浅析知识经济时代企业管理的创新

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析知识经济时代企业管理的创新 【摘要】 中国论文网 /2/view-12892313.htm 在知识经济时代，由于知识代替 了劳动、资本和自然资源成为企业的最 重要的资源，知识管理将成为推动知识 经济时代前进的重要动力，提高知识的 生产力和创新能力将成为管理的核心。 【关键词】 知识经济 管理创新 企业文化 信息平台 1 知识经济对企业管理的挑战 1.1 企业生产方式的崭新变化 企业不再把传统工业经济时代沿 袭下来的速度、数量、产值作为追求的 目标，不再只注重以往的流水线、节拍 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 等严密的分工组织形式和工艺流程，而 是重视人的主观能动性、独立性、创造 性。虚拟企业、网上经营等新的组织及 管理模式正在冲击着传统的企业生产管 理方式。知识和信息在生产中的应用产 生了许多诸如计算机辅助设计、计算机 辅助制造系统等一系列发展方向。 1.2 经营方式的转变 Internet 浪潮冲击着人类社会的 方方面面，由于它使用的广泛性及信息 传输的方便快捷等优点，在企业经营上 具有巨大应用价值。特别是电子商务的 发展将形成新的交换体制，冲破时空的 限制，构架新的市场规则。在互联网这 个全新的平台上如何开展企业经营活动， 已成为企业面临的重大课题。电子商务 的信息传递和资源共享突破了原有市场 的界限，企业无论大小，只需花费极低 的成本就可以通过 Internet 构建自己的 全球贸易网，成为市场全球化的跨国企 业。只有在知识经济的背景下企业才能 实现真正意义的目标市场营销。互联网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 技术使供求关系变为动态的互动关系， 顾客可以在全世界的任何地方、任何时 间将自己的特殊要求利用互联网迅速地 通知给供给商，而企业也可以随时随地 地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反 馈。顾客不再仅仅是对象或目标，而是 参与者和控制者，成为企业的合作者。 1.3 企业组织和运行形式的变化 企业根据市场的需求和自身的竞 争优势与劣势，借用企业外部的力量， 将可利用的企业外部资源与内部资源整 合在一起虚拟运行，是知识经济时代企 业组织形式的一个发展趋势。企业虚拟 化的目的是增强企业竞争优势，提高企 业竞争力。虚拟运作的类型包括： （1）人员虚拟。打破传统的组织界限， 通过多种方式借“ 力” 引“智”，外部人力 资源与自身的资源相结合，以弥补自身 智力资源不足。 （2）功能虚拟。借助于 外部的具有优势的某一方面功能资源与 自身资源相结合，以弥补自身某一方面 功能不足。其主要形式有虚拟生产、虚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 拟营销、虚拟储运和虚拟广告设计等。 （3）企业虚拟。彼此实施合作竞争战 略的有共同目标的多个企业间结成战略 联盟，为共同创造产品或服务、共同开 创市场而实施全方位的合作。 2 企业如何面对知识经济的挑战 2.1 建立现代化的企业组织结构 组织结构从金字塔式变为扁平化 网络式，领导者垄断信息以及自上而下 直线沟通的时代将宣告结束，横向信息 沟通成为主要的结构形式。扁平化企业 组织能够建立一个上下级快速沟通的信 息平台，从而能够快速、有效地制定解 决方案。 2.2 企业文化变革 企业文化对于一个企业的成长来 说，看起来不是最直接的因素，但却是 最持久的决定因素。纵观世界成功的企 业，如美国通用电气公司、日本松下电 器公司等，其长盛不衰的原因主要有三 个，即优质的产品、精明的销售和深厚 的文化底蕴。而且优质的产品、精明的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 服务往往产生于深厚的文化底蕴。知识 经济更多的依赖于人的智慧和知识进行 企业生产经营活动。而这些都是蕴藏在 人们头脑中的资源。所以管理者要运用 创造性思维，突破原有的、刻板的规章 和制度，建立以人为本的企业文化。 2.3 更新企业思维方法和观念 在知识经济的时代，企业员工的 创新会带来直接的效益。因此，为了挖 掘人的创新能力，企业领导的管理方式 和观念就要革新。领导者要具有以下的 理念：（1）服务型管理观念。管理者 的职责在于确定企业发展方向，同时能 够不断地给组织和员工提供完成工作所 需的资源，而不是给已经能够完全独立 工作的员工施加太多的控制。管理层对 员工所提供的资源支持包含了多个方面， 从最基本的对员工之间工作的配合协调， 到更好地设计和定位员工在公司内部的 发展前程等，使得员工更乐于且有能力 承担多方面的责任，将工作理解成乐趣， 携同组织一道前进。而不是仅仅视工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 为谋生的手段，不得已而为之。 （2）学 习型管理观念。知识经济要求企业更加 重视知识的积累和更新。通过学习型的 管理，构建“ 学习是工作、工作是学习 ” 的新型教育模式，为员工的终身教育、 不断获取新知识营造环境支持，并逐步 将企业培育成学习型组织。可持续的学 习有下述形式：一是系统地从过去和当 前的研究项目和产品开发中学习；二是 客户作为企业中共生生态系统的一部分， 成为获取信息的外源；三是组织内部成 员间加强联系，实现资源有效共享；四 是培训不再是一次性，而是持续不断的 活动。 2.4 建立企业对外合作平台 在传统市场经济中，是找不到竞 争对手同时又是合作伙伴的现象的。但 是在知识经济时代科学技术发展的速度 越来越快、体系越来越复杂，已经没有 哪一个国家或企业能够在所有的领域里 保持领先的地位。所以，拥有不同优势 的企业之间的合作，有利于加快技术进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 步和创新。在这种形势下，竞争者都不 能仅从敌对的角度来思考自己同竞争对 手的关系，而是要多方系统思考，既竞 争又合作，建立复合型、多样化的竞争 与合作关系。 按竞争对手与合作伙伴统一体的 新观念来调整竞争企业之间的关系，在 宏观上还有助于减少重复建设，优化资 源配置，调动各个方面的积极性。竞争 企业之间关系的复合化、多样化是知识 经济时代对企业提出的新要求，也是面 向知识经济的企业应具有的创新观念， 将企业纳入新型的高层竞争与合作的网 络之中，才不至于使企业的生存和发展 遭遇困难。 2.5 建立以顾客驱动的经营思路 在知识经济时代，顾客的消费需 求日趋个性化，消费者可以通过网络将 自己的意见加入到生产过程中，使自己 成为部分生产者。现在越来越多的企业 已经建立了顾客和企业之间的信息通道， 提出了敏捷制造方式，使顾客的需求能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 够及时在生产中得到反映。在国内，家 电产品龙头海尔集团已经从这种生产方 式中尝到了的甜头。 2.6 建立全球化的经营战略 随着全球化大生产的到来，企业 的市场经营战略必须面向国际市场，充 分利用国际信息网络，建立广泛的信息 交流机制，按照比较优势的原则，充分 发挥自己智力资源优势，从全球视角来 统筹考虑和合理分配资本、劳动力、技 术等生产要素资源，同时还要