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文档简介

工作就是一项无条件服从的使命 有一位很有名的篮球教练,每当见到他的学徒,便想尽办法劝 他们把自己的头发剪短。对于他的这种做法,学徒们有些迷惑不解, 但由于教练平时比较严肃,所以没有人敢问他,只是默默地服从, 后来,学徒一个个都成才了,教练对学徒们说出了他的理由:“让 你们这样做的原因并不是你们头发的长短,而是想看一下你们是否 服从我。 ”可见,纵然不懂教练那样做的意思,但不去找借口地服从, 这才是那些教练所期望的好学徒。同样地,不找借口地服从并认真 执行,才是一个企业所期望的好员工。不找任何借口去服从命令, 并且全身心地投入到工作当中,与企业的生存发展共命运,以企业 为家,与公司共命运的人,才是最受企业欢迎的人。 作为员工应该服从企业的领导,并且这还是完全有必要的。 服从是员工的第一理念, “无论员工做什么工作都照做不误”这样的 理念就是服从的理念。服从并不是屈服于别人意志,而是员工高度 自律的一种表现,是对一个企业领导的高度认同。对于企业领导的 服从是百分百的正确。 一般来说,大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成 败在很大的程度上则是取决于是否完美地贯彻了服从的理念。服从 的理念在企业界同样重要。在激烈的市场竞争中,公司要保持战斗 力,必须有很强的贯彻执行战略能力。公司的基本要求是,每一位 员工都必须服从公司整体利益,在这个大局协调下服从上级的具体 工作安排,如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。服从是行 动的第一步。作为企业的一分子,你是企业内部经济运行环节的一 个重要部位,指令如同血流,你必须遵照指示做事以确保企业流程 正常循环运转。服从意味着你必须暂时放弃个人的异议,约束自己 去适应所属机构的价值观念。在学习服从的过程中,你就更深地融 入了企业这个大家庭中,对企业的战略方针、价值观念、运作方式 有了更透彻的理解。 人生在世,无处不有林林总总的规则。大到从政从商,小到衣食 住行,只要是“地球人”就不能无视种种规则的客观存在,比如在 习以为常的漫步行走之中,会有交通规则约束着你纵横驰骋的欲望, 在万众瞩目的世界杯赛场之上、更会有严密的游戏规则左右着球员 的一举手、一投足。 优秀员工的第一准则就是服从 服从,是作为优秀员工的第一准则。它可以发挥出员工超强的 执行能力,从企业竞争比较激烈的今天,能够胜人一筹。每一个企 业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起 对自己的岗位和公司的荣誉感。 很多人可能已经注意到,在美国商界,活跃着这样一批人:他 们取得了骄人的业绩,但他们并未在商学院接受正规的商业教育, 令人惊异的是,他们都毕业于西点军校。西点军校成功地栽培过无 数世界性的领导人才,包括可口可乐、通用电力、杜邦化学等数十 家大型企业的总裁,甚至首度登陆月球的三位太空人当中,就有两 位出身西点,成就早已超过哈佛商学院训练出来的领导人才。 西点军校为什么会培养出那么多的企业家,这难道仅仅是个偶然 吗?相信所有人都希望了解其中的原由所在,这里,我们从西点的 价军校所培养的良好品质、精英素质、服从意识、荣辱观念等方面 入手,了解到西点人的精神对企业发展值以及给我们的启示。 优秀员工所能具备的第一准则就是服从。没有员工的服从,任何 一种先进的来之不易制度和理念都是无法建立和推广下去的;没有 员工的服从,任何一个精明能干的领导都无法施展其才略和雄心。 服从上级指令不仅是在战场上、政坛上,同样在组织中,在公 司里,不能与上司保持友好合作关系,只会带来失望的结果。要忠 于公司,这当然不是说你一定得同意上司的见解。在公司中,必须 要保持上级指挥下级,下级服从上级的制度。若是不注意这一点, 不但会给自己和上司造成麻烦,公司的业务进展也会不顺利。 不尊重自己的上司,或者说冒犯上司的权威,实际上就是在和自己 过不去。当你与上司相处时,必须小心谨慎,来不得半点疏忽。因 为有时候,才干和成绩只是晋升中的某些因素,与上司的关系往往 是决定的因素。 身为员工,最忌讳的就是冲撞上司、挑战权威。如果上司对你 发脾气的时候,脾气发得对,你就必须承认错误,并且做出改正的 承诺,而不是为错误进行辩护。上司最希望的是你能知错认错,把 给工作造成的损失弥补回来。假如他的脾气发得不当,你可以用恰 当的容易让人接受的方式给他指出并且向他把事情解释清楚,你这 样与他达成谅解后还可以为他提供一些解决问题的建议。 无论在公开或私下,讨论问题要掌握方式、方法、场合及时机。 在讨论会上,你可以发表一些独立的见解,但一定要对上司的工作 予以充分的肯定,甚至为他做一些解释。这不仅是维护上司威信和 尊严的需要,也是工作的需要。找个适当的时机,委婉地阐述一下 自己的看法,这样上司一定会意识到自己工作中的失误并愉快地加 以改正。 拿破仑曾说过:“主动执行是一种极为难得的美德,它能驱使 一个人在不被吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的 事。 ”并且还说到:“这个世界愿对一件事情给予大奖,包括金钱与 名誉,那就是主动执行。 ” 在企业中,所有的领导,都需要那些主动寻找任务、主动完成 任务、主动创造财富的员工。所谓的主动,指的就是随时准备把握 机会,展现超乎他们要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务, 到关键时刻要不惜一切地打破成规”的魄力、智慧和判断力。那些 工作时主动性差的员工,常常是墨守成规、避免犯错误;凡事小心 翼翼,只求不违反公司规章制度,老板没交待、没让做的事,便事 不关己,高高挂起;而工作时主动性强的员工,则勇于承担责任, 有独立思考的能力,敢于创新,完美地完成任务。 主动执行,去做老板没有交待的事的员工,是具有主动性的员 工。如果只有在老板注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成 功的顶峰。最严格的表现标准应该是自动自发的,而不是由别人要 求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望还要高,那么你就无 需担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那 么加薪晋职也将指日可待。如果你想加入优秀员工的行列,就必须 永远保持主动率先的精神,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作, 你也要满怀热情地去完成它。 成功的机会通常隐藏在你主动执行的每一项工作中,如果某位员 工在工作忽视了这一点,那么谁就永远与“优秀”无缘。谁也就与 机遇无缘。甚至要成为自己的一种灾难的开

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