2013十一黄金周应急预案

焦作交运集团鑫源运输有限责任公司 “十一”黄金周运输方案及应急预案 为应对十一黄金周期间可能出现的各种突发事件，确保旅客道路运输安 全、有序、高效地进行，特制定黄金周道路运输应急预案(以下简称应 急预案)。 一、组织机构 黄金周领导小组，其主要职责是负责“十一”期间道路运输工作的组织指 挥与协调工作，确保旅客运输工作安全、及时、顺利完成。 组 长：王和平 副组长：王龙祺 杨占云 王龙海 冯小鹏 朱今朝 成 员： 王丽娟 张红斌 孙 霞 郭艳霞 杨秀英 耿幸福 张 君 原素群 领导小组下设办公室，朱今朝同志担任办公室主任。其主要职责是了解掌 握“十一”黄金周期间运力的供求情况，拟定应急运输保障方案，办理应急运 力有关手续，组织协调应急运输保障方案实施过程中的有关事宜，确保应急疏 运任务的圆满完成。 值班电话二、运输措施 1、会同运管、公安、安全等部门，维护客运站治安、交通秩序。 2、调度室负责调配应急运力疏运旅客，调配客车数量根据各客运站旅客 滞留情况决定。车站负责增派协调人员，维护客运秩序。 3、车站开通广场广播，讲明旅客滞留原因和调配运力情况，稳定旅客情 绪。 4、车站安排好候车室供旅客休息，提供饮用水，为长途旅客联系食宿。 5、召开安全例会对全体职工加强安全教育，增强司乘人员的安全责任感， 尊章守纪，谨慎驾驶，确保行车安全。 6、对公司参加春运的车辆进行全面的技术性能检查，严防“病车”上路； 落实例检例保制度，凡车辆技术不合格无安全保障的车辆立即停运。 7、长途客车按规定配备驾驶员，保证驾驶员充分休息。避免驾驶时间过 长、劳动强度过大、疲劳驾驶等问题的发生。 8、黄金周期间，所有客车必须按核定的载客座位载客，不准超员。 9、做好易燃、易爆等危险品的查堵工作，建立“三品”检查组，做到人 员、责任、合格证三到位，检查工作一丝不苟，不漏一人。 10、认真执行客车出车前、行车途中、收车后的例检例保。做到“三个不 报班” ，一是无例检例保合格证不报班；二是无营运证不报班；三是无驾驶员 从业资格证不报班。 11、根据本地区的天气情况，做好对应恶劣天气的准备工作。一旦发生下 雨、刮风等恶劣天气，立即启动应急预案。 12、公司与车户和驾驶员、公司主管领导与分管领导层层签订安全目标责 任书。 13、以黄金周为契机，提高服务质量水平。形成文明礼貌、爱岗敬业、尊 老爱幼、助人为乐、服务人民、奉献社会的新风尚。汽车站要认真按照客运服 务规范化，服务过程程序化，服务质量标准化和环境优美、优良秩序、优质服 务的“三优” 、 “三化”要求，千方百计的提高站务管理水平和运输服务质量。 14、备足运力，确保完成黄金周运输任务。 (二)当汽车客运站出现突发事件时： 1. 发生爆炸事件 (1)如发现可疑爆炸物品，客运站现场执勤人员要迅速疏散群众，控制现 场，及时向“十一”工作协调组和有关部门报告。通知公安局立即组织力量赶 赴现场进行处置。 (2)发生爆炸事件时，现场执勤人员要迅速组织旅客疏散和实施抢救，维 持现场秩序，划定警戒区域，搜捕凶犯，同时立即向“十一”工作协调组和有 关部门报告。通知公安、武警、城管、卫生等部门迅速调派力量前往现场处置， 实施救护，医疗部门及时派出足够运力实行抢救。 2. 发生群体性骚乱事件 (1)如运输长时间受阻，滞留客运站旅客聚集闹事，现场执勤人员要及时 做好劝导和秩序维护工作，并立即向“十一”工作协调组和有关部门报告。通 知公安、运管等部门迅速增派力量前往现场组织处置。对带头闹事人员和故意 破坏人员，要立即予以扣留，并移交有关部门审查处理。 (2)当出现不法分子趁乱进行打砸抢等违法犯罪活动时，现场执勤人员要 坚决制止，公安干警应将首犯抓获并迅速带离现场。请公安分局对不法分子进 行处理。 3. 发生交通严重堵塞或重大交通事故 当发生交通严重堵塞或重大交通事故时，相关人员要迅速赶往现场进行处 置，抢救伤员、疏散旅客，同时向上级部门和“十一”工作协调组报告，配合 交警部门尽快排除交通堵塞，做好事故处理，恢复交通。 三、实施机构及主要任务 领导小组负责应急预案的启动、指挥、协调工作。 汽车站主要职责如下： 1、发生重大事件第一时间上报公司，随时报告事件动态。 2、全力维护车站秩序，引导救援工作有序开展。 3、发生旅客大量滞留时，为旅客提供必要的生活保障。 4、预留 10 辆客车为备用运力。 四、工作要求 (一)各部门应高度重视这项工作，各科室负责人负责十一黄金周应急运输 的组织保障工作，执行下达的应急任务。 (二)相关人员必须保持 24 小时通讯畅通，启动应急预案后应立即赶 赴现场开展工作。 (三)保障车辆必须保证车况良好，安全设施设备齐备有效，符合相应类别 运输的有关要求，在指定时间内到达指定地点。 (四)强化驾驶员安全教育，保证驾驶人员证件齐全有效。 (五)主动与参与现场处置的上级主管单位联系合作，履行好交通系统的工 作职责，确