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怎样做一个有成效的企业领导者. 在军队里流行一句俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝” ,其实不但军队是 这样,在企业界也同样是遵循这个规律的。不论是国营企业,私营企业,或者 其他各种经济体制形式的企业,只要它想在市场经济中求得生存和发展,就首 先必须有好的企业领导者。结合自己企业管理的实践,谈谈我对“怎样做一个有 成效的企业领导者” 的一些认识和看法。 一. 作为一个企业领导者应有的自身素质 1.要有事业心、追求成就感 作为一个企业的领导者,能否把你所经营管理的企业发展起来,就是你的 事业,只有把它真正作为自己的事业来做,才能有责任感而全身心投入,追求 事业成功的成就感将促使自己大公无私、鞠躬尽粹,也只有在事业的成功中才 能体现出你自身的价值和获得你应该得到的回报,这是成为一个有成效的企业 领导者所必须具备的首要的也是必要的条件。 如果一个企业的领导者对经营管理一个企业是抱着“应付、混日子” 的态度 甚至更恶劣的是把它作为自己可以从中谋取个人私利的工具,那么这个企业是 必然搞不好的,只能是最终坐吃山空、企业垮台,企业的员工遭殃,结果是害 人害己、众叛亲离直至身败名裂。近几年来党中央大力反腐倡廉所公布的事例 已经很多了,这里不再赘述。 2.精英管理与现代管理相结合 作为一个企业领导者应当努力成为“精英” 型的领导者,就是说他对自己所 经营管理的企业应该尽可能有较全面的了解与熟悉。这里包括了有关该企业运 作所涉及的技术与技术管理、产品及生产管理、设备管理、质量与安全、经济 与财务管理、成本核算、行政管理、经营策略、相关的国家及政府的各种政策 法规、直至该企业的历史与发展史、员工状况等等多方面的内容。虽然作为 一个领导者不可能做到全面精通,即所谓“全才” ,但至少应该在其中某些主要 方面要有自己的专长,并且还要通过自身的努力继续学习,尽可能多地、尽快 地熟悉其他方面,从而进入“内行领导” 的状态。在现代企业发展迅猛的今天, 还坚持“外行可以领导内行” 显然已经不合时宜了。 实行“精英管理 ”有利于对企业和企业的员工进行有权威性的领导和管理, 有利于对员工的指导和培养,有利于正确选择企业发展方向与确定经营策略并 付诸实施。 由于现代科学技术的飞跃发展,作为一个领导者不能只靠过去的老经验、 老观念、老传统、老方法过日子,旧的知识与技术必须不断更新,要不断接受 新的知识与观念、接受新信息、要及时应用新的科学技术以及现代的企业管理 方法去经营企业。特别是当今世界正在从传统工业经济步入“知识经济时代” , 如果我们在思想观念和各种知识上不能及时跟上时代的步伐,也就必然无法把 企业顺利发展起来。 因此,我认为应该摒弃过去那种片面的“外行可以领导内行” 的观念,应该 把“精英管理 ”与“ 现代管理”结合起来,努力使自己成为一个现代化的精英型领 导人是非常必要的。 3.身先士卒,做模范带头人 作为企业领导人,其自身的工作态度、工作效率、吃苦耐劳、遵守劳动纪 律、遵守企业制度、遵纪守法、从业观念、职业道德、廉洁奉公等各方面都 应该是企业员工的楷模,就是说,他不仅在专业知识技能方面在员工心目中具 有权威性,而且在日常工作中也处处起模范带头作用,通过自己的实际行动教 育和带动员工共同为企业的发展贡献力量,否则就会“上梁不正下梁歪” ,甚至 最终垮台。 二. 对企业员工的管理 1.如同带兵打仗-对员工应当按高标准严格要求 在市场经济大潮中要使一个企业能够生存下去并且发展起来,作为企业的 领导人犹如在战场上带兵打仗,不胜即败。因此除了领导者本人的素质水平外, 最重要的就是企业员工的素质能否适应企业生存与发展的需要。 要使企业能够生存和发展,就必须拥有一支高素质的员工队伍,这是每个 企业领导者都梦寐以求的,然而又是很困难的,因为除了首先是员工本身应当 具备良好的基本素质如思想观念、文化基础与技术业务水平、职业道德等外, 作为领导者还必须要考虑应当如何充分调动员工的积极性,把他们的聪明才智 引导到为企业发展服务,特别是要教育、引导、培养员工为企业发展而不断努 力地提高技术业务水平,以及如何做到知人善任,考察分析各个员工的不同特 点与特长,启发引导他们把全部精力用到有利于企业发展的轨道上来,这对于 企业领导人来说不仅是至关重要的,而且是一门很强的领导艺术,也是作为一 个领导者必须不断摸索研究的课题。 当然,也必须要承认,从某种意义上说,好的员工与好的领导者能否相遇 并结合,红花能否有绿叶扶,是讲缘份的。 因此,首要的问题是必须对员工有高标准的培养目标和严格的管理要求, 要敢于“铁面无私 ”、 “铁腕管理”。如果对员工的要求与管理不严格,做 “好好先 生”, “和事佬” ,势必导致人心涣散、组织纪律松弛,犹如一盘散沙的局面,这 是无法搞好企业的。 我认为在企业的运作过程中通过高标准严要求的管理,根据员工的表现, 大浪淘沙,去劣存优,对于确实不能适应企业发展需要、不能胜任工作要求的 人员必须采用符合政策的方法坚定地予以淘汰,不能姑息迁就,因为这些人的 留存不仅会拖累企业,而且对真正为企业做贡献的员工不公平。对于员工中的 优秀分子则应该尽可能给予他们更好的工作条件、待遇及环境,让他们有更充 分发挥力量的余地。一定要逐步建立起一支过得硬的优秀的员工队伍,才能为 企业的发展打好坚实的基础。 我记得列宁曾经说过:对抗社会主义的最好办法就是消极怠工。应该说, 企业大多数员工的基本素质是好的,愿意通过自己的勤恳劳动换取应得的报酬。 但是不可否认,长期的大锅饭体制下也确实产生了一部分“社会主义懒虫” ,他 们当初可能顺应某些机会,或者依靠某些权势关系等进入企业的一些工作条件 优越的岗位,但由于其原有的素质、技能低下,或者因为长期处于无约束、无 压力状态,不求上进,以致知识陈旧落后,根本无法胜任工作需要,而且又没 有能力或者甚至不肯更新学习以提高自己的技术业务水平,他们死抱住大锅饭 体制时代的旧观念企求拖延下去。这类人的继续存在不仅其本身成为企业的包 袱,而且对其他真正勤恳工作的员工起到极坏的影响。因此,对于经过教育无 效、不能适应企业发展需要的这些人员只有毫不留情地采取适当措施予以淘汰, 例如下岗、转岗、劳动合同到期后不再续聘,甚至解聘,就如俗话所说的那样: 不能让一颗老鼠屎搞坏一锅粥。而且只有这样做也许才有可能在严峻的市场经 济形势下维护企业的整体利益和促使这些人醒悟。 2.建立互敬互爱、相互关怀体恤、相互尊重的领导与员工关系。 企业领导人与企业员工虽然在职责分工和承担责任等方面不同,但是大家 都是在一条船上,要齐心协力,同舟共济,在人格上大家是相互平等的。因此, 作为领导者,要关心下属的工作与生活,通过指导、协商讨论,共同做好企业 的工作,尽力解决下属的实际困难等等。当然,作为员工也应当尊重领导, 努力帮助领导做好各项工作。这是相辅相成,缺一不可的。现时最流行的“打工 仔”、 “雇佣军” 等观念使得许多员工只关心个人“工作要轻松、拿钱要多多、不好 就走路(或者赖着吃) ”,而不关心企业的巩固与发展。这种思想观念即使在资 本主义国家也已经受到社会的鄙视。 我们在现实中常常看到“ 优秀的领导活活累死、优秀的员工被落后的领导压 死”等现象都对企业生存与发展造成了极大危害,也是令人无法容忍的。 人是讲感情的,领导对员工的感情投资和员工与领导的感情交流都是必需 的,目的就是要形成上下齐心协力,为企业的生存与发展共同奋斗的局面,也 即是要以企业领导人为核心使整个企业凝聚成一个团结有效的集体。 三. 企业经营策略 实事求是的审时度势是制定企业经营策略与发展计划的关键,包括: 1.对企业现有条件的实事求是的评价 对于企业的实际条件,如现有的企业地理环境、厂房与设备的条件和状态、 能源、企业实际拥有的资金,特别是企业现有员工队伍的技术素质与状态等 等,应该有实事求是的评价。因为这是对企业发展方向选择与定位时的最基本 的条件与基础。如果脱离了企业的实际条件与基础去寻求完全崭新的开拓方向, 虽然不是绝对不可能,但是往往困难极大,而且风险也极大。 2.对市场的实事求是的分析 在市场经济条件下,风云突变、千变万化的事情是太多了。因此,作为企 业领导人在考虑企业生存与发展问题时,首先必须对市场需求与市场发展的趋 势要有清醒的头脑和实事求是的分析,万万不能人云亦云、随波逐流、一哄而 上。要做到这一点是很不容易的。除了与领导人本身的观察分析与判断能力强 弱有关外,是否重视收集与分析市场需求、科技发展、政治、经济、国内外形 势等多方面的广泛信息以及商业、技术和企业竞争对手的情报(这在情报学上 已经发展为专门的“ 竞争情报学 ”)将起到极为重要的作用。此外,善于集思广 益,多倾听有关专家人士以及下级和员工的意见以助决策等都是非常重要的。 3.对企业发展的实事求是的计划 在以上两点的基础上来考虑与制定企业的发展计划,即依据企业的实际条 件和对市场的审慎分析后,仍然需要以

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