快递包装回收网络模式及其绩效分析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 快递包装回收网络模式及其绩效分 析 摘 要 随着电商平台的发展，快 递量爆发式增长，快递包装物的处理成 为亟待解决的难题。2016 年下半年，淘 宝网开始推行菜鸟“ 绿动”计划但收效甚 微，尽管有部分企业开始注重回收，但 回收体系的缺陷、回收工作的权责划分 不明晰以及包装物的非标准化规格使得 结果不尽如人意。在电商发展的这十几 年来，国内外虽然有不少关于包装物材 料、回收系统、回收模式还有社会各界 职责的强调与研究，但是各大电商平台 商家快递包装的使用方式以及消费者使 用后的习惯仍未改变，原因主要在于尚 未建立统一的回收体系，且目前存在的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 新包装材料及回收体系成本过高。此课 题研究尝试通过因素分析法，以统一标 准化包装规格为前提，从设施、库存、 运输、信息等方面对几种可能的逆向供 应链回收网络模式进行分析，对比其经 济效益，从而为进一步优化网络布局给 予一些启发。 中国论文网 /3/view-12992264.htm 关键词 快递包装 物流 逆向供 应链 网络模式 绩效分析 一、引言 在国外，不同的国家对回收体系 的建设及相关法律规定不一。美国各地 政府根据企业包装回收利用率的高低适 当免除企业相关的税收，目前已在包装 废弃物回收利用方面形成产业化运作， 不仅改善了环境、提高了资源利用率， 而且还提供了大量的就业机会。1991 年， 德国出台包装废弃物管理办法 ，设 定了不同包装废弃物的回收目标和时限， 强制性要求包装生产商、销售商对包装 回收共同负责，同时建设了 DSD 回收 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 体系，让回收工作规范化运作，另外要 求除了包装生产商外，从事运输、代理、 零售的企业也必须负责回收包装物。法 国明确规定，消费者有义务将废弃的包 装物主动交给生产商或者零售商回收处 理。而荷兰特别要求企业支付一部分费 用来支持国家实行环保计划。日本不仅 制定并实施能源保护和促进回收法 包装再生利用法 ，还致力于回收体 系的建设。日本鼓励在境内建立大量的 回收站，消费者将包装废弃物进行分类 后，日本的收运系统将分类完的包装废 弃物通过定时回收、集合中转等方式， 运输至专门的处理中心进行再循环、再 制造处理。而对于中国来说，虽然已经 展开了部分循环利用工作，但目前有关 具体回收工作由谁来负责尚未形成统一 明确的规定，更未形成规范的网络。本 文将结合中国电商、物流的发展实情， 通过不同的网络设计对比分析，形成更 优化的网络设计，同时为权责划分提供 思路。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 二、网络设计模式 （一）目前循环利用体系存在的 问题 我国目前的快递包装物处理现状 大体如图 1 所示。在目前存在的纸箱类、 塑料袋类以及一些封装工具所产生的快 递垃圾中，仅有部分纸箱被回收利用， 主要是通过快递代收点向消费者免费收 回然后作为下次寄快递之用，而大部分 回收的方式是卖到废品站与普通回收垃 圾一样处理。在这一过程中，未形成一 个供应链闭环，纸箱并没有被完全重复 利用而是重新加工，价值链的效益低， 且回收利用率也仅有 50%不到。废品回 收专业性低，在这一过程中对纸箱的破 坏损耗大，存在小、散、乱、无序等弊 端。而大多数包装被直接送进垃圾场填 埋，给城市环境带来非常大的压力。可 以说，我国包装物的总体回收率不到 20%， 在一些发达国家，纸板类包装物回收利 用率达 45%左右，塑料类包装物回收率 则在 25%左右。有效的快递包装回收网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 络设计是消费者和企业落实回收行动的 前提，而效率以及适当的鼓励措施是持 续回收的必要保障。 （二）新快递包装回收网络建设 的前提 1.统一标准化材料与规格。快递 包装的回收工作一定是建立在同一标准 的包装材料及规格的基础上的，如果材 料不统一，包装各异，不仅会增加回收 工作的难度，并且各个零售商使用不同 的包装材料或规格，对包装的回收处理 以及再利用会带来很多不便。一直以来， 我国快递物的包装材料很多都是高污染 性、难降解材料。快递包装行业许多小 型生产厂家为了降低成本，大量使用从 化工垃圾、医疗垃圾和生活垃圾中回收 的再生料生产快递包装塑料袋，而这种 塑料袋一般含有超标的重金属、有毒有 机物和细菌病毒等致病体。纸包装中， 则往往使用过量的填充物以提高纸张克 重，使用劣质油墨进行印刷，这导致纸 包装上残留的有害有机物超标。在规格 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 上，不同的快递公司为了尽可能降低成 本，往往根据物品大小制作包装，包装 物大小不一，分拣员在处理时无法合理 堆砌，随意扔放，加大了破坏与损耗快 递物品的可能性。近几年来，快递业务 量和业务增速一路攀升，如果各方再我 行我素，不能在包装材料和规格上一致 行动，那么回收工作将很难进行。 2.押金制度。在德国有包装物押 金制度，德国快递的价格略高于其他国 家，而高出的部分就是包装物的押金。 押金在归还包装物的时候退还。这样做 可以鼓励民众以更加合理且符合环保要 求，同时不增加个人负担的方式处理包 装物。从近几年我国实行相关环保政策 的阻力和最终成效来看，包括之前的超 市购物袋强制收费等，包装物押金制必 定是未来发展的趋势，也是国外投资机 构、国内政府、法律界和行业协会专家 的共识。回收工作仅靠唤起公民的道德 意识肯定是不够的，更应该从消费者方 面强制，从企业方面强调法律的作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 3.适当的鼓励机制。鼓励机制应 在负责回收工作的企业以及消费者等各 方面展开。从企业的角度来看，可以针 对不同的快递公司在回收工作方面取得 的成效给予适当的税收减免或者年度环 保企业奖评选，提升企业形象；从消费 者的角度讲，除了退还押金外，可以给 予直接的代金券优惠或者联合阿里巴巴 等具有信用评估的企业，在回收贡献量 与信用评分之间建立适当的联系，以激 发消费者的回收热情。 4.法律保障。现代物流行业作为 一个新兴的产业，需要良好的宏观政策 环境。相对于发达国家而言，我国的物 流法律法规体系尚不健全。物流包装相 关的法律法规主要分散于各N 法典、 规章之中，未形成一部独立、完整的物 流包装法。正因为这种状况，中国快递 包装行业才会出现这种混乱、无序的局 面。 （三）快递包装回收物流网络设 计及绩效分析 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 在最高层面，回收网络的绩效将 从服务价值和成本两方面分析，其中服 务价值来源包括响应时间、回收率、再 利用率、顾客体验、回收完成可视性、 灵活性。成本包括设施和搬运、库存、 运输、信息。在进行回收网络设计时， 通过对参与方和是否需要中介方加入的 考虑得出以下三种回收模式：第三方物 流承运加回收中转；到户取货加回收中 转；用户自提加回收中转。通过各个绩 效特征进行评分，从而分析出最适合的 网络设计。其中，1 表示最高绩效，6 表示最低绩效。 1.第三方物流承 运加回收中转。如图 2 所示，在这种模 式中，包装物由负责产品运送的第三方 物流承运商在实现快速交付后直接从消 费者手中取回，若消费者因部分原因不 能于当天交付包装物，则可以在下次收 取快递时交给快递员。但同时由于下一 次的物流承运商与上一次是不同的，所 以在此可以通过回收中转站设立激励机 制，回收率较高的第三方物流承运商获 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 得适当的优惠。回收中转站可以是各大 物流商的原物流中转站，然后集中一定 规模后统一送至制造商。而制造商的选 择可以根据物流商中转站选址及制造商 报价来决定。该模式是直接从顾客手中 取回，因此建立押金制度能较好地提高 回收率。 2.到户取货加回收中转。如图 3 所示，在这种模式中，消费者自行保存 快递统一包装物，通过社会上的回收工 作从业者到户付费取走包装物的方式进 行收集，各个分散点的回收工作人员再 通过回收中转站售出再到制造商，制造 商通过一定的消毒处理即可再次利用， 形成一个物流的闭环。 图 3 到户取货加回收中转网络 3.用户自提加回收中转。如图 4 所示，这种模式通过根据人口密度设置 自动回收箱系统，定期由工作人员送至 回收中转站，然后到达制造商。同时， 通过设置二维码与押金制度挂钩或者返 现等形式鼓励顾客保存和回收包装物， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 回收过程也可以积极发动社会志愿者的 力量。 图 4 用户自提加回收中转网络 三、结语 通过上述比较可总结出，在提出 的三种模式中，总绩效分值分别为 18、23、27，第三方物流承运加回收中 转的模式所创造的经济效益最高，主要 表现为在现有基础设施的前提下，该种 回收网络模式可以通过最小的成本创造 出最大的供应链价值，不仅可以回收快 递包装物所产生的剩余价值，同时也为 保护环境贡献了力量。在该模式中，包 装物的回收工作、回收跟踪基本上都是 快递公司完成的，同时消费者也对回收 作出了贡献。因此，所创造出的剩余价 值主要由物流公司和消费者共享，电商 平台商家也可以通过与物流公司合作， 利用返现、优惠折扣等形式鼓励消费者 返还包装物。 四、不足与展望 本文主要依据现有设施考虑可能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 的回收网络设计，然后根据几个重要的 绩效影响因素选择最合适的模式，但本 文对具体能创造多少价值，有多少盈利 未作具体说明。目前，许多公司正在合 力开发新型包装材料，但无论如何，统 一标准化肯定是必要的。快递包装物是 低价值的高频产物，对其整合能产生很 大的经济效益，但如果各大电商独立回 收反而会力不从心，效益不高。同时， 人工智能化目前也逐渐发挥作