企业管理的七大重点问题.docx

企业管理的七大重点问题 讲当前很多企业的管理信息量化不充分，有一些老板 不同意这一讲法。他们认为他们对自己企业的情况如数家 珍，清清楚楚。其实他们对这一讲法有两层误解。第一层 误解是他所讲的如数家珍，是一些他的企业中本来就是以 量化形式存在的数据，这当然很清楚。但企业运营中有很 多非量化的、模糊的管理信息，这些信息如何来量化；第 二层误解是企业中相关职能部门掌握的量化的信息，在我 们企业的各个职能部门是不是都能及时获取。这才是我们 指的量化的问题。 在企业的管理中，还存在一种比较普遍的问题，那就 是计划不够，或者即使做过计划但也不是有根有据的。有 一句话最能表达这一意思“船到桥头自然直” ，我们凭 借自己的聪明，过去总能随机应变，所以做规划、做计划 的习惯没有养成，这其实是中国文化的一部分，所以大家 共同“对付”计划，并据此创造出“计划没有变化快”之 说。 许多企业在管理中只是原地踏步，而不是在昨天的基 础上进步，不是在前人的经验中进步。时间对我们这么重 要，就在于她能使我们不断地积累，这样我们才能在一段 时间以后达到或超越对手，获得应有的尊重。但是，我们 现行的习惯是原地踏步多，在昨天的基础上进步少，在前 人的基础上进步少。 我们认为：一个人也好，一个单位、一个社会也好， 你的资源总是有限的，你工作的意义就是在这样有限的资 源之上创造出更大的价值。有限论对当今社会有很大的指 导、提醒的价值。有限论清楚地告诉每一个人、每一个社 会团体，资源都是有限的，千万不要试图将自己定义到无 限中去。但实际生活中我们却经常自觉与不自觉地将自己 定义到无限之中。 很多人认为创新是在空白之处产生的新思想，是砸碎 一个旧世界，创造一个新世界，这是对创新的误解。要是 这样的话，这不是创新，这是捣乱，这是标新立异，对社 会的进步没有什么正面的价值。创新应该是对现有有限资 源的改进与改善，是 5%的进步，我们应该鼓励的是这样的 创新。在创新这个问题上，无论是我们企业，还是我们社 会，我们都付出过巨大的代价，但是目前并没有产生大家 共同认可的创新概念，社会还在时时为之付出更大的代价。 还创新以本来的面目，创新原本就应该是改善与改进， 是 5%的变化，积小变以求大变。对社会是以最小的资源换 来最大的效益，这才是我们企业特别应该追求的。 我们认为，过程决定结果，结果应是过程的必然反映。 通过对企业管理的研究发现，企业的发展就是企业在总结 与归纳自己的独有过程，这是企业价值最大的方面。企业 也只有有了自己独有的过程，才能更健康地运行在社会之 中。我们要的是我们的员工在我们现有过程基础上的实践 与研究，去创新与改进我们的过程。 “过程论”否定了我们 急功近利式的企业行为，鼓励我们大家踏实地专注每一项 基本的工作，持之以恒，在不断地总结、积累以前经验的 基础上，成为我们专有的过程。我们只有不断地创造并遵 循自己专有的过程，在未来的竞争中才能保持竞争力，并 由此来影响社会的发展。 我们认为，企业应使自己的所有行为尽可能处于“闭 环状态”运行，使我们能随时随地地掌控运行状态。我们 现行的企业行为中，多数运行状态为开环