浅析中文图书加工外包工作的质量控制

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析中文图书加工外包工作的质量 控制 【摘要】近年来，我国各大普通 高校图书馆由于经费不足，对价格高昂 的外文原版图书需求量减少，相对的中 文图书的采购逐年增长。中文图书加工 工作的负担日益加重。与此同时，市场 上出现了很多图书公司，图书馆可以选 择将中文图书加工外包。本文将通过对 中文图书加工外包工作中工作流程和人 员配置等方面的分析，进一步论述中文 图书加工外包工作对图书馆建设的推动 性作用。并就如何控制工作质量进行阐 述。 中国论文网 /3/view-12956810.htm 【关键词】质量控制 图书馆工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 作 加工外包 相关措施 图书馆中文图书的采购量逐年递 增，而且同一年需要完成关于图书上架 的所有工作。包括编目、加工、上架流 通等等工作，这些工作量很大，而图书 馆的人员有限，不可能在有限的时间内 完成。在市场经济的环境下，图书馆可 以选择公开招标，将中文图书加工工作 交给中标的图书公司，让他们负责这其 中繁杂的工作。要想保证中文图书加工 外包的工作质量，应该在各些方面采取 怎样的措施呢？ 一、做好成本分析 （一）招标价格控制。1.规定折 扣率。图书馆的业务招标是图书馆业务 外包的第一步，而招 2%左右，就可以 产生规模效益，实现双赢。 （二）选择值得信赖的图书商。 因为图书外包业务是需要花费较大成本 的，因此，若是一味地只追求高折扣率 风险也会变得不可估量。在选择合作商 的时候要重点考察各个公司的商业成绩。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 在报价相似的情况下，业绩好、信誉高 的企业有优先取得的权力。特别注重图 书商管理系统的优劣，经验丰富的书商 可能在报价上比其他书商高，也不能轻 易忽视它们，实际操作后这些值得信赖 的公司的作用会被体现出来。 二、把握好图书订阅与现场采购 的质量 （一）建立专门文献采访队伍。 在图书馆相应业务被外包后，图书的选 取环节对图书馆来说也是不可少的。普 通情况下错定了书可以允许少量退换， 可是业务外包图书经过包装，退还工作 会变得难以实现。所以这对图书选择的 准确性提出了严格的要求，图书馆应该 成立专门选择书目的小组，他们的职责 与其说是选书不如说是在监控。他们主 要对相应负责人订阅的书目进行核对和 汇总工作，而且根据数目对图书馆相关 经费有着大体上的把握。 （二）做好图书的整合报告与报 订。图书搜集的速度和完整性是数目选 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 定的关键，图书相关信息的组织需要具 有科学性以方便浏览。很多图书馆都建 立了电子图书的选定管理系统。图书商 可以把电子书总目录存入电子图书管理 系统，采访人员通过系统就可以看到书 目，用电子版的书目也会更全面地让采 购人员了解各类图书，并且根据具体需 要整合，增大图书资源的利用率。有必 要的时候需要进行现场的图书选定工作， 现场对图书的打包抽样调查，让外包的 公司不敢草率行事。 三、数目的验收和加工质量的检 测 （一）验收工作。为了防止图书 的误买或者是中间过程故意多买，图书 经历了图书馆看不到的包装过程，图书 馆需要向图书商索要图书清单，根据清 单来检查图书，不定期派人来到包装数 的车间根据书单检查书目，如果发现不 在清单上的数目，立刻追究外包商的责 任。 （二）采用标记加工。为了防止 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 图书在加工的时候被偷工减料，比如在 加工的时候选择质量不过硬的磁条或条 码。这些偷工减料的工作会为日后图书 馆图书的管理增添不必要的麻烦。所以 应该要求在每一份加工的图书上做标记， 注明具体部件的供应商，事先和外包商 商量好标签的具体放置位置，不给他们 投机取巧的机会。可以为每一本书设计 索引号，让图书有源可追究。 四、图书分编工作的控制 图书的分类是图书馆工作的重要 组成部分，图书分类也是图书加工工作 的重要环节，它能直接反映出图书馆的 服务水平，图书馆应该对书商负责图书 的分类人员进行集中培训，让承包者充 分把握分类规则。特别是异地加工的图 书加工工作，要做好验收工作。对图书 进行编目工作，把信息存入图书数据中， 重点检查自制的数据。 图书外包加工的最终环节是图书 的上架工作，作为外包工作的最后环节， 这是图书馆最后需要重点把关的环节。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 直到把每一本书都录入到典藏库中