2010基层站所考核标准

1 河南省交通运输系统 2010 年创建群众满意的基层站所 （道路运输管理所）考核标准（一） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 1认真贯彻落实国家有关政策法规，结合 实际研究制定具体相关规定，并严格执行。 5 未认真贯彻落实国家有关政策法规的不得分；未制定具体规定的扣 3 分；执行不到位的扣 2 分。 查看内业 2严格人事编制纪律，严把进人关，无超 编进人现象。 5 进人把关不严，造成人员恶性膨胀的不得分。 查看内业 3加强道路运政执法监督，规范执法主体 和执法程序，没有“吃、拿、卡、要”等 行为。 5 发生公路“三乱”行为的不得分；执法程序不规 范的，每发现一起扣 1 分，扣完为止；出现“吃、 拿、卡、要”行为的，每发现一起扣 1 分，扣完 为止。 查看内业 现场查看 规 范 管 理 (20 分 ) 4定期对职工开展政策法规、行政执法和 业务技能培训。 5 未组织培训的不得分；培训每年少于 2 次的扣 3 分，2 次以上不足 4 次的扣 1 分。 查看内业 1辖区内客货运输市场秩序良好，运力结 构合理，能保证旅客及时运送和货物畅通。 5 客车运输市场秩序差的扣 3 分；货车市场混乱，管理不规范的扣 2 分。 查看内业现场查看 2加强对运输市场的监管，对各种违规违 章行为及时纠正和处理。 5 未加强对运输市场源头监管的不得分；发现违规 违章行为不及时纠正和处理的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 现场查看 3加强对运输车辆技术管理和维修质量监 督；做好营运驾驶员的培训工作。 5 企业不符合开业条件的扣 3 分；二级维护制度落 实不到位的扣 2 分。 查看内业 现场查看 业 务 工 作 (40 分 ) 业 务 开 展 (20 分 ) 4圆满完成年度春运、黄金周运输以及上 级下达的抢险救灾、重点物资等运输任务。 5 管理不到位的扣 2 分；出现较大安全事故的扣 3分；出现重、特大安全事故的不得分。 查看内业 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 认真贯彻落实国家有关政策法规，结合 实际研究制定具体相关规定，并严格执行。 未认真贯彻落实国家有关政策法规的不得分；未制定具体规定的扣 分；执行不到位的扣 分。 查看内业 严格人事编制纪律，严把进人关，无超 编进人现象。 进人把关不严，造成人员恶性膨胀的不得分。 查看内业 加强道路运政执法监督，规范执法主体 和执法程序，没有 吃、拿、卡、要 等 行为。 发生公路 三乱 行为的不得分；执法程序不规 范的，每发现一起扣 分，扣完为止；出现 吃、 拿、卡、要 行为的，每发现一起扣 分，扣完 为止。 查看内业 现场查看 规 范 管 理 分 定期对职工开展政策法规、行政执法和 业务技能培训。 未组织培训的不得分；培训每年少于 次的扣 分， 次以上不足 次的扣 分。 查看内业 辖区内客货运输市场秩序良好，运力结 构合理，能保证旅客及时运送和货物畅通。 客车运输市场秩序差的扣 分；货车市场混乱，管理不规范的扣 分。 查看内业现场查看 加强对运输市场的监管，对各种违规违 章行为及时纠正和处理。 未加强对运输市场源头监管的不得分；发现违规 违章行为不及时纠正和处理的，每发现一起扣 分，扣完为止。 查看内业 现场查看 加强对运输车辆技术管理和维修质量监 督；做好营运驾驶员的培训工作。 企业不符合开业条件的扣 分；二级维护制度落 实不到位的扣 分。 查看内业 现场查看 业 务 工 作 分 业 务 开 展 分 圆满完成年度春运、黄金周运输以及上 级下达的抢险救灾、重点物资等运输任务。 管理不到位的扣 分；出现较大安全事故的扣分；出现重、特大安全事故的不得分。 查看内业 2 河南省交通运输系统 2010 年创建群众满意的基层站所 （道路运输管理所）考核标准（二） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 1经常走访有关部门、业户、车主，定期 召开座谈会，听取各方面意见，促进工作 水平不断提高。 5 服务意识差，形式主义、官僚主义严重的不得分；未组织有效方式听取群众意见建议的扣 2 分。 查看内业 2工作人员按规定、程序认真开展工作， 工作效率高。 8 不按规定、程序办理业务的扣 3 分；工作拖拉、 效率低的每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 现场查看 服 务 质 量 (20 分 ) 3对来办理、咨询业务人员，态度热情， 服务周到，无“四难”现象。 7 “四难”现象每发现一起的扣 1 分，扣完为止。 现场查看 1环境优美，秩序良好，服务设施齐全。 5 不积极创造良好的办公场所的不得分；办公环境 有待加强的扣 3 分；服务、便民措施不齐全的扣 2 分。 现场查看 2工作人员着装整洁，工作环境干净，无 脏、乱、差现象。 2 工作人员衣冠不整的扣 1 分；办公场所不能保持 整洁的扣 1 分。 现场查看 文 明 创 建 (40 分 ) 优 化 服 务 环 境 (10 分 ) 3政务公开，办事指南清楚。 3 政务未公开的不得分；政务公开落实不到位的扣2 分；未提供办事指南的扣 1 分。 现场查看 3 河南省交通运输系统 2010 年创建群众满意的基层站所 （道路运输管理所）考核标准（三） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 1重视政风行风建设工作，工作机制健全， 奖惩措施完善。 4 不重视政风行风建设工作的不得分；工作机制不 健全的扣 2 分；无奖惩措施的扣 2 分。 查看内业 2单位内部各项制度健全，并严格遵照执 行。 3 内部规章制度不健全的扣 2 分；制度健全但未严 格执行的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 文 明 创 建 (40 分 ) 长 效 机 制 建 设 (10 分 ) 3畅通监督举报渠道，及时解决群众反映 的问题。 3 未设立举报投诉电话或群众举报渠道不畅通的不 得分；对群众反映的问题不及时处理和反馈的每 发现一次扣 1 分，扣完为止。 查看内业 1定期研究部署党风廉政建设工作，党风 廉政建设领导机构健全，党风廉政建设责 任制完善，责任明确，分工到位。 5 不重视党风廉政建设和反腐败工作，领导机构不 健全的不得分；未制定党风廉政建设责任制的扣 3 分；研究部署党风廉政建设工作每年少于 2 次 的扣 2 分。 查看内业 2采取多种形式，组织开展示范教育、警 示教育和岗位教育，引导党员干部坚定理 想信念，不断提高党员干部拒腐防变的意 识和能力。 5 未组织开展廉政教育的不得分；每年学习教育少于 2 次的扣 3 分，2 次以上不足 4 次的扣 1 分。 查看内业 3认真落实纠风工作责任制，严厉查处损 害群众利益的行为。 5 未认真落实纠风工作责任制的扣 3 分；对损害群 众利益的行为不及时查处的，每发现一次扣 1 分， 扣完为止。 查看内业 党 风 廉 政 建 设 (20 分) 4党员领导干部认真遵守廉洁自律各项规 定，干部职工无违纪违法行为发生。 5 党员领导干部发生严重违纪违法问题的不得分； 干部职工有违纪违法行为的，每发现一起扣 1 分， 扣完为止。 查看内业 4 河南省交通运输系统 2010 年创建群众满意的基层站所 （超限超载检测站）考核标准（一） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 1领导重视治超工作，建立层层责任制和 责任追究制度，形成主要领导亲自抓，分 管领导具体抓的工作机制。 5 未建立责任制的扣 3 分；责任不明确的扣 2 分。 查看内业 2强化检测站管理，治超人员做到职责明 确、责任清楚，认真履行岗位职责，切实 加强治超工作，严格遵守治超工作“五不 准”规定和“十条禁令” 。 5 发生公路“三乱”行为的不得分；未认真履行岗位职责的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业现场查看 3认真贯彻执行上级治超各项规定，并结 合实际，制定有关具体规定。 5 未认真落实上级治超规定的，每发现一起扣 1 分， 扣完为止；未结合实际制定有关规定的，扣 2 分。 查看内业 规 范 管 理 (20 分 ) 4加强对超限工作开展情况的监督检查。 5 未组织内部监督检查的不得分，监督检查无记录的扣 3 分，记录不详细的扣 1 分。 查看内业 1超限站按要求正常开展工作，坚持昼夜 24 小时不间断运行。 5 未坚持 24 小时不间断运行的或擅自关闭停站的， 每发现一次扣 1 分，扣完为止。 现场查看 2检测站制度悬挂上墙，工作人员熟悉各 项内容，落实全面。 5 制度未上墙的扣 2 分；工作人员不熟悉有关制度 的，每发现一人扣 1 分，扣完为止。 现场查看 随机抽查 3严格按规定实行定期轮岗制度和登记统 计制度。 5 未按规定执行定期轮岗制度的，每人扣 1 分，扣 完为止；无登记统计制度的扣 2 分，登记不全的 扣 1 分。 查看内业 现场查看 业 务 工 作 (40 分 ) 业 务 开 展 (20 分 ) 4检测站工作流程明确规范，严格依照法 律、法规和规章实施检测，卸载、罚款和 货物处理。 5 违反规定和要求的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业现场查看 5 河南省交通运输系统 2010 年创建群众满意的基层站所 （超限超载检测站）考核标准（二） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 1严格按照河南省交通行政执法人员行 为规范要求开展工作。 10 不符合要求的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 现场查看 2工作认真、负责、效率高，服务意识好。 5 工作拖位敷衍的，每发现一人扣 1 分，扣完为止； 有服务投诉的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 现场查看 服 务 质 量 (20 分 ) 3无故意刁难车主和吃、拿、卡、要现象。 5 每发现一起扣 1 分，扣完为止。 现场查看 1场地硬化，站区绿化美化，装卸区、办 公区相分离，各种物品摆放有序，办公生 活区干净整洁。 3 达不到要求的，一项扣 1 分，扣完为止。 现场查看 2基础建设符合统一标准，设备设施配置 齐全、维修及时、运行良好。 5 无征地、租地手续的扣 1 分；无配置备用发电机 的扣 0.5 分；无配备装卸机械及装卸机械未处于 完好状态的扣 0.5 分；检测系统存在故障和调不 出检测数据的扣 0.5 分；无货物仓库的扣 1 分； 无检测防雨棚的扣 0.5 分；预告牌、公告牌制作 安装不规范的扣 0.5 分；无安装摄录监视系统及 监视系统作用不能正常发挥的扣 0.5 分。 查看内业 现场查看 文 明 创 建 (40 分 ) 优化 服 务 环 境 (10 分 ) 3坚持政（事）务公开；治超人员着装符 合规定，精神振奋，仪容严整。 2 政（事）务不公开的不得分；仪容不整的，每发 现一人扣 1 分，扣完为止。 现场查看 6 河南省交通运输系统 2010 年创建群众满意的基层站所 （超限超载检测站）考核标准（三） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 1执法管理、内业管理和人员管理制度健 全并落实到位，形成依法管事，靠制度管 人的良好工作机制。 5 制度不健全的扣 1 分；制度落实不到位的，每发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 2注重治超人员业务培训，不断提高工作 水平。 2 未组织培训的不得分，未定期组织开展学习教育 的扣 1 分。 查看内业 文 明 创 建 (40 分 ) 长 效 机 制 建 设 (10 分 ) 3畅通监督举报渠道，及时解决群众反映 的问题。 3 未设立举报投诉电话或群众举报渠道不畅通的不 得分；对群众反映问题不及时处理和反馈的，每 发现一起扣 1 分，扣完为止。 查看内业 1定期研究部署党风廉政建设工作，党风 廉政建设领导机构健全，党风廉政建设责 任制完善，责任明确，分工到位。 5 不重视党风廉政建设和反腐败工作，领导机构不 健全的不得分；未制定党风廉政建设责任制的扣 3 分；研究部署党风廉政建设工作每年少于 2 次 的扣 2 分。 查看内业 2采取多种形式，组织开展示范教育、警 示教育和岗位教育，引导党员干部坚定理 想信念，不断提高党员干部拒腐防变的意 识和能力。 5 未