大数据时代图书馆的服务创新

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大数据时代图书馆的服务创新 摘 要：大数据时代，互联网将 从网页相联走向“ 数据相联 ”和“知识相 联”。大数据技术应用将是图书馆服务 创新、提升服务价值的重要手段。现阶 段，图书馆的核心竞争力将转变为用户 资源，文献资源趋向于同质化，衡量图 书馆竞争力的将是用户数及其服务效益。 中国论文网 /4/view-12987029.htm 关键词：大数据 图书馆 服务创 新 中图分类号：G25 文献标识码： A 文章编号：1003-9082 （ 2017）10-00- 01 一、大数据时代的来临 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 近十多年来，数字图书馆（DL） 、 信息共享空间（IC） 、IFRD、机构知识 库（IR） 、移动图书馆（ML） 、云计算 等等轮番登场，成为热点。从去年开始， 大数据（Big Data）开始成为热点。 2012 年 3 月 29 日，美国奥巴马政府宣 布推出“大数据研究和发展计划” （ Big Data Research and Development Initiative） ，该计划涉及 NSF 等 6 个联 邦政府部门，投资超两亿美元，研发采 集、组织和分析大数据的工具及技术。 美国政府大数据计划的出笼，表明大数 据技术已经上升为国家战略。 传统资源被数字化只占数字资源 的很小部分，原生数字资源（Born Cdigital resources ）不断产生，每个用 户、每台终端都在产生信息。Google Glass Explorer Edition 4 月 16 日开始对 2000 位测试者发放，进行用户体验。预 计 2014 年大规模上市，这是微型投影 仪+摄像头+ 传感器+ 存储 +传输+ 操控系 统的结合体。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 据 IDC （国际数据公司）统计， 全球数据量以年均 50%的速率增长。 2011 年全球所产生的数据总量是 1.8 ZB（10 的 21 次方） 。根据美国南加州 大学学者的研究结果，人类信息储存量 每 18 个月就提高一倍 。非结构化的数 据（图片、声音、视频、地理位置信息 等等） ，已成为数字资源的主体，约占 数据总量的 80%以上。数据中蕴藏的巨 大价值引发了对于数据处理、分析、挖 掘的巨大需求。这样催生了大数据的概 念与相关技术。大数据技术的宗旨就是 从海量、多样性的数据中，快速获得有 价值的信息。 二、大数据对图书馆的影响 商业或经济领域的触角一般来说 是最灵敏的。大数据已经对商业企业产 生影响。乐购公司（Tesco）通过挖掘 分析会员卡用户的购物数据，对顾客分 类，有针对性地发广告邮件， 每年节 省 3.5 亿英镑的广告费用。图书馆的服 务推广能否这样精准？智能手机可实现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 号码（身份信息）的一对一锁定，空间 的一对一锁定（LBS 平台） 、时间的一 对一锁定（“ 时间轴” ） 、资金流的一对 一锁定（支付数据平台） ，提供精准广 告与销售。图书馆能否借鉴应用？乐购 公司在韩国地铁站的墙面展示所售商品 的图片，每张图片上附有一个二维码。 消费者可用智能手机读取二维码，并将 选好的商品放入虚拟购物车中，下班回 家就可坐等送上门。曾经被浪费的等 车时间成了便捷的购物时间。借书能否 如此？ 数据处理分析将成为许多行业的 主业。例如，在网上支付中，数据业务 已成为主业，而金融业务（刷卡、转账 等）将走向免费化。在商业流通中，数 据分析已成为主业，柜台服务则日益边 缘化。 图书流通业务也将有这样的趋势， 即主业应是分析流通数据，而不是流通 操作本身（用户自助） ，从而提高服务 的针对性、有效性和质量。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 三、大数据对图书馆的机遇与挑 战 大数据为图书馆带来的机遇是： 大数据提供了采集数据的不竭来源，提 供了分析问题的思想方法，提供了采集 与分析处理数据的技术工具。大数据技 术研究的主要目标就是开发、提供技术 工具。 大数据为图书馆带来的挑战有： 1.用户眼球的争夺将更加剧烈 用户的时间是有限的，太多的媒 体与内容吸引着他们，导致高校图书馆 不仅纸书流通和到馆读者量处在下降通 道，而且数字图书馆网站对用户的吸引 力也在下降。 2.人才缺乏 限于人才与技术水平，图书馆对 于文献数据库以外的数字资源的采集、 处理、保存、挖掘和服务，还没有引起 足够的重视。对于非结构化数据的采集、 处理、管理与利用，图书馆基本上还没 有作出反应。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 3.用户隐私保护难度加大 个人隐私的泄漏和滥用的可能性 在增大。随着移动互联、社交网络、物 联网、电子商务等的迅速发展，人们在 互联网以及物理空间上的行为轨迹、检 索阅读、言论交流、购物经历等等都可 能被捕捉到。 4.数据安全、知识产权、商业利 益、公共安全受损的威胁增大 大数据的发展，信息开放度加大， 新的信息采集、数据分析、数据挖掘技 术以及海量数据存储技术和设备将不断 涌现，云计算将更加普及。带来的副作 用是 IT 基础架构将变得越来越一体化 和外向型，对数据安全和知识产权、商 业利益甚至公共安全构成较大的风险。 四、大数据时代图书馆发展的对 策 1.更加关注特色资源建设 不同图书馆数字馆藏趋向于同质 化。在大数据时代，围绕特色优势学科 进行专题数据采集，建立特色数据库并 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 实时更新数据变得十分重要。因此，我 们需要从新的视角来看待数字图书馆的 特色数据库建设。在特色数据库建设中， 不仅要重视结构化的文献数据，更要重 视非结构化数据的采集、分析、管理与 服务，如 dataset、图片、视频等 2.引进、研发与应用数据挖掘、 分析和发现工具，加强数字资源的整合、 分析和挖掘，提供高质量的信息服务 关联度分析、Hadoop：大数据处 理软件框架、大数据一体机、硬件软件 一体化的数据处理平台、大数据处理的 云服务。用数据说话。