电力需求侧管理和电力营销的协调发展探讨

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电力需求侧管理和电力营销的协调 发展探讨 摘 要：在我国当前的电力市场 中，通过不断的改革已经基本形成了常 态的发展趋势，这是一项重要的变革， 也是在电力发展过程中的一项重要创新， 但是随着社会中能源需求量的不断增大， 电力需要侧管理亟需得到进一步的完善， 与电力营销实现协调发展的趋势，这是 现代社会发展中处理高峰负荷的重要手 段，逐步提升我国的用电效率有助于加 快实现节约型社会的转变，在今后的发 展道路上更加顺利，希望通过本文的论 述能够为相关电力工作人员提供一定的 帮助。 中国论文网 /8/view-12772227.htm -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 关键词：电力需求侧；电力营销； 协调发展 随着我国电网事业的发展越来越 好，目前新发电机组每年都在不断增加， 但是这一发展趋势对于电力的需求量来 说仍然不能满足，电力设备与电力的使 用情况不同步是我国当前面临的一个重 要问题，唯一可以采用的方式就是尽量 降低电力的使用量，节约我国的能源， 并且加快电力建设，使之得到协调发展， 同时要在新能源上多下功夫，加强电力 的有效管理也是十分必要的，只有实现 全方位的协调发展才能实现我国电力市 场的新突破。本文主要介绍了电力需求 侧管理是如何在我国的电力市场中得到 实现的，并且与电力营销共同发展，促 进我国电力市场实现多赢的效果。 1 电力营销在我国电力市场中的 发展 众所周知，我国的电力市场当前 正处在发展的趋势之中，要想进一步规 范电力市场的发展，就要遵循电力营销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的总方针，即在市场需求量的基础上， 进一步发展我国的经济建设，并且采用 先进的法律法规对全过程进行约束，以 此实现更加稳定的电力市场，最终保证 客户的满意程度，实现一个具有商业化 的运行程序，同时兼顾法制化管理的有 效营销体系，将我国电力市场发展成为 一个多赢的局面，并且全方位的提供更 加优质的服务，最大化的满足客户的需 求。要想做到这一目标，就需要重视市 场导向在电力营销中的重要作用，这是 供电企业中的核心业务所在，所有生产 经营活动都需要在这一前提下进行，供 电企业要满足客户的需求，体现电力市 场的真正价值，就要在工作中不断提高 电力质量，加快电网的建设以及对旧电 网的改造工作，这样才能将供电企业的 电力营销提升到一个崭新的高度，同时 也能促进我国电力水平突飞猛进的增长。 当前的电力市场仍然属于一个卖方的市 场，但是未来的发展趋势是要将电力营 销市场转化为一个买方的市场，这样才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 能营造出一个具有活力的市场营销体系。 2 电力需求侧管理的措施 要想实现电力市场的可持续发展， 就要重视起电力需求侧管理与电力营销 之间的关系，使之发展成为协调合作的 关系。但是在此之前，我们要明确电力 需求侧管理的相关措施。首先是行政管 理方面的内容，在电力需求侧管理中， 政府占据着主导地位，所以当电力供应 与市场经济的发展不能够协调时，就需 要政府出台一系列的政策对整体形势进 行宏观的把控，将社会的用电情况得到 进一步的稳定。其次是经济方面的措施。 这一措施主要是针对电力负荷不均匀的 情况而提出的，目的是为解决电网无法 满足电力需求的情况，真正的实现“削 峰填谷”的目标。也就是说要将一天中 分为不同的时间段，以平峰时段的电价 为基础，在高峰时间段适当上涨电价， 而在低谷阶段适当下浮电价，这样维持 整体水平不变，从而稳固了电力企业以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 及社会的经济发展情况，对于我国的电 力事业具有重要意义。第三是客户自我 管理，在不损害客户利益的前提下实现 自我管理，是保证公民财产不受影响的 重要手段之一，在社会上形成了的良好 的反应，满足不同时间段的客户用电需 求。最后是用电技术的改革。在电力水 平不断发展的前提下，采用更为先进的 用电设备以及终端传输的系统，最大化 的节约电力能源，从而将高峰时期的电 力负荷降低到正常水平，以起到平衡稳 定的作用。 3 电力需求侧管理要与电力营销 实现协调发展 开展电力需求侧管理是为了实现 电力负荷量的稳定，避免在高峰用电时 出现超负荷的状况，将峰段与谷段之间 的差异降到最低。因此，要将电力营销 与电力需求侧管理有机的结合在一起， 改变原有的电力发展状况，实现协调发 展的目标。对此电力企业要充分起到带 头的作用，采用一系列措施改进电力情 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 况，保证用电安全以及稳定发展，在这 一目标下，我国电力水平将会呈现出持 续增长的趋势，本文主要提出了如下三 点途径。 首先，构建面向客户的完整营销 服务体系。真正把客户放在供电企业营 销服务的中心，变被动为主动，变“门 诊”为“出诊”，运用电力行业的技术优 势，从源头抓起，帮助客户规划好用电 方案，推广新技术和智能、节能型用电 设备。抓过程管理，及时帮助用户解决 用电过程中用电不合理和成本高等实际 问题，引导用电企业合理进行负荷分配 和负荷控制，合理降低用电成本，提高 用电的管理水平。 其次，积极发挥电价的杠杆作用。 目前我国的电价为：农村居民生活用电 执行的是同网同价电价，其他用电执行 的是物价部门批准的综合电价。这些电 价仍是由政府定价，用电客户和电力企 业被动执行。基本沿用计划经济管理模 式，不太适应市场要求。在市场经济条 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 件下，供电企业应该积极探询并设计出 能对市场作出灵活反应的、激励的电价 措施，争取政府支持并认可，以便客户 更多理性选择的机会。通过运用价格杠 杆作用，调节供需矛盾和负荷平衡，提 高电力企业设备的使用效率、电能质量 和用电客户的满意率。 第三，做好营销宣传。通过多种 宣传方式，引导客户建立节约用电、科 学用电的意识，教会客户平衡用电节约 成本的方法。要和用电客户站在同一面 而不是对立面，努力引导客户优化能源 消费方式，选择合理消费，增加电力消 费在能源消费终端市场的占有率。 最后，转变观念，强化服务质量。 一是供电企业必须建立服务型的营销体 制，要通过 95598 电力客户服务中心和 各营业网点把电网规划、电力调度、生 产运行、营销管理等部门联系起来，形 成一个有机的整体，相互配合衔接，简 化服务流程，做好“ 一口对外 ”。无须用 户在供电企业的各部门奔波，让客户真 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 正享受“宾至如归 ”的真诚服务，从而使 用电客户消除对供电企业的隔阂，接受 供电企业的用电咨询和建议。二是应建 立差异化或个性化服务机制，要对客户 进行细分，找出那些对平衡供电影响较 大的用电客户，重点分析，重点采取措 施，以“双赢 ”为目的，实施特色服务