市场营销实验报告.

市场营销模拟实验报告 李明明 工商管理专业 工商 0906 班 学号 授课老师 唐凯老师 在大三上学期最后几个星期里,通过进一步学习市场营销这门课程以及通过 市场营销软件的进行的市场营销模拟实验，让我对市场以及市场营销有了一个 崭新的理解。在学习了市场营销这门课程以后，下面,我谈一下这几个星期的所 学所得以及学习后的感受。 一、我对市场营销的理解 首先，市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。它是一 个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。书上给的定义是：市场 营销(Marketing)是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物 实现双赢或多赢的过程。企业的营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如 何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何，面对不断变化的环境， 作出正确的反应，营销部门必须把不断变化的市场需求情况反馈给研究开发部 门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必 须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品， 方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。 所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延 续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 其次，在企业营销过程中，目标消费者位居于中心位。市场营销是以满足 顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的 目标。美国管理学家彼得德鲁克曾说过：“营销的目的在于深刻地认识和了 解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的 营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品 或服务”企业识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值 的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四 2 大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施最 好的营销组合，企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动， 企业观察并应变于市场营销环境 最后，市场营销是以实现企业目标为目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企 业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目 标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可 能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换， 与顾客达成交易方能实现。 综上所述，什么是市场营销？就是通过一系列的活动，包括产前市场调查， 市场分析，产后市场推广，促销等手段来扩大企业的收入。术语叫做，满足消 费者的需求，创造企业价值。 是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项 经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。正如美国营 销学权威菲利普考恃勒所讲，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适 合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售 出去。 二、我对市场营销软件的理解 通过市场营销软件，构造了一个竞争和协作的虚拟营销环境。 实验课让 我们自己扮演公司营销总负责人角色，从不同角度全面了解和执行营销决策； 并且通过优化计算模式，以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率 和总资本的形式反映营销策略的差距。实验时，每人分配相同的资本（不同实 验产品不同资金）开始进行模拟实验。营销软件帮助我们掌握战略管理的基本 知识、基本原理，熟悉基本的战略分析、制定、实施等方法和工具，并形成系 统的知识体系，锻炼我们以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和工具， 形成基本的战略管理的分析能力。 营销实战：市场营销软件给我们提供了多种行业的市场和消费者数据，这 些复杂的数据形成了一个系统的变化的市场环境。通过前面的市场调研、分析， 调查消费者的需求与偏好，并针对需求研发产品，做到产品个性化，多样化， 人性化等特点。在通过广告、包装、推销、渠道等策略建设，将自己的产品推 向市场。通过现代营销模拟平台查看公司状况，根据市场占有率、销售增长率 3 等数据对自己的营销结果进行分析通过广告（电视广告、户外广告、报刊广告、 网络广告等各种媒体广告）提高品牌力量、树立品牌形象、增加企业知名度， 进而提高市场份额；合理设计产品内外包装，适应物流运输包装，以及提亮消 费者眼球，抓住消费者；采用各种推销渠道将产品推向市场，占领市场份额， 如;大卖场的降价促销、展台促销、组合促销、赠品促销、有奖促销等各种强有 力的促销活动，邀请著名人物代言我们研发的产品，提高形象，增加销售收入。 全国市场分为华南、华北、华东、东北、西北五大片区。公司之间互相竞 争，在全国不同的区域内进行营销活动，制定自己的市场开拓计划，公司需要 寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点，寻求在产品品质、宣传 策略等方面最小投入让市场份额最大，可实际模拟价格、数量等最大化多种组 合获得最大利润；在销售途径上，系统提供了与渠道合作、自建渠道的方式， 增加实验的竞争性。 在实验课上，老师先后让我们模拟建立方便面、服装和手机企业，利用计 算机进行仿真的环境中进行企业实际运作及竞争模拟。刚开始时的确有点接受 不了唐老师的授课方式，讲个大概的内容，就让我们独立完成，中间可以为学 生点拨，后来才渐渐明白老师这样是对的，训练我们的独立思维，对所学专业 知识和相关知识综合运用检验，对所学知识进行归纳提升。使我感受到各种能 力培养的重要性，特别是对于新知识的学习适应能力、判断能力、分析能力、 操作能力，营销模拟使我们的决策能力和解决问题的能力有了很大提高。 三、学习市场营销实验课的感受 1、通过几周几节课的学习，我深感独立学习独立思考的重要性。每节课 虽然都最终完成老师留的任务，但还是有点吃力，由于平时比较少有这样的学 习训练，所以比较欠缺独立思考学习的能力与意识，在课堂上，我们根据系统 和老师提供的运作规则独立制定产品策略、定价策略、渠道策略和营销策略等， 并在系统模型中运营；随着时间的推移，市场和经营环境在不断变化，公司的 产品质量、品牌知名度、市场占有率都在发生变化，让我们在娱乐的学习环境 中，掌握了营销知识和销售技巧，锻炼的独立思维与思考能力。 4 2、Learning By Doing（在实践中学习）的重要性。 虽然实验课上是模拟 实验。但通过模拟教学软件可以让我们在一个虚拟的模拟现实的工作环境中， ，给我们一种真实的营销氛围练习他们所学习的市场营销的理论和技能，我们 在整个教学过程中始终是认识的主体、实践的主体和发展的主体。我们是此次 模