c145邮政投递员中级试卷正文

试卷编号：c145 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90 分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第 1 题第 30 题 ,每题 1 分，满分 30 分。) 1. _清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件 的凭证。 2. 整订报刊收订截止时间，由各_局根据报刊定单寄达日期，计算邮程 及内部处理时限后确定。 3. 环形路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较_的地方。 4. 投递员出班时应做到“三净” ，即格口净、_、作业现场地面净。 5. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_， 自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 6. 投递日戳表示邮件到达的日期和_。 7. _开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。 8. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为_。 9. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌 发生变化，应填写_或地址信息采集卡。 10. 袋牌分为条码袋牌和_袋牌两类。 11. 填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、_四项款额必须分开填写， 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号 不能合填一笔数字。 12. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由_在路单上 批注复查验收的实际件数。 13. 退回邮件是指已按邮件_投递，因故无法投递，或者因其他原因不需 投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。 14. _是指投递支局长或投递检查员用试信、征询意见函及电话等办法对 投递工作质量进行的了解与检查。 15. 国内邮件回执由邮局制备，用户在交寄国内_邮件使用“回执”时填 写。 16. 用专用袋封装报纸的，拴挂_色袋牌。 17. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按_ 顺序和投递班次顺序，按日附清单封面，装订成册存档。 18. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_后，方可办理相关手续。 19. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件，回局后登列_。 20. 审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱） ，投递员应持清单速返回信筒（箱）处开取并 _，同时要报告当班负责人做好记录。 21. 计算机病毒在传播时首先要驻留到_中，然后寻找传染机会，找到攻 击目标后进行病毒复制和破坏。 22. 投递支局接车验收总包邮件时，发现袋牌写有两个接收局名，由_负 责开拆邮袋。 23. 邮政通信主要是一种以_为载体的信息传递方式。 24. 属本局试投的邮件，投递投交后的_个工作日内进行回访，以确认邮 件是否正确投交。 25. 国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴_表示邮费交付。 26. 报纸过总数时应贯彻“_”的原则。 27. 档案部门对接收的投递业务档案检查_和投递数据（包括袋套和散件） 是否平衡合拢。 28. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是_的验单。 29. 特快专递邮件投递时限规定，省会等大城市特快专递邮件 7 点前到站的， _投递完毕。 30. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、_、备注等节目。 试卷编码： 11JL61990000-90000000140001 第 3 页 共 8 页 得 分 评分人 二、单项选择(第 31 题第 55 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 中。每题 1 分，满分 25 分。) 31. 邮件容器管理规则规定封发空信盒（塑料）每（ ）个叠套捆扎。 A、5 B、10 C、15 D、20 32. 下列无法投递的邮件中， （ ）不能作无着邮件处理。 A、收件人名址书写错误 B、寄件人声明抛弃 C、拒付应付的费用 D、中心局误分 33. 平常邮件的细排操作按顺序分为（ ）步骤。 A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎 C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核 34. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（ ） ，批注再投原因后予以妥善保管， 待下班继续投递。 A、再投邮件批条 B、改寄邮件批条 C、特快专递邮件再投批条 D、退回邮件批条 35. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单” 一式（ ）份。 A、一 B、二 C、三 D、四 36. 投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（ ）并结合本局实际合理分工、 科学组织。 A、时限 B、频次 C、深度 D、方式 37. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（ ） 。 A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销 B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳 C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳 D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上 38. 以下属于局内投交的邮件是（ ） 。 A、包裹 B、特快专递邮件 C、保价信函 D、各种领取邮件通知单 39. 复验一般缮写一式两份，一份寄（ ）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。 A、投递局 B、收寄局 C、寄达局 D、发验局 40. 以下对上段投递要求描述不正确的是（ ） 。 A、段上行走要遵守交通规则 B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊 C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递 D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖 41. 姓氏 “粆”的读音为（ ） 。 A、m B、 sho C、cho D、sh 42. 下列各项中， （ ）是指裸露形式寄递的信息载体。 A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹 43. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（ ）寄送档案部门，副份留底 备查。 A、平常邮件 B、挂号手续 C、特快专递邮件 D、印刷品 44. 投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（ ）清单。 A、投递邮件清单 B、投递大宗邮件清单 C、封发邮件路单 D、封发邮件清单 45. 投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（ ）上。 A、投递支局长工作日志 B、短缺报刊登记簿 C、质量检查登记簿 D、综合台账 46. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（ ） ，确保当班 作业顺利进行。 A、检查车辆 B、按规定统一着装，并佩带工号牌 C、备齐所需工具 D、精神集中，进入工作状态 47. 刑法第三百零四条规定：“邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公 共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处（ ）以下有期徒刑或者拘役。 ” A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 48. 邮政物流详情单一式五联，其中第四联为（ ） 。 A、收寄局留存联 B、寄达局留存联 C、寄件人留存联 D、收件人留存 联 49. 邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，如系本地出版的则称为（ ） 。 A、当地报刊 B、本埠报刊 C、本地报刊 D、本省报刊 50. 在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（ ）为基本分拣单元。 A、收寄局 B、投递局 C、转口局 D、邮区中心局 51. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（ ） 。 A、投递支局 B、营业支局 C、档案室 D、调度室 52. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前（ ）分钟做好接 车准备。 A、5 B、8 C、10 D、15 试卷编码： 11JL61990000-90000000140001 第 5 页 共 8 页 53. 干粉灭火器不能扑救（ ） 。 A、金属燃烧引起的火灾 B、带电设备燃烧引起的火灾 C、可燃液体燃烧引起的火灾 D、固体类物质燃烧引起的火灾 54. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（ ） 。 A、邮件清单号码 B、邮件进口日期 C、寄送日期 D、邮件种类 55. 投递局所处理的邮件称为（ ） 。 A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件 得 分 评分人 三、多项选择(第 56 题第 80 题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每 题 1 分，满分 25 分。) 56. 以下对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的有（ ） 。 A、邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并负责保管 B、在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存 C、戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头锤打敲击其他物品 D、各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用的现场管理 57. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（ ） 。 A、加盖经手人名章 B、加盖主管人名章 C、加盖投递日戳 D、批注验单号码 58. 以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（ ） 。 A、不得擅自停投邮件报刊 B、投递人员兼开信筒（箱） ，应按规定开取，并检查有无遗漏信件 C、对用户查询要实行首问负责制 D、严禁违反规定乱收投递费 59. 农村邮运路线是指（ ）的路线。 A、县（市）局至农村支局（所） 、代办所，以运输邮件报刊为主 B、农村支局（所） 、代办所之间，以运输邮件报刊为主 C、农村支局（所）至车站、码头，以投递邮件报刊为主 D、农村支局（所）至车站、码头，接发邮件报刊 60. 以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（ ） 。 A、驾驶证 B、学生证 C、工作证 D、结婚证 61. 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（ ） 。 A、省（自治区、直辖市） B、邮区 C、市（县）局 D、投递局 62. 百家姓中，下列姓氏读音正确的有（ ） 。 A、邹 chu B、鄷 fng C、臧 zng D、虞 y 63. 下列城市中， （ ）属福建省管辖。 A、龙岩市 B、南平市 C、莆田市 D、贵港市 64. 改退的邮件未按规定处理，包括（ ） ，致使邮件未能正常改退而造成延误， 均属主要差错。 A、批条上未批改退地名 B、未贴批条 C、原书地址未划销 D、批条上漏盖经手人名章 65. 验看收发邮件路单的项目包括（ ） 。 A、路单上登记的接收局名是否为本投递局 B、路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚 C、路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 D、路单上更改误差的手续是否正确有效 66. 下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（ ） 。 A、收发邮件路单 B、与用户签订的各种投递协议书 C、投递大宗邮件清单 D、邮件封发清单 67. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（ ）的情况，在当 时发现可以拒收。 A、邮件封皮破损 B、封志破损 C、封装有拆动重封痕迹 D、邮袋水湿 68. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（ ） 。 A、礼貌 B、无误 C、尽责 D、文明 69. 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（ ）等节目逐件勾挑核对。 A、件数 B、收寄局名 C、邮件地址 D、邮件号码 70. 以下（ ）属于对信筒（箱）开出信件的检查内容。 A、有无国际信件 B、邮资是否付足 C、有无寄件人地址 D、邮政编码是否正确 71. 邮政地址信息的采集主要有（ ）等方式。 A、导入现存的地址数据 B、组织投递员进行广泛的地址采集 C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息 D、由用户自行申报 72. 下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（ ） 。 A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄 B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄 试卷编码： 11JL61990000-90000000140001 第 7 页 共 8 页 C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类 邮件的收寄 D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快 专递邮件的收寄 73. 投递局处理邮件时，发现邮件的（ ）等不合规格，收寄局为验达局。 A、封装 B、书写 C、尺寸 D、重量 74. 确保邮件安全的重点包括（ ） 、防泄密。 A、防损毁 B、防被盗 C、防误投 D、防丢失 75. （ ）是甘肃省的简称。 A、陇 B、甘 C、秦 D、豫 76. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住（ ） 。 A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址 77. 下列选项中， （ ）不是我国现在的行政区。 A、直辖市 B、城市街道办事处 C、镇 D、村 78. 从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，下列操作不正确的有（ ） 。 A、不盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的，作无着邮件处理 B、退回寄件人，不必批注原因，无法退回的，作无着邮件处理 C、盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的，作无着邮件处理 D、盖销邮票，作无着邮件处理 79. 国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（ ） 。 A、邮件封面的左上角 B、邮件封面的左下角 C、邮件封面的正中央 D、邮件的背面 80. 以下属于开箱作业班前准备工作内容的有（ ） 。 A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模 B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器 C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具 D、检查所使用的车辆，保证车况良好 得 分 评分人 四、判断题(第 81 题第 100 题。将判断结果填入括号中。正确的填“” ，错误的填 “”。每题 1 分，满分 20 分。) 81. ( )直递包裹的保价费按保价金额的 7.5收取。 82. ( )邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、短少或 者失密等情形。 83. ( )使用鱼鳞排信法操作时，信件一般从左至右排插，后投的放在左边，先投的放 在右边。 84. ( )寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除简要写出单位的名称外，还 应当写明单位的详细地址。 85. ( )无着邮件保管期满，应报经省公司批准后，对