政策。实行医疗收费及药品价格 公示，建立每门诊人次、每住院床日、横向比较通报制， 实行一日住院清单制和查询制度，切实做到医疗服务收费 4 透明、公开。严格控制每门诊人次和住院床日费用，今年 到目前与去年同期相比，总体上呈现了“四降两增一提高” 的新趋势，四降即：门诊次均费用下降，最多的下降了 15.7%；每住院床日平均下降了 8.08%；每出院病人医药费 用下降 130 元，药费占总医疗费下降 3.4%。两增即：门诊 人次增加 3786 人次，住院增加 21 人次。一提高是综合服 务质量有所提高。不合理用药，不合理检查，不合理收费 得到一定程度的遏制。八是强化医疗机构财务管理，规范 了财务行为，实现成本核算。健全完善设备与耗材采购制 制度，形成以制度管事、管人，从源头上遏制医药购销领 域商业贿赂现象的发生。 三、深入开展专项治理工作。为有效治理医药购销领 域中的商业贿赂行为，规范医药购销秩序，维护人民群众 利益，我院根据县卫生局和县治理商业贿赂领导小组的统 一部署，认真开展了专项工作。 (一)按照方案部署，深入扎实开展。一是提高思想认 识，明确治理医药购销领域商业贿赂工作的五个重点内容 和民主评议政风行风的六个重点内容，进行重点宣传教育。 二是深入开展了宣传动员工作，使我院医务人员受到深刻 的法制、纪律和职业道德教育。 (二)认真学习政策，开展自查自纠。医院与科室、科 室与全体医务人员签订拒收“红包、回扣” 、维护医学圣 5 洁承诺书 、 反商业贿赂责任书等，明确承诺做到合理 检查、合理用药、合理收费，自觉规范医德医风。 (三)建立健全监督机制。一是建立和完善了社会监督 制度、政务公开制度、医院院务公开制度和医疗服务信息 公开制度，向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及 医用耗材价格、医疗服务流程。二是采取设立征求意见箱、 公布举报电话、发放意见征求表等形式，鼓励群众举报， 虚心听取社会各界的意见，主动接受上级机关、社会各界 群众的监督。三是执业行为的日常监管制度，重点对医疗 质量和收费价格实施监管，对医疗服务质量、医生开方用 药、开单检查等，进行经常性的监督检查。 四、坚持以人为本，优化服务环境。一是建立健全急 诊、急救绿色通道，在首诊、接诊、住院、检查、治疗、 手术、收费、取药等环节建立了畅通、快捷、有效的服务 体系，减少服务流程，完善知情同意服务。二是开设济困 病房。对减轻贫困患者的经济负担。 五、存在的不足 今年我院行风评议和治理医药购销领域商业贿赂工作 按照上级的部署和要求，通过加强宣传教育，健全完善制 度，取得了一定的成绩，达到了预期目的。但与上级的目 标和要求相比，仍有不足的地方。一是有个别医务人员对 政风行风评议和治理医药购销领域商业贿赂的重大意义认 6 识不到位，少数医务人员服务态度仍没有大的改观，与患 者之间仍有发生吵架等现象。二是在健全制度方面缺乏创 新治理措施，致使工作没落到实处，仍有令患者不满意的 地方。开展行风评议和治理医药购销领域商业贿赂工作是 一项长期的工作，我们将在总结巩固成绩的基础上，找出 差距，采取有效措施，不断改进和完善存在的不足，坚持 把医药购销领域商业贿赂和纠正医疗服