论企业人力资源外包的风险及对策

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 论企业人力资源外包的风险及对策 摘 要 随着市场经济的发展，企 业内部各种管理职能的作用越来越凸显。 为了进一步提升企业的经济效益， 现企业资源的优化配置，很多企业开始 选择职能外包的方式来为企业创收。人 力资源外包就是企业选择的一种比较普 遍的创收方式。然而，企业人力资源外 包也面临着各种各样的风险，本文就对 企业人力资源外包风险进行深入的分析， 并提出一些有效降低外包风险的对策， 仅供参考。 中国论文网 /3/view-12939577.htm 关键词 人力资源 外包 风险 一、企业人力资源外包存在的风 险 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 （一）企业人力资源外包内容的 决策风险 在人力资源外包过程中，随着外 包业务范围的不断扩大，企业外包内容 也不断增加。然而，很多的人力资源内 容外包可能会影响到企业自身的经营， 降低企业的经济利润，这对于企业而言 是一种损失。企业在人力资源外包的过 程中需要对外包的内容以及具体的时间 进行一定的选择，这种选择就存在一定 的风险，如果决策失误，企业人力资源 外包不仅不会给企业带来经济效益，反 而增加企业的经济负担，对企业的发展 不利。 （二）人力资源外包服务商的选 择风险 企业人力资源外包需要选择外包 服务商，然而在选择外包服务商的过程 中，企业面临很大的选择风险。很多的 外包服务商的信誉以及质量都不是很好， 如果选择了资质不好的外包服务商，那 么企业将在人力资源外包的过程中会受 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 到影响。外包服务商在经营的过程中如 果出现任何问题，可能为企业带来各种 法律问题，影响企业的经营与发展，甚 至为企业带来巨大的经济损失。 （三）人力资源部门职能弱化产 生的人才流失风险 企业人力资源外包的过程中，很 多优秀的人才会看到另外的职业价值， 通过不断外包增加见识，提升自身的职 业技能。大量人才不再局限于为企业服 务，开始寻找新的工作，一方面提升自 身的经济收入，另一方面更好地实现自 身的职业规划。这就增加了企业人员流 失的风险，为企业的长期稳定经营带来 不利影响。优秀员工的大量流失导致企 业人力资源的职能弱化，不但影响了企 业的外包业务，对企业内部人力资源管 理水平的提升也带来了非常不利的影响。 （四）信息安全保护的风险 企业在对人力资源进行外包的过 程中，会让外包服务商掌握一些企业方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 面的机密信息，这对于企业而言是不利 的。有的服务商为了获得非法利益，把 企业的机密信息泄露给企业的竞争对手， 导致企业信息流失，影响了企业的正常 经营，对企业的日常经营与管理带来了 非常不利的影响。还有些外包服务商利 用外包法律上的漏洞，损害企业的经济 利益，影响企业的正常经营，对企业经 营造成不利影响。 二、如何降低企业人力资源外包 的风险 （一）选择合理的人力资源外包 内容 为了进一步降低企业人力资源外 包内容中存在的风险，企业在人力资源 外包过程中应该加强对自身人力资源管 理内容的认识，从企业的经营情况以及 人力资源情况出发，选择适合的外包内 容，在保证企业经营情况的前提下对人 力资源进行外包。通过这种方式可以有 效地降低企业人力资源外包的风险，提 升企业经营的稳定性，提高企业的经营 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 效益与经营效率。另外，企业在确定人 力资源外包内容的过程中，应该加强对 行业特征以及企业资源情况的了解，保 证企业外包在开展的过程中更加科学合 理，降低人力资源外包风险。 （二）了解外包服务商，对外包 商加强监控 为了降低选择外包服务商的风险， 企业在选择外包服务商的过程中应该对 外包服务商各个方面的情况都进行详细 了解，如外包服务商的规模、行业信誉 等情况；同时还要深入外包服务商内部， 对其经营情况进行详细了解，以降低外 包服务商的选择风险，提升企业人力资 源外包能力。另外，为了进一步降低人 力资源外包风险，企业在人力资源外包 的过程中应该加强对服务商的监督与管 理，一旦发现外包商在人力资源外包的 过程中存在问题，应该及时解决，以降 低企业人力资源外包风险。 （三）加强与人力资源部门员工 的沟通 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 为了防止人力资源外包给企业带 来人才流失，企业管理人员应该加强与 员工的沟通，以及时发现员工的问题， 及时了解员工的想法，及时掌握人才的 思想动向，防止人才流失。另外，为了 防止人力资源流失，企业管理人员应该 注重员工的职业规划，保证每个人都有 较大的提升空间，提升员工的忠诚度。 企业还要加强与服务商的沟通，可以将 想要裁掉的员工提供给供应商，通过这 种方法防止人力资源流失。 （四）签订人力资源外包合同， 避免服务商泄密 为了降低企业人力资源外包的信 息安全风险，企业在对人力资源外包的 过程中应该加强对泄密事件的重视，在 人力资源外包合同中制定保密条款，有 效避免服务商泄密行为的发生。首先， 在合同条款中应该重点强调信息保密， 避免信息泄密行为的发生。其次，应该 加强对分包服务商的信誉调查，通过寻 找高质量的外包商，企业能够获得高质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 量的服务，同时有效降低服务商泄密风 险，有