广安区第二人民医院2013年工作总结

广安区第二人民医院 2013 年工作总结 在 2013 年里，我院在区委、区政府及区卫生局的正确领导下，坚 持从实际出发，充分调动职工工作积极性，团结全院干部职工，奋力拼 搏，较好地完成了全年的工作任务。现将过去一年的主要工作情况总 结如下： 一、业务及医院建设方面 经过全院职工共同努力，完成年门诊 75496 人次、住院 6552 人次。 2013 年实现业务收入突破 3000 万元大关，比去年同期增长 55%，其 中药品比例 37.9%；治愈好转率 97.7，比去年同期增加 2.8；手术 543 台；抢救 156 例，成功率 90.6；病人平均住院日 4.9 天，比去年上 升了 0.4 天。各科护理质量指标达到百项指标考核标准：基础护理合格 率97%，无菌护理技 术操作合格率96%，急救物品完好率 100%，五 种表格书写合格率98% ，全年护理差 错事故、医疗纠纷发生率为零。 急诊出车 134 次，开展义诊 17 次，出诊 102 人次。 在成功创建“二乙” 医院后，狠抓医院建设。我院住院部进行了一 级专业的分科，我们对临床医生分批次进行了专科理论的进修培训。 2013 年我院医疗设备设施上投入了近 120 万，购置了三维彩超等仪器。 二、政治思想教育及党务工作方面 为进一步推进社会主义核心价值体系建设，不断提升我院全体职 工和入院患者的思想道德修养、社会文明程度和文明城区建设水平， 增强公民思想道德建设的吸引力和感染力，引导我院职工积极投身道 德实践活动，根据上级主管部门的文件精神，我院开展了“道德讲堂” 和“ 行 风廉政建 设推 进会” 。建设“道德讲堂”，并成立了行风廉政建设领 导小组，适应了经济社会发展新需求，搭建了职工道德建设新载体，促 进了所有职工成为道德建设的主体，通过“身边人讲身边事，身边人讲 自己事，身边事教身边人”，不断提升了广大职工的道德修养和文明程 度，为深化全国卫生城市建设，打造全国文明城市提供了思想道德保 障。 在我院党支部的统一安排下，我支部紧密部署，积极配合，切实加 强了基层党组织建设，更好的开展了“ 创先争优” 活动，保证了我院基 层党组织“ 三分类三升 级” 活动的顺利进 行，通过努力，我院召开支部 会议，广泛听取群众意见，按照评分标准评分，已达到了 98 分。根据 分类定级标准，我院党组织已从年初的一般党组织升级为先进党组织。 我院党支部继续深化开展“三好一满意” 活动、 “热爱伟大祖国，建 设美好家园” 、“创先争 优”宣传教育，以及学习党的基本理论和方针政 策活动，党建工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足。在工作中， 医院党支部发扬成绩，弥补不足，根据“ 立足花桥、辐射周边、服务百姓、 造福社会” 的目标，按照 “医疗卫生，服 务于民”的理念，本着“一切以病 人为中心” 的思想，立足 实际，着眼未来， 贯彻落实好两个责任制工作， 把广安区第二人民医院建设成为人民满意的医疗服务机构而努力奋斗。 三、医疗服务、质量管理方面 我院狠抓医疗质量与医疗安全，不断推动医院各项工作的发展， 坚持“ 以人 为本” 的科学 发展观，牢固树 立“ 以病人为中心”的服务理念 和牢记为人民服务的宗旨。进一步建立健全各职能部门，各部门按各 自的职责开展各项工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级 主管部门制定和部署的工作要求落实到实处，坚持每月由分管领导带 领专业人员对分管部门、科室进行医疗质量检查评分，坚持每月处方 点评、医德医风的考核。 紧紧围绕“安全第一， 预防为主” 的方针 开展医疗安全工作，完善 各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方 案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事 故的发生。我院每月对全院进行一次全面安全检查，查找安全工作薄 弱环节，并且每季度召开一次全院职工以“安全第一，预防为主” 的工 作会议。不定期对医疗护理质量进行抽查，坚持院长质量巡查、院长总 值班、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。加强一次性 医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制 在最低限度。坚决执行药品集中招标采购、统一支付政策。紧抓以手术 管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤 其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行 为。 我院成功创建“二乙 ”医院后，为了迎接复 审，重点加强了医院制 度的建立健全：1、建立健全了医疗质量管理组织，完善了质量控制体 系；2、我院认真贯彻落实了医疗技术临床应用管理办法，不断完善 了医疗制度，规范了医疗行为；3、重视医疗质量的持续改进；4、进一步 加强了药事管理；5、狠抓医疗服务重点环节安全管理；6、建立了“医疗 不良事件上报制度” ，减少了恶性事件的 发生；7、规范并提高了病历、 处方的质量。 四、医院管理方面 我院在成功创建“二乙 ”后，完善了医院管理架构，加 强了科学和 规范化管理： 1、保证了医院长期可持续发展，逐步进入了规范化管理。我院按 照评审标准完善了由专职或兼职人员负责的医疗质量管理委员会、病 案质量管理委员会、药事管理委员会、设备管理委员会、医院感染管理 委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等组织，责任、目标明确， 管理架构基本形成，医院管理逐步走向规范化。 2、我们更加重视继续医学教育，狠抓中青年医务人员实际工作水 平和应急能力综合素质的培养；抓学习制度的落实，规定每周二为医 院业务学习日；抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作规范、各 项规章制度及相关专业的进展；抓学习的方法，包括全院性及科室业 务讲座、病例讨论、外出参加学术活动，在人员紧缺的情况下克服困难， 合理选派医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，侧 重了中级职称人员的继续再教育问题；以考促学，注重考试的实用性 以及考试的深度与广度。坚持每年至少一次的“三基三严” 培训，并定 期进行理论考试。 3、完善了院科二级管理体系，科室主任责、权、利明确，在科室人 员引进、奖金分配等方面拥有主动权。完善对各级各类人员的考核方 法及反馈机制，落实责任制。在强调执行力的基础上注重制度管理与 人性管理的平衡。 4、完善了医院基本制度体系。严格执行医疗卫生相关法律法规， 认真落实执业医师、执业护士准入制度及各级各类人员的上岗资质。 对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的科主任定期查房与 不定期院领导查房相结合，使医疗核心制度在医疗活动中得到充分的 落实，并按要求规范了各种记录。 五、公共卫生及新合工作方面 我院高度重视公共卫生工作，围绕新型农村合作医疗、村卫生站 的基础建设，落实了多项公共服务项目、农民健康体检、乡村厨师的培 训等各项工作。进一步完善了公共卫生相应的人员和硬件设施建设， 工作上做到了有计划、有总结、有记录。现有专职人员 6 人，配有电脑 （4 台）、打印机、传真机、电话等现代化办公设施，实行了电脑办公、网 上办公，建设了电教室，今年购买了投影仪等电教设备，使公卫相关培 训更加方便快捷有效。建立健全了一系列的公共卫生建档制度，为我 院在 2012 年公民健康档案的录入工作提供了有力扶持。 积极对乡村医生进行管理，充分发挥对乡村医生的凝聚作用，使 全镇乡村医生真正围绕在我院这个“枢 纽” 和“中心”周围开展工作。 切实加强农村疾病预防控制和妇幼保健工作，大力开展产前检查、 产后随访、享受住院分娩补助，今年共发放住院分娩补助 412 人次。高 度重视农村新型合作医疗工作，利用宣传专栏，每月公布参加合作医 疗费用补偿信息，实行阳光操作，让广大参加合作医疗的农民及时了 解全镇补偿情况，今年我院住院补偿人数为 3799 人，住院总费用为 10665580.8 元，补偿金额达 8194685.7 元，补偿比例达 77%；门诊人数 为 6626 人，门诊总费用为 2263442.2 元，补偿金额为 922109.8 元。 今年我镇的儿童计划免疫工作更上了一个台阶，管理上日趋规范， 接种数量和接种率都较上年有较大的提高。全年共开展免疫接种 8000 余人次，儿童“五苗 ”基础免疫率达到 98%以上；其中儿童入托入学查 验预防接种 376 人次” 、“儿童补办预防接种 证及免疫查漏补种 193 人次” 、“免疫规划 专项行动 接种 421 人次” 、“乙脑疫苗查漏补种 231 人次”、 “乙 肝疫苗查漏补种 78 人次”、 “季节性流感疫苗接种 579 人次”；“常规免疫 规划接种人 1924 人次” ；补办儿童预防接种证 322 个。 六、目前存在问题 1、专业人员严重缺乏，尤其是成熟性专业人才的缺乏，极大的限 制了我院专业技术的创新和发展；