市场营销部门在企业中的地位

市场营销部门在企业中的地位 通过前几周对市场营销课程的学习，我认为市场营销部门在企业中的 重大作用是毋庸置疑的，经过总结我认为主要有以下三个方面的原因 促使市场营销部门在企业中的地位将会不断提高。 首先，以顾客需求为导向的生产目标迫切要求企业提高市场营销 部门的地位。随着现代市场经济的不断完善，企业要谋求生存和发展， 其产品就要占有一定的市场占有率。将顾客的需要作为企业生产的目 的，这包括两方面内容，一方面企业提供以满足顾客现有的需求，即 企业生产的产品在市场是已经存在的，而在这种情况下，企业除了增 强自身产品的质量之外，就更有必要发挥营销部门的作用，对自身产 品和市场上的同类型产品进行分析比较得出适合在竞争市场中谋求发 展的策略；另一方面，企业通过发挥市场营销部门的作用，调查用户 需要，并创造出新的顾客需求。企业的营销部门在企业中的另一个重 要作用是为企业创新推出新产品奠定理论上的可能性，通过营销部门 对潜在消费者的心理需求分析，便可以了解消费者，并且甚至有可能 创造出消费者的新需求或新需要。即通过对市场上潜在客户的了解， 市场营销部门为企业制定长远的战略决策提供数据上的支持。 其次，在现代市场环境下，顾客对商品的自主选择能力和范围较 以往有显著的提高。过去企业生产甚至长期只生产一种商品，顾客始 终处在被动接受产品的地位上，而现在消费者对产品需求的多样化促 使企业要不断改变自己的生产策略以适应消费者市场。另外，消费者 在市场上选择商品时，往往存在许多不同的企业提供近似或者相同功 能的产品，这时消费者在选择何种商品则主要取决于企业市场营销部 门的工作能力。 再次，生产技术的发展，随着不同企业产品在自身质量上的差异 的降低， 让企业的市场营销部门担负着向消费者推广其产品的重要角 色。企业开发出新的产品，甚至创造出一种顾客的新需求，但如果消 费者对其产品的创新性并不是分清楚，这种新产品就不能在市场上得 到广泛的推广，更谈不上企业的产品获得一定的市场占有率。此外， 除了担负推广新产品的重大作用外，其实市场营销部门对企业所有的 产品都起到促进其销售的作用，即企业的市场营销部门为销售部门创 造销售奇迹创造了良好的环境。 除了以上三个主要方面的原因，我认为针对我国的实际情况，市 场营销部门在企业中地位的提高其实也是一种趋势。今年来，我国改 革开放的政策力度的不断深化及加入世贸组织的国情决定了国内市场 的竞争更加激烈，并且国际化的竞争格局已经形成，传统的企业运作 模式必将改变，市场的激烈的竞争环境使得“面向顾客注重服务”成 为企业长远发展的必要条件。企业的生产部门可以为企业生产出的产 品保证质量，而技术的发展也保证了生产部门的这个目标，所以如何 提高企业产品在市场上的竞争力关键就取决于产品服务方面，市场的 营销部门的作用正是体现在了更好的向顾客承诺产品服务质量。 另外，结合自身专业，我觉得管理信息系统在国内企业的逐步广 泛应用也会提高市场营销部门在企业中的地位，这是因为企业应用管 理信息系统主要有两个目的，第一，为企业提供企业资源计划的管理， 即 ERP；第二，更好的与 E-commerce（电子商务）相结合并提高其利 用效率。基于 Web 技术的企业网络营销为企业的营销部门提供了更加 便捷的销售渠道，因此，从某种程度上说现代企业的销售部门正在不 断的向营销部门靠拢，企业销售部门对营销部门的依赖程度会进一步 加强。作为企业的其他部门如生产部门及采购部门等同样会随着现代 企业营销部门的发展而发展，例如较先进的 JIT 生产模式就是在企业 很好的发挥其市场营销部门作用的结果。 最后，随着人们对企业市场营销概念认识的不断提高，市场营销 部门在企业中必定受到前所未有的重视。企业市场营销绝不仅仅局限 于为企业推销其产品，它是将用户的需求作为出发点来组织企业的经 营活动，换句话说企业市场营销部门的目标不是简单的如何将其生产 出的产品卖给消费者，而是在将企业的经营目标结合起来的前提下， 谋求企业经营目标上的长远战略上的发展，所以企业的市场营销工作 会涉及囊括从企业生产产品到最终销售给用户的每一个过程中，而且 在现代的市场竞争环境中，提高产品的售后服