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文档简介
与 1 号完美主义者的相处之道 1 号人格认真、公平、客观、诚实、理想主义、好争论、喜欢批评他人。和这样的人交往, 最好做到以下几点: 将 1 号的挑剔、提醒、指责全部看 作是他们想帮助你成长的行为。 感谢 1 号及时的提醒,以及无私的 提供建设性意见。 以贺卡、拥抱来表示你对 1 号的欣 赏。 学会主动承认错误,1 号喜欢见到 别人有懊悔之心。 用直截了当、逻辑严密的方式来表 达你的观点,会比感性、间接的表 达方式更受 1 号欢迎。因为 1 号十 分敏感,对于别人玩弄伎俩或背后 的动机,他(她)了然在心。如果 你拐弯抹角只会令他(她)不屑与 厌恶。 1 号最大的恐惧就是将事情做错, 如果错误一旦出现,1 号会非常严 厉地批评自己。所以与 1 号交谈, 切忌以批判的方式向他(她)发问, 这样会让他(她)不堪重负。 约会要守时。1 号认为:自己如果 在应约的时间没到,就会失去这次 交往的机会,并且可能永远失去了 和这个人交往的机会。自己没到, 别人却在等你,这种等待是不公平 的,是浪费别人的生命。因此,假 如自己因急事或意外事故不能按预 约的时间到达目的地,应该及时打 电话告诉 1 号,或在其手机上留言。 学说礼貌用语。一个满口脏话、毫 无修养的人是 1 号最难以容忍的。 如果你在与完美主义者的交往中能 注意用词,经常使用礼貌用语,就 可以避免许多不必要的误会和摩擦, 并赢得他(她)的好感。可以说, 礼貌用语是促使你和 1 号关系和谐 的润滑剂。常见礼貌用语如“早上 好” “请” “谢谢” “对不起”等。 与 2 号给予者的相处之道 在生活和工作中,我们如何与 2 号给予者相处呢?主要有以下一些方法: 告诉他们,你欣赏他们的外表及成就。 欣赏他们为人处世的方式,对他们的古道热肠、乐善好施表示支持。 与 2 号交谈,态度一定要真诚而直接,他们对不真诚的态度非常敏感。 2 号最讨厌别人拒绝他们的好意,所以,如果你想拒绝他们的帮助,一定要告诉他们 原因,取得他们的理解。 2 号总是将注意力焦点放在他人的需要上,因此你不妨将话题引向他(她)自己,并 告诉他(她)你想知道他(她)的事情,多了解他(她)一些。 对他们作出批评时要小心及温和一些,不要说他们不够理性及太紧张,这样会触怒他 们。 经常向他们表达:“我非常重视你” ,让他们明白自己的价值。 如果你想为他(她)做某件事时,告诉他(她)这样做自己会感到很快乐,他(她) 便会接受你的付出。 当 2 号情绪化、心神不宁时,不妨问问他们正在想什么,此刻有什么需要。 总之,在交往中多夸夸 2 号如何的好,并对他们心怀感激,这样的话你开心,他们会更开 心。 与 3 号实用主义者的相处之道 3 号最希望得到对方的赞赏,商务谈判中,如果你的谈判对手是 3 号,那么,谈判时就 要多给他“戴高帽” ,把它当作内行来看待,这样会使他产生了好的感觉,从而有助于谈判 的顺利进行。 怎样给他戴高帽呢? 比如,3 号是电脑公司生产厂家的经理,你可以说:“有关电脑方面的问题,经理是内 行,我在这里只不过是班门弄斧。 。 。 。 。 。 ”如果形成你方在教 3 号的局面,则会伤他(她) 的自尊心。在这种微不足道的地方破坏了 3 号的情绪是不应该的。 如果你想把 3 号再抬得高一点儿,你就应当对你的同伴说:“你是外行,根本不懂。对 于经理来说,这些只不过是常识问题。 ”这么一来,气氛被烘托起来,就可以提出问题与对 方谈判了;“我作为广告方面的内行,是这样想的,也希望您给予我们指教。 ” 3 号意识到 你如此尊重他(她) 、抬高他(她) ,他(她)也就不会提什么难题了。 即便对手 3 号是个外行,你方硬把他(她)当成专家来对待,他(她)就不会不自觉地 摆出不懂装懂的样子。如此,他(她)就会自尊自重,对细节问题的提问和职责也会变得 十分谨慎,一方提出让人耻笑的问题。这样,你方就可以处于主动状态,畅通无阻地将谈 判的内容展开。 与 4 号浪漫主义者的相处之道 如果你的恋人是 4 号,那么普通的过情人节的甜蜜气氛可能会让他(她)感到无聊和 庸俗,所以,让 4 号感觉自己的情人节别具一格、与众不同才是最重要的。同时,4 号一 般不计较怀旧,带他(她)到初次见面的地方、热恋时爬过的山坡或参与一些曾经热衷的 活动。 。 。 。 。 。 。都会让他(她)产生不一样的情愫。 除此之外,你还要掌握一些与 4 号恋人相处的小技巧: 时常向他(她)表达欣赏,告诉他(她)你在乎他(她) 、重视他(她) 。 只有在他(她)叫你帮他(她)解决困难时才去帮助他(她) ,不要主动去做。 接受及认同他(她)的感觉及情绪,但要诚实告诉他(她)这些感觉及情绪如何影响 了你。 不要强迫内向的他(她)去交际,更不要批评他(她) 。 如果他(她)沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他(她)当下的感受。制造机会让 他(她)抒发情绪,这是帮助他(她)走出困境的最好办法。 多听听他(她)的直觉,不要试图以理论来要求、说服他(她) 。 承认他(她)的感性的力量,称赞他(她)的创意。 密切配合他(她) ,让他(她)感受到你的支持。 与 5 号观察者的相处之道 5 号观察者很关注自己的私人空间,一旦别人企图挖掘他们的隐私,特别是涉及情感 的问题,他们就会变得很严肃。 某先生参加一个同事的婚礼时,和 5 号观察者坐在一起,5 号从事绘画工作,对艺术 有着一定的研究。 某牟先生礼节性地问了 5 号一些绘画指示后,突然问:“XXX,听说你们搞艺术创作 的人,像那些作家、歌唱家、书法家都比较风流,在外面有情人的人很多,有的人还不止 一个呢。有这事吗?” 5 号看了某先生一眼,没有回答。 见 5 号不回答,某先生又接着问道:“XXX,你有情人吗?” 这是,5 号端着酒杯的收听了下来,瞪了某先生一眼,仍未回答。 毫无礼貌的某先生丝毫没有观察到 5 号表情的变化,仍边吃边说:“以你 5 号这样的 人才,我看肯定会有情人的。 ” “喂,你烦不烦?还有完没完?简直无聊透顶!” 5 号说完,站起来转身离开。 如果 5 号是位脾气暴躁的人,那么某先生的询问不仅会招致对方反感,而且会引起冲 突。 所以,不管在生活还是工作中,与 5 号打交道,涉及个人隐私,特别是私人情感的话 题,千万不能作为谈话的主题。否则,不但会令自己尴尬,还有可能发生不愉快的事。 与 6 号怀疑论者的相处之道 具有怀疑性人格的人整天忧心忡忡,无论 做什么事、说什么话,都觉得有人在评论 自己,议论自己的一举一动,甚至总感到 有人在跟自己过不去。生活经验告诉我们: 与这类人交往,说话、做事应格外小心, 稍有不慎,不仅会伤害对方的自尊心,更 会令彼此间的关系恶化。 对 6 号人格者而言,忽动骤停的优柔寡 断,四是是决定任何事情的唯一保险方式, 但如果你无法分享他们内心的不确定感 (除非你也是 6 号人格者,要不然保证你 无法感同身受) ,那么他们再三检查的疑虑, 肯定被你视为多余。 6 号人格者在思考时最显安逸,他们靠分 析做决定,喜欢拆析问题的各个构成要素, 再用逻辑的方式拣选,虽然没有人比他们 更清楚构成要素,但他们总是太过重视表 面而影响重大的细节,只见树木不见森林。 当你需要 6 号人格者做出某项决定时, 别着急,相反的,鼓励他(她) “在考虑考 虑看” ;再者,不管你说不说,他们反正都 会这么做的。6 号人格者天性习惯拒绝新点 子,别强迫他(她) ,如果试图以威权强迫 他们,只会令 6 号人格者抵抗到底。与你 的 6 号人格者同事分享你的理由、事实及 争辩,再留些空间让他(她)好好独自思 考。6 号人格者喜欢的思维模式实现对整个 事物进行大略的了解,然后再仔细检查各 个部分。他(她)需要多花些时间在细节 上,而不只是大略。提醒他们该预料可能 的情况,而这些情况又该如何应对,6 号人 格者最重视的是,你将如何帮助他们“准 备得更充分,以备更有把握地应对可能发 生的一切。 ” 与 7 号享乐主义者的相处之道 “万人迷”这个词语用在 7 号享乐主义者的身上再合适不过。他们非常合群,而且能说 会道;他们魅力十足,喜欢享乐。无论你提议干什么,他们都想干;无论你提议去哪里, 他们都想去。享乐主义者热情直率,他们习惯于用夸张的肢体动作,如拥抱、拍打或抚摸 来表达自己的情绪。 不过,在成为“万人迷”的同时,他们逃避问题及劈开不利于出境的性格倾向常常使他 们成为名副其实的吹牛大王。心理学家解释说,享乐主义者喜欢夸大自己的能力和身份, 实际上是出于心理补偿。这是吹牛既是为了弥补落差,在心理上达到理想自我的境界,也 是出于让自己充满吸引力、希望得到其他人的崇拜和爱慕这样一种愿望。其次,他们期望 借助大话提高自信,降低内心的恐惧和焦虑,例如,当对手向自己进行挑战时,就可以通 过吹牛在刻意“蔑视”对手的同时增强自信心。 了解到享乐主义者关于吹牛的原因,与其交往,我们就可以做到有的放矢: 给他(她)自我展示的机会 例如,明明知道他(她)在吹牛,也要认真倾听,并实施赞美;在参加集体活动时,鼓 励他(她)表演节目,适当表现他(她)自己。总之,利用一切办法满足他们自我表现 的欲望。当他们认为别人已经看到自己的价值时,自然就不再会用吹牛这样的方法来换 取别人的注意。 不要对他(她)进行过度的夸奖 过度的夸奖,易给享乐主义者带来心理负担,使他(她)朝两个方向发展,要么变得焦 虑,遇到困难容易退却;要么产生我比谁都强的心理,不允许或不能接受别人超过自己 的事实。每当这种情况出现时,善于逃避现实的享乐主义者便开始编织一个又一个理想 中的情景来麻痹自己。因此,在夸奖他们是一定要实事求是,不要夸大其辞,并在表扬 的前提下给他(她)指出不足之处。 以身作则,树立好榜样 俗话说“近朱者赤,近墨者黑” ,如果我们平常就把牛吹得满天飞,当别人发现事实并 不是那样的时候,就会产生一种被欺骗的感觉,继而自己也陷入吹牛的漩涡。所以,自 己一定要先以身作则,为别人树立一个良好的榜样。 与 8 号领导者的相处之道 8 号人格者自信、果断、勇敢、直接、大方,喜欢做决定,和这类人相处,可以尝试以 下方法: 欣赏 8 号强势、进去以及追求公平的个性。 与他们沟通尽可能直截了当,不必拐弯抹角,他们对诚恳和尊重非常敏感。 跟他们沟通,需要有沉稳、忍耐、诚实、强势的态度,这样才能赢得他们的信赖。 发生争议时,要以客观、冷静、对事不对人的方式处理,让他们感受到公正和被尊 重。 在讨论时,用精确的语言让他们知道你的观点,以严密的思路进行可行性分析会受 到他们的好评。 他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,作出攻 击的行为。 千万不要说谎,他们最厌恶的就是被欺骗。 8 号有较强的控制欲,在小事上尽量顺从他们的决定,但是在原则问题上还是要坚 决据理力争。其实 8 号是不介意你的对抗的,也许你越是跟他们闹得脸红脖子粗, 反而越能赢得他们的尊重。 8 号愤怒时,不要反应过度,要仔细聆听。 如果他们伤害到你,要告诉他们,他们可能不是故意的。 与 9 号协调者的相处之道 9 号协调者对情感非常看重,很多时候他们工作的动力来自于情感,别人的感谢、鼓励, 以及周围环境的和谐都可能让他们在工作的时候更有劲头。对于这样的团队成员,领导应 该多采取正面孤立的方式,用情感的力量调动他们内在的能量。 在全球最适宜工作的 100 家公司中,提升员工士气常用的方法就是表扬。 “在这些公司 中,有一种庆祝的氛围。 ”参与这 100 家公司评定工作的莫斯科维茨说。例如,大平原公司 (Great Plains)每年举行一次表彰会来表彰雇员所取得的成就。赞许文化在西诺乌斯
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