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文档简介

2014 年度 xx 分中心表态发言稿 尊敬的各位领导、同事们,大家下午好! 经过一天半的会议议程,我们认真学习了杨总、张总的讲话精 神,仔细研读了高经理所做的工作总结和计划 。在经过了 xx 管 理团队成员的认真讨论及充分交换意见后,结合 xx 分中心 2013 年 的工作实际情况,就 xx 分中心 2014 年的工作开展作出以下承诺表 态: 一、坚定信心,矢志不移,以热情饱满的情绪开展 2014 年的经 营管理工作。 坚定的信心,饱满的情绪是做好一切工作的基础。2013 年初始, xx 分中心管理团队在开展工作初期面临着对 xx 经营市场不熟悉,对 xx 内部管理不了解,对 xx 同事不认识的诸多困难。大家正是凭借着 “相互补台,才能好戏连台”的团队协作精神,树立“精诚所至, 金石为开”的坚定信心,满怀“乐观向上”的工作激情,才圆满解 决了一个又一个摆在我们面前的困难,从而取得了零售量增幅 8.7%,非油品增幅 38.4%,零售损耗 0.21,顺利通过发卡审计、 小站检查验收等高规格检查。全年未发生安全、数质量责任事故的 较好成绩。2014 年的各项经营管理指标已经下达,我们一定要矢志 不移,坚定克服重重困难的信心,斗志昂扬,争取全面完成各项任 务指标。 二、提早谋划,科学安排,优质高效地开展“降本增效工作” 。 在“增效”工作方面,主要做好: (一) 、继续深入贯彻落实“大家一起来想想办法” ,全员参与 完成经营指标的工作理念。合理分解经营指标到各站各岗位,提高 分中心行政例会、每月经营分析会及加油站工作例会的会议质量, 不讲空话、大话、假话,务必贴近实际,立足实际,抓住实际,力 争每次会议解决一个实际问题,促进油站扩销增量。 (二) 、抓好重点,帮助小站,扩销增量的同时提高小站经营质 量。分中心管理团队成员继续定点联系 6 座大站,协助做好油站人 员配置,资源整合等工作;推广高速无沫油枪,现场优化车辆分流 等先进做法。其余小站要努力拓展业务渠道,调整油品、油枪配置, 增加高标号油品销售,压缩上班人员数量,提升油站经营质量。 (三) 、因地制宜,开展特色活动促进油品销售。结合 xx 地区 “百花节” 、 “黄桃节” 、 “葡萄节”等特色旅游活动,继续开展类似 于 2013 年“ 群芳争艳百花香,石化油站指方向”的特色服务主题活 动,丰富 xx 分中心加油站服务项目。在向社会大众展示中石化员工 高素质、懂礼仪、讲文明的优秀素质的同时,提升加油站油品、尤 其是高标号油品,非油商品的销售。小额配送方面成立以陆雅元站 长为首的小额配送业务拓展小组,认真开展“以老带新 ”的“传帮 带教”活动。在深挖 xx 地区潜在客户的同时,努力拓展区外市场。 (四) 、在做好现场陈列,提升开口率的同时,做好“树典型, 学先进”工作。2013 年,xx 分中心非油品销售业绩有较大幅度的提 升,2014 年要继续抓好“销售示范队”在提升便利店重点商品销售、 培养员工现场开口率方面的作用,按 xx 分中心销售示范队管理办 法规范运作销售示范队。开店小组要不断优化、美化便利店陈列 布局,方便、刺激客户进店销量。要努力挖掘经营过程中的日常销 售,团购销售明星,树立榜样,介绍经验,鼓励大家向他们学习, 在全分中心掀起“比学赶帮超”热情。 在“降本”工作方面,主要做好: (一) 、做好精简用工工作。 “把最合适的人放到最适合的岗位” , 接着 2013 年的工作步伐,2014 年 xx 分中心将进一步的细化每座站 的营业时间,岗位安排,人员数量等工作。科学、合理,统一安排 各加油站在各节假日,日常经营过程中的用工数量,在确保加油站 安全经营的基础上实现上班人数最为精简。同时通过强化日常考核, 优化闲置资产等措施,清理出无效劳动,降低用工总量。另外还需 大胆创新,积极探索网络化管理的新模式。 (二) 、做好费用考核工作。本着“绿色低碳”的生活理念,继 续细化每月费用分解,培养节约经营习惯。有效控制水、电费,交 通费,通讯费,卫生费等日常费用的支出,力争以“最小的代价换 来最大的利益” 。 三、关注细节,从严着手,稳步推进加油站内部管理水平提升。 2013 年,通过对分中心每一座加油站的仔细排摸,我们已初步 建立了各加油站“一站一档案” 。里面包括了各加油站一年来的所有 表现及基础资料。如神秘客户检查情况,各次安全检查情况,数质 量检查情况,加油站办证基础资料等。通过对各项基础资料及管理 数据的搜集、整理、分析,2014 年 xx 分中心在内部管理上要努力做 到几个提升: 1、现场管理水平要有所提升。通过 2013 年小站管理的促进提 升,制订分中心统一的宿舍管理制度, 小食堂管理制度 , 小 浴室管理制度等,力争做到各站内部管理标准化,规范化、统一 化,制度化。 2、安全管理水平要有所提升。一方面要努力提升领班交接质量, 对加油站存在的问题班与班之前要有详细的交待和记录;另一方面 要提升应急预案演练质量。预案的编制要贴近加油站实际,科目要 全面,尤其是要完善应对突发性安全事件,恶性事件的预案内容, 日常演练要以实际推演为主,桌面演练为辅,切实提升大家的应对 能力。 3、数质量管理水平要有所提升。通过提升接卸油操作流程执行 力和提升日常监控油罐、油枪中油,水异常情况的执行力来确保加 油站的损耗不超标和质量有保障,切实践行好“每一滴油都是承诺” 的诺言。 同事们,2014 年在市公司和零售管理中心的真确领导下,只要 我们 xx 分中心全体干部员工团结

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