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文档简介
购物中心招商工作流程 购物中心招商工作流程 1、项目整体招租部署 在项目正式招商前,开发商应该对购物中心做出整体性、统一性的主要招商 策略、招商手法、招商时间等整体组建工作安排,如目标商户是属于哪一种, 是否适合项目的定位,是否迎合目标消费群体的消费需求,是否具有一定的 市场占有率、是否有潜在的生存力支持等,这些问题的解决与否对项目的招 商成功与否都是至关重要的。 2、 市场调研:市场调研主要分为 5 个方面 2.1、居民生活水平调研:针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、 职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的 市场定位。 2.2、租金水平调研:本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。通 过此项调研分析,为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。 2.3、功能服务性设施调研:对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情 况进行调研。为我们的招商建立基础数据。 2.4、同业态竞争店调研:对城市内同业态商店进行商店布局、商品组合、 客流经营状况的调研。为我们的招商建立基础数据。 2.5 商品调研:对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。为 我们的招商建立基础数据。 3、建立商品结构:根据调研结果及本店的市场定位,建立商品结构表,确 定招商范围及品类、品牌。 4、建立商品档案库:根据调研数据,建立商品档案库。商品档案库的信息 应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况等内 容。是招商工作的重要基础工作。 5、确定商店平面布局:根据商品结构表,按照商品品类,由总部市场部制 定出商店的平面布局图。 6、制定级差租金:根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局 图,制定本店的级差租金标准。 7、联系、沟通:根据商品档案库的资料来源,与拟招商户进行联系和沟通。 7.1、提供我公司的招商资料; 7.2、介绍公司的发展及未来 7.3、介绍我公司在本地区的发展计划 7.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、 与其合作的打算及合作方式等情况。 7.5、初步交流合作意向。 8、 考察、评估:据有合作意向的商户,需进行生产、经营情况实地考察, 主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司 实力等。 9、 谈判、签定合同:在有合作意向的前提下,进行实质性的谈判和签定合 同。详见?合同(协议)签定及填写规范? 9.1、确定位置和面积:位置的确定需根据商店的平面布局图,按照商品的 类别来确定。面积的确定需商户和我方人员在经过对预期的销售、成本、租 金、利润的分析基础上来确定。 9.2、租金及费用介绍:招商经理和商户要对租金收取标准、收取时间、计 算方法进行交流;对商户应承担的费用一一告之,包括水、电费、物业管理 费、POS 机租赁使用费、广告费、人员培训费、保证金等。便于商户进行 统一核算。商户应承担的押金有:房间钥匙、POS 机、员工工牌、装修押 金。 9.3、商户证照的审核:营业执照、卫生许可证、质检报告、品牌代理证书、 法人身份证等。 9.4、合同(协议)的签署:在签定合同(协议)时要严格按照公司有关合 同签署的规范执行。在合同或协议签署的同时,与商户签定水电燃气结算协 议、商户管理公约、消防安全责任书、装修(安全、防火)管理规定、售后 服务责任书、POS 机租赁使用协议等。商户应如实填写:商户基本资料登 记表、授权委托书。 9.5、合同(协议)的审批:合同(协议)签署后,由招商经理将合同(协 议)整理后,填写:“商户签约审批表” 报招商负责人、地区总经理和总部进 行审批。详见?合同(协议)审批程序? 。 10、 首批租金费用的收取:首批租金和费用由招商经理负责收取。待租金 和费用收取后商户方可进场装修。附租金费用管理规范 11、装修方案的审查与报批:由商户提出装修设计方案(效果图、平面尺寸 图、立面尺寸图、电路图、用材说明)和装修时间进度。由招商部门根据装 修方案与店面管理部门、物业部进行协商,填写“购物中心图纸审核表”共同 审核。由招商部门将审查结果反馈至商户。附?购物中心图纸审核表? 11.1、商户进场前,招商经理需要填写“ 商户进场联络单”与店面管理部门进 行沟通,告之相关事宜。附?商户进场联络单? 11.2、商户办理进场手续,与商户共同查看水、电表;领取钥匙;填写“商 户入场交接报告”。附? 商户入(退)场交接报告
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