17《外贸质量保证体系实务》教学大纲

外贸质量保证体系实务 教学大纲 一、 理论教学内容 、 对外贸易与质量保证 、 国际贸易规则与惯例 、 国际市场的营销活动与进入方法 、 外贸谈判技术与定价策略 、 外贸合同与签约技术 、 国际产品责任法和安全保证 、 国际产品包装与标志 、 国际贸易中的环境保护 、 外贸商品检验与通关 、外贸货物的交付与保险 、外贸货款的结算 、外贸合同的履行与纠纷处理 、国际标准化与 ISO9000 族标准 、质量认证 2 二、 实践教学内容 、要求学生从网上收集我国对外贸易的政策、法律和法规。 、制定一个营销调研的初步方案。 、掌握国际贸易商品价格的计算。 、从网上收集各国产品责任法进行课堂讨论。 、课堂讨论环境壁垒对我国外贸影响的典型案例。 、邀请从事外贸行业质量管理的专业人士作讲座。 、运用最大诚信原则对海洋货运保险典型案例进行分析。 、熟悉外贸结算的工具和方式。 、收集外贸商品的索赔案例进行课堂讨论。 、收集我国著名企业的质量认证实例，进一步了解质量认证程序。 3 三、 学时分配 本课程总的教学时数为 60 学时，其中理论教学为 40 学时，实践教学为 20 学时。 教学内容 学时数 实践 网上课堂 对外贸易与质量保证 2 国际贸易规则与惯例 2 2 国际市场的营销活动与进入方法 2 2 外贸谈判技术与定价策略 4 2 外贸合同与签约技术 4 国际产品责任法和安全保证 4 2 国际产品包装与标志 2 国际贸易中的环境保护 2 2 外贸商品检验与通关 2 2 外贸货物的交付与保险 4 2 外贸货款的结算 2 2 外贸合同的履行与纠纷处理 2 2 国际标准化与 ISO9000 族标准 2 质量认证 2 2 期终考试 4 总学时 40 20 4 外贸质量保证体系实务教学大纲说明 一、 本课程性质、作用和任务 二十一世纪是质量的世纪，全面质量保证是当代国际最紧迫的课题。 企业能否在国际市场上竞争取胜，质量是一个决定性的因素。企业要在 外贸活动中真正实现“以质取胜” ，必须在国家法规与政策的指导下，在 外贸工作中实行全面质量保证体系。 外贸质量保证体系实务是国际经 济与贸易专业的选修课，本课程主要研究和阐述与外贸质量保证体系有 关的国家法规、政策、国际标准化与 ISO9000 标准、质量认证、产品责 任、包装标志及安全和环境保护等内容，通过本课程的学习，可以使学 生了解企业在外贸谈判、营销活动、货物交付和结算收汇等具体业务中 如何系统地全过程地执行质量保证体系。培养学生在外贸实践中应用质 量保证措施的能力。 二、 本课程与其它有关课程的联系与分工 外贸质量保证体系实务是国际经济与贸易专业重要的选修课， 与国际经济与贸易专业中的前读课程与后续课程有密切的联系：如进 出口贸易与实务要求学生熟练掌握进出口贸易的基本知识和实务操作 知识，掌握国际贸易惯例和国际贸易谈判技巧。此外， 保险实务 、 市场营销与实务等课程丰富了该课程的教学内容，也进一步拓展了 本课程的应用领域。 三、 本课程的基本要求 本课程具有应用性、实践性的特点，教学活动要体现这些特点，要 从外贸业务的实际需要出发。通过本课程的教学，要求学生对所学内容 有系统的了解，了解新世纪的质量观。了解与外贸质量保证体系有关的 国家法规、政策、国际标准化与 ISO9000 标准、质量认证、产品责任、 包装标志及安全和环境保护等内容，了解企业在外贸谈判、营销活动、 货物交付和结算收汇等具体业务中如何系统地全过程地执行质量保证体 5 系。本课程以讲授为主，辅以课堂讨论、案例分析、课后作业等形式， 要求学生除了课堂听讲之外，应按照要求阅读一定的课外资料，收集相 关的资料。提高学生的综合分析能力。培养学生在外贸实践中应用质量 保证措施的能力。 四、 本课程各部分内容的教学要求 对外贸易方面：了解我国对外贸易的政策、法律与管理制度；掌握国际 贸易常用术语：FOB、CIF 、CFR 、FCA 、CPT、CIP 术语，了解其作用 与形式。了解国际贸易规则与惯例；国际市场的营销活动与进入方法； 外贸谈判技术与定价策略；外贸合同与签约技术；国际产品责任法和安 全保证；国际产品包装与标志；外贸货物的交付与保险；外贸商品检验 与通关；外贸合同的履行与纠纷处理。 质量保证方面：理解外贸活动中的质量观念，了解国际贸易竞争的焦点 是质量之争，国际贸易竞争中质量的市场属性和质量的市场定位，我国 和国外的质量保证活动，我国的质量认证工作。了解了解环境管理 ISO14000 族标准，了解 EMS 的原则、程序及实施要素。懂得贯彻标准 化是参与国际竞争的重要保障。掌握我国外贸的“以质去胜”战略。 五、 教学内容、重点和难点 1、 教学内容 （1） 、理论教学内容：对外贸易与质量保证；国际贸易规则与惯例；国际 市场的营销活动与进入方法；外贸谈判技术与定价策略；外贸合同与签 约技术；国际产品责任法和安全保证；国际产品包装与标志；国际贸易 中的环境保护；外贸商品检验与通关；外贸货物的交付与保险；外贸货 款的结算；外贸合同的履行与纠纷处理。国际标准化与 ISO9000 族标准。 质量认证。 （2） 、实践教学内容：要求学生从网上收集我国对外贸易的政策、法律和法 规。制定一个营销调研的初步方案。掌握国际贸易商品价格的计算。从 6 网上收集各国产品责任法进行课堂讨论。课堂讨论环境壁垒对我国外贸 影响的典型案例。邀请从事外贸行业质量管理的专业人士作讲座。运用 最大诚信原则对海洋货运保险典型案例进行分析。熟悉外贸结算的工具 和方式。收集外贸商品的索赔案例进行课堂讨论。收集我国著名企业的 质量认证实例，进一步了解质量认证程序。 2、 教学重点 了解我国对外贸易的政策、法律与管理制度；掌握国际贸易常用 术语：FOB、CIF 、CFR、FCA 、CPT、CIP 术语，了解其作用与形式。 了解国际市场营销产品策略、国际市场营销渠道策略、国际市场营销 定价策略、国际市场营销促销策略。了解谈判工作人员的组织、议程 的安排，掌握谈判的技巧。了解外贸合同法、外贸合同成立的条件和 合同的担保。了解产品责任与产品责任法、产品责任法对国际贸易的 影响。了解环境保护对国际贸易的影响，理解环境壁垒、环境标志与 国际贸易的关系。了解外贸商品的检验。了解外贸货物运输方式。了 解外贸货物的保险。了解外贸结算工具。了解外贸商品违约的解释、 索赔的规定和内容。 3、 教学难点 理解外贸活动中的质量观念；了解国际市场进入技术：包括进入 的步骤、寻找和发现市场营销机遇、目标市场的选择和目标产品的选 择、目标产品进入目标市场的策略和方式。掌握外贸价格的计算。了 解外贸合同磋商的方式和内容、程序；合同成立的时间、合同的形式 与内容。了解环境管理 ISO14000 族标准，了解 EMS 的原则、程序 及实施要素。掌握进出口货物的报关。掌握结算方式的选择。外贸合 同的履行与纠纷处理。 六、 具体教学要求 7 、 对外贸易与质量保证 1、1 了解我国对外贸易的政策、法律与管理制度 1、2 理解外贸活动中的质量观念，了解我国和国外的质量保证活动。 2、 国际贸易规则与惯例 2、1 了解国际贸易的发展与规则、西方贸易政策与措施、国际贸易规则与公 约等。 2、2 掌握国际贸易常用术语：FOB、CIF 、CFR、FCA、CPT、CIP 术语，了 解其作用与形式。 3、 国际市场的营销活动与进入方法 3、1 了解国际营销组合、国际市场信息与环境调研和国际市场可控因素的调 研。 3、2 了解国际市场营销产品策略、国际市场营销渠道策略、国际市场营销 定价策略、国际市场营销促销策略。 3、3 了解国际营销调研的方法、步骤。 3、4 了解国际市场进入技术：包括进入的步骤、寻找和发现市场营销机遇、 目标市场的选择和目标产品的选择、目标产品进入目标市场的策略和 方式。 4、 外贸谈判技术与定价策略 4、1 了解谈判工作人员的组织、议程的安排，掌握谈判的技巧。 4、2 了解外贸定价策略、影响定价的因素。掌握外贸价格的计算。 5、 外贸合同与签约技术 5、1 了解外贸合同法、外贸合同成立的条件和合同的担保。 5、2 了解外贸合同磋商的方式和内容、程序；合同成立的时间、合同的形 式与内容。 8 6、 国际产品责任法和安全保证 6、1 了解产品责任与产品责任法、产品责任法对国际贸易的影响。 6、2 了解中国、美国、欧洲国家的产品责任法，了解产品责任的统一国际 立法。 6、3 了解国际产品安全保证：家用电器、儿童玩具、化妆品懂得安全保证。 7、 国际产品包装与标志 7、1 了解国际产品包装：包括运输包装和销售包装。了解美欧包装法规。 7、2 了解国际商品的运输包装标志和销售包装标志。 8、 国际贸易中的环境保护 8、1 了解环境保护对国际贸易的影响，理解环境壁垒、环境标志与国际贸易 的关系。 8、2 了解环境管理 ISO14000 族标准，了解 EMS 的原则、程序及实施要素。 9、 外贸商品检验与通关 9、1 了解外贸商品的检验：包括检验机构、检验权利、检验依据、检验的 时间地点和程序。 9、2 了解外贸货物的通关、海关的外贸管理制度，掌握进出口货物的报关。 10、 外贸货物的交付与保险 10、1 了解外贸货物的装运：装运日期、 “已装运”表述的规定，了解装运 港和目的港的规定，了解货物转运、分批装运、分期装运的规定。 10、2 了解海洋运输、陆上运输、航空运输、邮政运输和特快专递、集装 箱运输、多式联运等外贸货物运输方式。 10、3 了解外贸货物的保险：包括保险的原则、保险条款、保险业务的办 9 理。熟悉外贸保险单证。 11、 外贸货款的结算 11、1 了解外贸结算工具： 11、2 了解外贸结算方式：汇付、托收、信用证、银行保函、保理、信 用卡、分期付款、延期付款等方式。掌握结算方式的选择。 12、 外贸合同的履行与纠纷处理 12、1 了解进出口合同履约操作、出口合同的履行、出口贸易的程序、 进口合同的履行。 12、2 了解外贸商品违约的解释、索赔的规定和内容。 12、3 了解不可抗力事故的范围、规定，掌握构成不可抗力的要素及不 可抗力事故的处理。 12、4 了解外贸纠纷的处理方法、外贸仲裁的特点、机构、程序，了解 仲裁裁决的执行。 13、 国际标准化与 ISO9000 族标准 13、1 国际标准化概况 13、2 ISO9000 族标准的术语构成 13、3 ISO9000 族的使用和实施指南标准 13、4 ISO9000 族标准质量保证和质量管理标准 13、4 ISO9000 族标准的应用 14、 质量认证 14、1 质量认证概述 14、2 产品质量认证和质量体系认证 14、3