农行2010年工作总结

中国农业发展银行云南省分行 营业部 2010 年工作总结 2010 年，面对复杂多变的形势，我部在省分行党委和昆 明市市委、市政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下， 认真贯彻落实全省分支行行长会议精神，以科学发展观为指 导，从营业部的工作实际出发，立足“一管两基” ，抓基础、强 管理、谋发展，实现新跨越的工作思路，以业务发展为中心， 以风险防范为重点，不断深化内部改革，狠抓经营管理，实 现了科学有效持续发展，至年末，我部各项存款余额（不含同 业存款）386878 万元，比年初增加 85050 万元，增幅 21.98%； 各项贷款余额 1563079 万元，比 年 初 增 400661 万 元 ，增 幅 34.47%；实现账面利润 33976 万元，同比增加 403 万元，增 幅为 1.2%；不良贷款比率 0.02，同比下降 0.01 个百分点； 圆满实现“ 四无” 目标 ，较好的完成全年各 项经营管理目标任 务，并呈现以下亮点： 信贷支农成效显著，贷款风险有效控制。2010 年， 我部抓住国家加强新农村建设和总行郑晖行长到昆明工作 调研这一重大机遇，利用各项支农惠农信贷政策，推荐上报 省分行审批新农村建设贷款 33.08 亿元，有力的支持了社会 主义新农村建设。至年末，我部各项贷款余额 1563079 万元， 比 年 初 增 400661 万 元 ，增 幅 34.47%，连续 4 年保持 30 以上的增幅。值得肯定的是我部加强了信贷风险防范与化解 2 工作，4 年来未出现一笔新增不良贷款，并且每年超计划清 收存量不良贷款，不良贷款率逐年下降，到年末我部不良贷 款率 0.02%，圆满实现不良贷款双降目标。 中间业务快速发展，票据、网银、国际业务实现新 突破。2010 年，我部票据、网银、国际业务快速发展，全年办 理票据业务 10669 万元，较 2009 年增加 10669 万元；企业通 过网银累计划入划出资金 327147 万元，较去年同期增长 265011 万元；办理全省国际结算业务 5195.28 万美元，完成 总行下达任务数的 173.18%。 基础管理不断夯实，队伍素质显著提高。2010 年， 我部在全辖开展了“ 责任胜于能力” 的学 习讨论活动，以增强 工作责任心、执行力为目标，以加强“一管两基” 工作为抓手， 重点打造一支守纪律、讲效率、重质量、能战斗的员工队伍。 通过采取狠抓制度建设，制度学习、制度检查、制度落实等 措施，促使我部各项基础管理工作不断夯实，员工素质显著 提高，经过省银监局、人行、总行、省分行各检查组的多次检 查，较好的做到了合规经营，规范管理。 一、全年主要工作情况 （一）认真贯彻有关精神，明确工作目标任务 一是认真贯彻落实全省分支行行长会议及有关专业会 议精神，结合实际，提出了“一管两基”的工作思路，研究确定 了今年的工作目标：贷款规模增长速度力争达到 30%，人均 3 日均存款和中间业务在去年的基础上增 10%。力争 2010 年 营业部账面利润突破 4 亿元。二是根据 8 月份省分行段云翔 行长到我部调研精神，我部重新调整了工作思路，提出了“立 足新起点，适应新形势，瞄准新目标，争创新优势，实现新跨 越” 的工作思路，确定了好字当头，好字优先，好中求快；切实 干，不空谈、不争论，不折腾；追求好，敢争先，出经验，出佳 绩，努力实现规模效益好，资产质量高，可持续发展能力强 的目标。三是结合营业部工作实际，进一步加强了领导班子 建设，员工队伍建设，企业文化建设。通过发挥党委班子的 领导作用，采取部领导分工协作重点攻关难点业务，直接挂 钩县支行进行帮扶指导等一系列有效措施，促进了我部各项 任务的完成。 （二）落实科学发展观，实现科学有效发展 1.始终把粮油信贷业务作为重要基础业务，切实抓好粮 油收购、储备、调销工作。粮食安全是民生之本，粮油信贷业 务更是农发行立行之本，今年上半年我省遭遇了百年不遇的 严重旱情，下半年全国居民生活物价水平上涨较快，在这关 键时期，做好粮油信贷业务，确保粮油物价稳定和昆明市粮 食安全更是我部职责所在，为此我部高度重视。一是加强了 与当地政府和粮食企业主管部门的沟通与联系，大力支持各 级政府粮油储备，足额提供专项储备粮油信贷资金，同时做 好省、市、县三级粮油临时、动态储备信贷资金供应。二是按 4 照“ 区 别对 待，分类调 控” 的原则做好准政策性粮油 贷款的投 放和管理工作。三是加大了对粮油供求分析和市场监测力度， 对粮油收购资金的供应与管理的各项准备工作做到了早计 划、早部署和早落实，牢牢把握住工作的主动权，积极支持 资信好的粮油收购企业和具有收购资质的农业产业化龙头 企业、粮油加工企业开展自主收购和调入粮油业务。通过采 取一系列行之有效的措施，保证了昆明市粮油收、调、销、储 工作的顺利进行，确保了昆明市粮食安全。我部累计发放粮 油贷款 95206 万元，收回 89081 万元，年末，粮油贷款余额 246382 万元，占各项贷款余额的 15.76。 2.进一步强化信贷支农着力点，全力做好非粮油贷款业 务。2010 年我部因势利导，突出农村路网、县域城镇建设、农 村流通体系建设和新农村建设等领域的营销，有力地支持了 昆明市现代农业发展和社会主义新农村建设。截止 12 月末， 我部非粮油商业性贷款余额 1316697 万元，占贷款余额的 84.24。一是继续巩固和扩大银政、银企合作力度，进一步 加大对农村基础设施建设的支持力度。2010 年我部共向云南 省公路局、省公投公司、云南云岭高速公路桥梁有限责任公 司等发放农村基础设施建设贷款 21.25 亿元，用于农村路网 建设。二是全力做好县域城镇建设贷款项目的营销拓展工作。 2010 年我部克服地方财政相关报表迟缓、评级办法滞后等重 重困难，积极开办县域城镇建设贷款，完成了嵩明县富嵩投 5 资有限公司等县域城镇建设项目的调查、申报工作，发放贷 款 3.75 亿元。三是举全辖之力做好新农村建设贷款工作。我 部认真落实郑行长到营业部调研精神和省分行关于新农村 建设贷款项目的有关部署，采取“集中推荐、择优支持、集中 调查、集中审查、集全省之力”的方法。举全辖之力与省分行 抽调人员，连续奋战 5 昼夜，高效率、高质量的完成了我部 新农村建设贷款项目前期调查和集中上报工作。至 12 月末， 我部共向省分行上报涉及昆明市 7 个县区新农村建设项目 11 个，通过省分行贷审会审核的项目共 10 个，项目累计金 额 33.08 亿元，发放新农村建设贷款 17.8 亿元。四是大力支 持农村流通体系建设。2010 年我部以保收购、稳市场、促发 展为主线，大力发展农村流通体系建设信贷业务，申报调查 了昆明斗南花卉产业园区开发有限公司等 5 个农村流通体 系建设贷款项目，金额 4 亿元的申报调查工作，发放贷款 3000 万元。五是努力做好优质客户维护，进一步加强与重点 企业和优质企业的合作，支持企业做大做强。2010 年我部积 极支持云南惠嘉进出口有限公司等一批在昆明市经济带动 作用强、发展潜力大、信誉度高、产业优势突出的产业化龙 头企业，全年累计受理并调查了 14 笔续贷项目，共发放贷 款 5.25 亿元。六是积极支持农业小企业发展，全年发放贷款 500 万元。 3.千方百计做好存款工作。2010 年我部针对信贷资金 6 支付办法改变以及市场资金供求紧张造成同业存款难以组 织的工作实际，及时调整工作思路，加大资金计划管理工作 力度，努力做好存款工作。一是严格控制资金头寸，狠抓日 常资金计划管理工作，切实提高资金盈利能力。二是有针对 性地调整了存款组织在考评指标的设置及赋分，并设立了组 织存款奖励考核办法，切块绩效工资不低于 10 万元、费用 100 万元作为奖励基金，用于专项奖励组织存款工作贡献突 出行。三是坚持推行领导挂帅、部门协作、上下联动、捆绑营 销的工作模式，充分利用银政、银企、银银合作的机会，突出 重点，进一步加大企事业单位存款、财政性存款的组织力度。 截止 12 月末，我部人均日均存款 1490.8 万元，同比减少 766.58 万元，各项存款余额 386878 万元。 4.以国际结算业务及票据业务为突破口，全力做好中间 业务。2010 年我部认真研究面临形势，结合现有信贷业务， 推行贷款、结算、保险、存款、结售汇一揽子营销策略，全力 做好中间业务。一是进一步优化国际结算业务品种结构，突 出以业务技术含量和综合收益率较高的信用证业务，取得良 好效果。全年我部国际业务结算部累计办理全省国际结算业 务 343 笔，业务量 5195.28 万美元，完成总行下达任务数的 173.18%。比去年增加 1436.41 万美元，增幅 38.21%。实现手 续费及汇兑收入人民币 79.95 万元，比去年增长 15.68 万元， 增幅 24.39%。其中，营业部自身办理国际结算业务 38 笔，业 务量 1758.64 万美元，比去年增加 69.95 万美元，增幅 7 4.14%。实现人民币收入 48.58 万元，比去年增长 12.1 万元， 增幅 33.17%。二是强化银行承兑汇票等票据业务的推广力 度。2010 年我部的票据业务呈现出良好发展态势，办理品种 由单一的银行承兑汇票方式逐步向以银行承兑汇票为主导， 保函、信用证为补充的发展格局。保函业务实现了历史的突 破。通过上下级行的共同努力，全年共办理票据业务 9 笔（其 中：银行承兑汇票 8 笔，保函 1 笔），金额 10669 万元。其中 作为重点推广行的安宁支行共办理 5 笔，金额 10100 万元。 开办票据业务的机构从 2009 年以前的 1 个增加到 4 个；办 理笔数从 2009 年以前的 1 笔增加到 9 笔；办理金额从 2009 年以前的 5000 万元增加到 10669 万元；票据业务实现的手 续费收入从 2009 年以前的 2.5 万元增加到 5 万元。三是主动 加强对客户和协作单位的宣传力度，努力做好保险代理业务。 2010 年我部结合营业部的业务发展特点和信贷资产情况，深 挖贷款客户保险潜力，有针对性的开展营销工作，在“双单作 业” 、应保尽保的基础上，将客户非贷款形成的资产也纳入保 险营销范畴。全年我部实现代收保费 602 万元，代理手续费 收入 88 万元。2010 年，我部人均中间业务收入 7427.96 元， 同比减少 933.08 元。 （三）强化基础管理，全面推进各项工作 1.强化信贷基础管理，有效防控信贷风险。 一是严把贷款准入关，全面做好 2010 年客户信用等级 评定和综合授信工作。二是以行业风险控制为重点，加强了 8 分析预测工作，进一步强化贷款风险报告制度。同时积极制 定不良贷款清收方案，加大不良贷款的清收力度。年内我部 未发生新增不良贷款，现金收回存量不良贷款 50 万元，不良 贷款率比年初下降 0.02%，同比降低 0.01 个百分点，圆满完 成了不良贷款双降目标。三是加强信贷基础管理，努力防控 信贷风险。按照总行下发的信贷基本制度和贷款基本操作流 程的规定，规范贷款调查、审查、审议、审批程序，切实做好 信贷审查审议工作，有效防控操作风险，全年共审查贷款项 目 231 笔，金额 249753 万元（不含推荐上报项目）。四是切实 加强贷后管理。认真落实中国农业发展银行贷款资金支付 管理办法加强资金支付监管，确保贷款资金按约定用途使 用，手续齐备；坚持按时查库，切实做到银企账实一致、库贷 相符，同时密切关注企业运营情况，盯紧现金流，提高销售 回笼货款的归行率；严格执行贷款尽职记录要求；真实全面 地记录信贷业务处理和贷后管理情况。五是认真组织开展地 方储备及准政策性粮核查工作、贷款客户风险排查工作、银 监会对我行政府融资平台贷款“解包还原” 的自查工作和非经 营性贷款检查自查工作。六是切实抓好政府融资平台清理与 资产保全工作。根据银监局、上级行关于做好政府融资平台 清理的相关要求，及时与承贷主体及相关部门联系，办妥以 收储土地出让收益质押为主要措施的资产保全工作，进一步 补充第二还款来源，有效化解信贷风险。七是进一步做好法 9 律事务工作，为我部日常管理和业务经营提供法律服务。八 是做好客户经理、贷审委委员的学习培训工作，通过组织视 频培训、开展工作前集中统一学习培训等方式，尽量减少因 对政策制度、操作规程不熟造成的信贷操作风险。 2.加强财会管理，切实提升经营效益。一是进一步完善 绩效考评体系，健全合理有效的激励机制。2010 年我部针对 业务发展实际和经营管理中的薄弱环节，有区别、有针对性 地调整了考评指标的设置及赋分，进一步强化了信贷资产质 量和人均存款的考核约束，切实发挥考评机制的导向和激励 作用。年末，我部人均利润为 161.79 万元，同比减少 5.24 万 元；资产利润率 2.7%，同比减少 0.38 个百分点；成本收入比 10.89%，同比增加 1.88 个百分点。二是加强业务合作，全面 推进信用卡和网银业务发展。2010 年我部加强了网银工作的 推广力度,拿出 40 万元管理费用指标专项奖励票据业务及 网银业务，通过积极努力，我部网银业务成效显著。开户企 业安装收单 POS 机 6 台，通过收单 POS 累计划入资金 1230 万元，较去年同期增加 763 万元；企业开立网银账户 23 户， 企业通过网银累计划入划出资金 327147 万元，较去年同期 增长 265011 万元。其中作为重点推广行的潘家湾支行共办 理网银业务 3326 笔，通过网上银行划出划入资金 177763.69 万元。三是强化财务核算，合理配置财务资源。2010 年我部 深挖收息潜力，狠抓收息工作，年末，我部贷款综合收息率 10 达到 99.97。同时我部牢固树立勤俭办行宗旨，坚持财务资 源的有效配置，严格财务支出。四是强化会计监督职能，狠 抓财会基础管理工作。我部认真落实会计检查督导办法，按 季对全辖营业机构进行检查督导，并顺利完成全辖 9 个网点 内勤坐班主任的异地交流。通过会计检查督导和坐班主任交 流，规范了业务操作，防范了会计结算风险，从而使我部会 计核算质量得到进一步提高，得到了总行、省分行和人民银 行检查组的好评。五是做好系统运行管理，确保辖内综合业 务系统及其各应用子系统的安全稳定运行。顺利完成了综合 业务信息管理与服务系统（固定资产查询统计、业务量查询 统计）模块、报账制系统和收息月报系统、EE 系统与综合业 务系统接口上线、综合报表平台非现场监管报表系统、人民 银行支付密码系统、人民银行电子汇票等系统的上线运行工 作。六是加强银行帐户管理，邀请人民银行支付结算处账户 管理科领导对全辖财会部主管就账户管理工作进行现场培 训，并认真组织全辖 9 个网点开展了人民币银行结算账户检 查的自查工作，我部帐户管理工作得到进一步加强，帐户管 理工作得到人民银行得充分肯定。七是加强基建工作，顺利 完成官渡区支行营业办公用房装修工作和东川支行基建项 目的申报立项以及开工前期准备工作。 3.严格资金计划管理，努力提高计划准确率和资金运用 率。一是加大了上下沟通督促指导信贷计划和资金计划管理 11 的力度，较好完成了全辖年度、季度等信贷计划编制、上报、 申请和督促落实。二是继续按照“既保证信贷资金供应，又减 少资金闲置”原则，以 资金头寸限额管理为龙头，坚持“ 小额 勤调”的资 金调拨方式，加 强资金调拨管理，尽量减少无效益 资金占用，保持了较高资金营运水平，年末信贷资金运用率 107.00%。三是加强与各级政府及财政等相关部门的联系和 协作积极足额筹拨财政补贴资金，努力做到各项财政补贴应 补尽补、2010 年，我部财政补贴资金拨补率为 98.3%。粮食 风险基金专户资金筹措到位 7290 万元。 4.深化内控机制建设，为业务工作顺利开展保驾护航。 一是强化内部管理，对营业部 2009 年制定的各项规章制度 进行清理完善并汇编成册组织学习，真正做到有章可循、有 章必循，不断提高办事效率和管理水平。二是开展办公室综 合检查督导工作，进一步加强公文管理和电子公文建设。加 强档案管理，抓好“ 五五” 保密法制宣传 教育自查工作。三是 加快业务信息化建设步伐，狠抓信息系统安全和信息科技风 险防控，全力做好各项信息系统的运行维护工作，为各应用 系统提供有力的信息技术保障。四是进一步推动人力资源改 革。顺利完成员工聘用合同的签订工作，合同签订率达到 100%，员工思想稳定，没有出现拒签等情况。五是加强统计 管理，不断提高统计资料质量，加强现金管理和检查，确保 企业现金收支合规合法。六是充分发挥内部审计的监督作用， 12 积极配合省分行、省银监局组织的审计检查工作，组织开展 好各项审计检查发现问题的整改工作。七是进一步加强信息 反馈和宣传报道工作力度，为营业部持续稳定健康发展和改 革的顺利进行创造了良好的舆论环境。八是加强党风廉政建 设，认真部署执法监察工作，确保“四无” 目标的实现。九是千 方百计做好安全保卫工作，为业务工作的正常开展保驾护航。 5.以人为本，不断加强党建、队伍建设和企业文化建设。 一是抓好以争创“四 强” 党组织，争做“四优”共产党员为核心 的创先争优活动。二是将县支行领导班子成员、机关中层干 部纳入党委中心组学习范围，通过组织集中学习培训的方式， 认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，大力提高干 部队伍的政治思想素质。三是加强基层行领导班子建设建设。 以继续推进“ 四好” 领导 班子创建活动为 重点，组织开展了潘 家湾、官渡支行副职空缺岗位的竞聘选拔工作和任职时间较 长的支行行长调整工作，调整和充实了七个支行的领导班子， 完善了基层行领导班子议事程序和决策机制。四是加强学习 教育培训工作，努力提高员工队伍素质。2010 年我部采取组 织职工参加网络培训、抽调人员进行跟班学习、外派学习、 视频培训、鼓励员工参加学历学位教育以及与我行业务密切 相关的社会资格考试等方式，多渠道、多层次的开展教育培 训，不断提高我部员工的业务技能和综合素质。五是加强思 13 想政治工作。认真贯彻总行关于改进和加强思想政治工作 的意见，做到与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。 进一步加强企业文化建设。大力推进专业文化建设，引导员 工增强履行农发行职能的工作责任心，服务“三农” 的社会责 任感，为当地经济建设作贡献的荣誉自豪感。六是充分发挥 工青妇组织的职能作用，积极组织开展各种争先创优活动， 通过组织开展 “文明单位” 、“青年文明号”等创建评比活动， 不断激励员工赶优争先的热情。积极组织开展气排球、扑克 比赛等丰富多彩的文体活动，丰富员工业余文化生活，增强 队伍的凝聚力、向心力、战斗力。 二、工作体会及存在的主要问题 （一）工作体会 2010 年，面对复杂的经济形势和多变的信贷政策，我部 能够较好的完成各项工作，为昆明市的“ 三农” 建设做出积极 贡献。我们的经验和体会是： 1.总行、省分行的坚强领导是我部做好各项工作的关键。 2010 年，由于经济形势复杂多变，使我部各项工作的开展一 度受到影响，为此省分行对我部进行了大力帮扶，特别是 8 月份省分行段云翔行长到营业部进行工作调研和 11 月份总 行郑晖行长到安宁太平进行考察，为我部的业务发展指明的 方向，有力的促进了我部各项工作的开展。 2.坚持把防控风险放在更加突出的位置。2010 年，我部 14 着力处理好业务发展与风险防控、社会效益和自身效益的关 系，通过强化风险防控，积极清收不良贷款的措施，风险防 控工作取得较好成绩。 3.狠抓“一管两基 ”工作。 2010 年，我部 坚持把加强基础 管理