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文档简介

历届全国烟草网建会主题 1999 年以来,国家局每年召开一次网建现场会,每年向全 行业推广一个城市的网建经验,有效推动了全行业卷烟销售网 络整体水平的提高。 南通经验(1999 年)在“以我为主,归我管理,由我调控” 的建网思路指导下,实行全地区一价制,形成融“管、销、控” 于一体,集“三网” (专卖、销售、信息)功能于一点的网络体 系,主题为“以我为主,归我管理,由我调控“. 武汉经验(2000 年)建网思路由“以我为主”向“以客户 为主”转变,形成“全面访销、全面配送、专销结合、访送分 离”为主题的网络运行基本模式,这一模式以服务为主,把管 理与服务相结合,并合理解决了访送分离的问题。 成都经验(2001 年)在武汉网建基础上发展和总结出“城 乡一体、统一运行、专销结合、信息管理、提高素质、注重激 励、转变观念、优质服务”等经验。 上海经验(2002 年) “以电话订货、网上配货、电子结算、 现代物流为手段,以标准化、程序化、信息化管理为内容,以 客户满意为追求” ,体现了现代流通的本质特征,代表着中国烟 草网建的发展方向。 江苏经验(2003 年)通过“全省网建学上海” ,全省基本 达到了“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”新型业 务模式的水平。比较好地解决了“怎样在一个省的范围内实现 由传统商业向现代流通转变”的问题。 大连经验(2004 年)紧紧围绕“三个满意” ,建设拥有 “先进实用的物流配送” 、 “优质高效的客户管理”等特点的现 代卷烟流通网络。同时,大连烟草还提出“工商服务战略联盟” , 对如何建立新型工商关系进行积极探索和实践。其主题为“网建 创新,管理创新,服务创新“. 福建经验(2004 年)在学上海新模式的过程中,整体推进, 全面提升,注重实效,创新发展,加快由传统商业向现代流通 转变,进一步推动全国网建深入开展,推出了一个网建先进模 式“福建网建经验” 。其主题为“整体推进,全面提升,注重实 效,创新发展“. 2005 年没有召开全国网建会,大家都在按大连经验和福建 经验在学上海模式,没提出什么新的做法. 2006 年第八届网建会在浙江召开,主题为“突出服务,注重效 率,优化流程,提高素质“.大连网建会提升软实力的主要落脚点是 提升管理能力和服务能力,此次网建会也突出服务,但也提出新的 落脚点,优化流程. 2007 年山西网建会,主题为“打牢基础,创新营销,规范运作, 充满活力“,主要探讨的是农网建设问题,提出了加强农村服务大 厅建设. 2007 年第十届网建会在广州召开,主题为“用信息化手段全 面提升网建“水平.此次会议第一次尝试对上海模式进行调整. 2008 年第十一届网建会在北京进行召开,主题为“准确定位, 有机对接,突出品牌,全面提升“,主要探讨的是工商协同的问题. 2009 年第十二届网建会在徐州召开,主题为“优化模式, 完善机制,强化服务,增强能力“,提出了“网上订货”模式,开 启了“客户 e 时代” 。 2010 年第十三届网建会在

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