it项目管理试题

院 2010 2011 学年第 2 学期课程考核试题 考核课程 IT 项目管理 考核班级 信管 091、092 学生数 80 印数 85 考核方式 A 开卷 考核时间 120 分钟 一、选择题(每小题 2 分,共 40 分) 1如果在一个项目网络图中，任务 A 有 15 天的自由浮动和 25 天的总浮动，但是任务 A 的最早开始 时间延误了 30 天，那么这对项目意味着什么？（ ） A) 任务 A 的下一个任务的最早开始时间将延迟 15 天 B) 任务 A 的工期将缩短 15 天 C) 项目的完成时间延长 25 天 D) 对项目没有影响 2一个项目有三条关键路径与有一条关键路径相比，对项目有什么不同影响（ ） A) 它使项目更易于管理 B) 它增加了项目风险 C) 它需要更多的人员 D) 这种情况是不可能的 3对一个任务进行进度估算时,A 是乐观者,估计是 6 天完成,B 是悲观者,估计是 24 天完成,C 是有经 验者认为最有可能是 12 天完成，那么这个任务的历时估算是介于 7 天到 19 天的概率是（ ） A) 50% B) 68.3% C) 95% D) 99.7% 4任务分解可以( )，它是范围变更的一项重要输入 A) 提供项目成本估算 结果 B) 提供项目范围基线 C) 规定项目采用的过程 D) 提供项目的关 键路径 5作为项目经理，你为项目制定了符合公司体系的质量保证的相关活动，这些质量保证活动可以（ ） A) 监控项目是否 满足 CMM 的相关标准 B) 为项目满足相关质量要求提供信心 C) 确定铲除项目缺陷的方法 D) 通过不断 测试提高产品 质量 6. “软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（A ） A. 强制性依赖关系 B. 软逻辑关系 C. 外部依赖关系 D. 里程碑 7如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有 1200 单元， 你采用什么估算方法？( ) A) 自下而上估算法 B) 类比估算法 C) 专家估算法 D) 参数估算法 2 8如果你已经决定对每个活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目，你将采用下列那种方 法（ ） A) PERT B) PDM C) CPM D) WBS 9当用户提出项目必须提前 2 天完成的要求时,你会集中于（ ） A) 尽可能多的任 务 B) 请示老板 C) 寻求方法加速关键路径上任务的执行 D) 通过降低成本加速 执行 10 哪种进度计划方法考虑了风险评估（ ） A) PDM B) PERT C) ADM D) CDM 11 如果用户提供的环境设备需要月日到位，所以环境测试安排在月日以后，这种活 动安排的依赖依据是：（ C ） A) 强制性依 赖关系 B) 软逻辑关系 C) 外部依赖关系 D) 里程碑 12 项目的基线发生变更应该经过（ D ）授权执行的 A) 项目管理者 B) 质量保证人员 C) 配置管理人员 D) SCCB 13 关于项目度量的陈述（ B ）是错误的 A) 度量为项 目估算提供基 础数据 B) 开始实施度量的时候，尽可能 选择更多的度量指标 C) 度量为项目控制提供量化信息 D) 产品规模是一个非常重要的平衡度量组 14 如果一个项目的估算成本是元，并且计划今天应该完成这个项目，然而到今天为止实 际只完成了其中的，实际花销元，则成本偏差（CV ）是（ C ） A) 元 B) 元 C) 元 D) 元 15 活动 A 历时为 3 天，开始于星期一（ 4 号） ，后置活动 B 与活动 A 具有完成- 开始的依赖关系。 完成-开始关系有 3 天的滞后，而且活动 B 历时为 4 天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结 论（ B ） A) 两项活动 的总历时为 8 天 B) 活动 A 开始到活动 B 完成之间的日历时间(calendar time)是 11 天 C) 活动 B 完成是星期三,14 号 D) 活动 A 开始与活动 B 完成之间的日历时间 14 天 16 在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样 的“质量等级”？（ B ） 第 3 页（共 9 页） A) 尽可能高的 B) 尽可能贴近项目目标的 C) 最少的项目成本 D) 超出项目需求定 义的 17 进度控制重要的一个组成部分是（ A ） A) 确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B) 定义为项目的可交付成果所需要的活动 C) 评估 WBS 定义是否足以支持 进度计划 D) 确保项目 队伍的士气高昂 ,发挥团队成员的潜力 18下列那一项不是项目型组织的一个优点（ D ） A) 有效的项 目组织 B) 以项目为中心 C) 更加有效的沟通 D) 当项目完成 时，项目人员就没有“家” 了 19下面关于“工作包”描述 除了（ A ）都是正确的。 A) 是 WBS 的最顶层，是对任务的摘要描述 B) 是 WBS 所有分支最底 层的任务 C) 工作包包含了用于计划、制定、进度和实施控制的管理单元。 D) 建议：工作的包的工作量不要超过 80 小时 20 下列哪项规则是计算已获取价值法则中最保守的一种（ B ） A) 50/50 规则 B) 0/100 规则 C) 20/80 规则 D) 100/100 规则 21 项目章程 （ D ） A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准 C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求 22. 对于风险比较大的项目，最好选择（ C ）生存期模型， A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V 模型 23. 开发项目建议书的目的是为了（ B ） A. 验收 B. 竞标或者签署合同 C. 编写计划 D. 跟踪控制项目 24. WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（A ） A. 帮助组织工作 B. 防止遗漏工作 C. 为项目估算提供依据 D. 确定团队成员责任 4 25. 项目范围（C ） A. 只在项目开始时重要 B. 在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了 C. 从项目概念阶段到收尾阶 段都应该加以管理和控制 D. 是在项目执行阶段通过变 更控制步骤进行处理的问题 26. 范围变更是指（C ） A. 修改技术规格 B. 对范围陈述进行修订 C. 对批准后的 WBS 进行修改 D. 以上都不是 27. 范围基线由（ B）组成 A. 项目章程、批准的详细的项目范围说明书和 WBS B. 批准的详细项目范围说明 书、 WBS 和 WBS 字典 C. 项目章程、 项目工作说明书和 WBS D. WBS 28. 关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（D ） A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成 时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 29. （A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 （ ） A. 功能点 B. 对象点 C. 代码行 D. 用例点 30. 在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（B ） A. 参数估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 功能点估算 31. 在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（ ） A. 估算 B. 预算 C. 直接成本 D. 间接成本 32 项目经理花在沟通上的时间是（ ） A. 20-40% B. 75-90% C. 60% D. 30%-60% 33、 对于项目中比较重要的通知，最好采用（ ）沟通方式 第 5 页（共 9 页） A. 口头 B. 网络方式 C. 书面 D. 电话 34、 风险的三个属性是（ ） A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、 时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 35. 可以在（ ）阶段采用 Make-or-buy 决策分析 A. 卖方选择 B. 立项（采购计划编制） C. 合同管理 D. 成本计划 36. 合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（ ） A. 一方不愿意履行义务 B. 合同违反了法律 C. 一方宣布合同无效 D. 一方没有能力负担财务结 果 37 在项目进行过程中，2 个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查（ ） A. 信息管理系统 B. 配置管理系统 C. CPI D. SPI 38. 为了更好的管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，正确的是（ ） A. 不可以变化的 B. 可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理 C. 所有的项目必须定义基线 D. 基线发生变更时，必须修改需求 39. 项目的基线发生变更应该经过（ ）授权执行的 A. 项目管理者 B. 质量保证人员 C. 配置管理人员 D. SCCB 40. CPI=0.90 的说明（ ） A. 目前的预期成本超出计划的 90% B. 投入一元钱产生 0.90 元的效果 C. 项目完成的时候，将超支 90% D. 项目已经完成计划的 90% 41. “我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？”，这是哪类冲突解决方法的体现？（ ） A. 解决问题（Confrontation or problem-solving：） B. 妥协（Compromise） 6 C. 强迫方式（Forcing mode ） D. 撤退(Withdrawal：) 42. 用户可在下列哪些视图中输入任务信息（） 。 A甘特图 B“任务分配状况” 视图 C网络图 D资源工作表 43. 程序设计组中有 3 个程序员，若要使这 3 个程序员全职参与某项目工作，可在“资源工作表”视 图中将该程序设计组的最大单位设置为（） 。 A300% B100% C200% D 50% 44. SOW 的含义是（） A工作任务分解 B需求 说明 C任务书 D工作任务说明 二计算题（每题 10 分，共 20 分） 1 项目原来预计 2008.5.23 完成 1000 元的工作，但是目前（2008.5.23）只完成了 850 元的工作，而 为了这些工作花费了 900 元，则成本偏差和进度偏差各是多少？ 2. 根据图 3-21 计算项目在 20 天内完成的概率，其中任务 1 的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是 8 天，10 天，24 天, 任务 2 的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是 1 天，5 天，9 天？ 3. 一个任务原计划 2 个人全职工作 2 周完成。而实际上只有一个人参与这个任务，到第二周末，这个人 完成了任务的 75%，请计算项目的 CPI 和 EAC? 4. ABC 公司正在进行一个项目， 下表是项目目前的一些指标.计算总的估算成本 BAC，截至 4/1/2008 项 目的状况如何,通过计算 BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI 来说明。 5作为项目经理，你需要给一个软件项目做计划安排，经过任务分解后得到任务 A，B，C，D，E，F，G，假设各个任务之间没有滞后和超前，下图是这个项目的 PDM 网络图。通过历时估 计已经估算出每个任务的工期，现已标识在 PDM 网络图上。假设项目的最早开工日期是第天，请计算 每个任务的最早开始时间，最晚开始时间，最早完成时间，最晚完成时间，同时确定关键路径，并计算 关键路径的长度，计算任务 F 的自由浮动和总浮动. 第 7 页（共 9 页） LFLS EFES Duration=3 G Duration=3 Task GLFLS EFES Duration=4 A Duration=4 Task A 0 LFLS EFES Duration=6 B Duration=6 Task B LFLS EFES Duration=7 C Duration=7 Task C LFLS EFES Duration=5 D Duration=5 Task D LFLS EFES Duration=8 E Duration=8 Task E LFLS EFES Duration=8 F Duration=8 Task F 作为项目经理，你需要给一个软件项目做计划安排，经过任务分解后得到任务 A，B，C，D，E，F，G，H，I，假设各个任务之间没有滞后和超前，下图是这个项目的 PDM 网络图。通过 历时（Duration）估计已经估算出每个任务的工期，现已标识在 PDM 网络图上。假设项目的最早开工日 期是第 1 天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题： 1.任务 F 与任务 B 是什么依赖关系，任务 F 与任务 I 是什么依赖关系 2.通过正推法确定每个任务的最早开始时间、逆推法确定每个任务的最晚开始时间（在下面的图示中标 识即可） 3.确定关键路径，计算项目完成的最短时间 4.任务 F 在不影响项目最早完成的时间浮动量. LS Duration=12 Task I Duration=8 Task A 1 Duration=12 Task B Duration=14 Task D Duration=8 Task G Duration=19 Task F Duration=14 Task H Duration=13 Task E Duration=16 Task C 8 三、分析题 1 （共 20 分） 小李是国内某知名 IT 企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。 在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。 甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程 中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而 且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引 用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小 李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成 看来要遥遥无期。 【问题 1】 针对上述情况，结合你的经验，请用 150 字左右的文字分析问题产生的可能原因。 【问题 2】 如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用 350 字左右的文字说明。 【问题 3】 请用 150 字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。 三、分析题 2 （共 20 分） 希赛信息技术有限公司(CSAI )刚刚和 M 签订了一份新的合同，合同的主要内容是处理公司以前为 M 公 司开发的信息系统的升级工作。升级后的系统可以满足 M 公司新的业务流程和范围。由于是一个现有系 统的升级，项目经理张工特意请来了原系统的需求调研人员李工担任该项目的需求调研负责人。在李工 的帮助下，很快地完成了需求开发的工作并进入设计与编码。由于 M 公司的业务非常繁忙，M 公司的业 务代表没有足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。张工认为，双方已经建立了密切的合 作关系，李工也参加了原系统的需求开发，对业务的系统比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。故张工 并没有催促业务代表在需求说明书中签字。 进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进 入编码期，李工的离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办理好了李工的离职手续。 在系统交付的时候，M 公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满 足业务的要求，必须全部实现这些需求后才能验收。此时李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释 需求说明书。最终系统需求发生重大变更，项目延期超过 50%, M 的业务代表也因为系统的延期表示了强 烈的不满。 【问题 1】(8 分) 请以 400 字对张工在项目管理工作中的行为进行点评。 【问题 2】(9 分) 请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的问题，以 500 字内回答。 【问题 3】(8 分) 请结合你本人项目经验，谈谈应如何避免类似的问题，以 500 字内回答。 三、分析题 3 （共 20 分） J 公司 2008 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在 2008 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2008 年 7 月 1 日之前投入使用。强某是负责这个项目 的项目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过 2 个类似的项目，被大家称之为“救火队 长” ，而强某也对自己信心十足。但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口 管理系统项目的工期要求紧、他能调用的人手少。 该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为 J 公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地城区常住人口。 新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人口 和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和软 件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只 是规模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入， 第 9 页（共 9 页） 而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。强某凭直觉知道依现有的人员在 2008 年 7 月 1 日之前 完成项目是不可能的。 问题 1（10 分） 请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）？ 问题 2（10 分） 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2008 年 7 月 1 日之前交付（300 字以内）？ 问题 1（5 分） 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付（300 字以内）？ 三、分析题 4 （共 20 分） 希赛信息技术有限公司(CSAI )是由某集团投资建立的致力子为教育行业提供针对信息技术咨询、开发、 集成的专业应用解决方案提供商，在“数字化校园”领域具有多年的研发经验和相当数量的客户成功案 例。经过长时间的使用和改进，系统已经日趋成熟，获得了广大用户的信赖。目前通过和有关银行的合 作，综合考虑了学校的需求，为“数字化校园”推出了软、硬件结合的“银校通”完整解决方案。 半个月前，CSAI 和 U 大学合作建设的“银校通”项目正式立项。由于 CSAI 已