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ERP 系统实施注意事项 实施前阶段: 1、可操作性是否具备简单实用特性 (对于企业的员工来讲,易用、操作简单最为有效,尤其是 对于计算机水平一般的的员工来讲,如果他们对于产品本身产 生抵触的情绪,那么,这将会导致 ERP 项目必然会失败。判断 ERP 的产品的好与坏,一个重要的因素就看它是否是实用,如 果业务部门或者员工一直在使用其产品,那么,三个月以后, 随着操作习惯的改变,对于 ERP 的普及推进能起到积极的作用。 ) 2、 ERP 系统速度是否更快 (对于产品本身来讲,要求 ERP 产品的速度要快。刚才我们 提到,现阶段大中型企业应用 ERP 较多,因此,无论是企业的 基础数据,还是现有数据都需要前期的整理、录入。这就要求 ERP 软件前期的速度快,这是 ERP 系统上线前期需要准备基础 工作。在 ERP 上线以后,随着数据和信息量的不断增加,数据 量是越来越庞大,ERP 软件系统能否满足立益增长的数据信息 量的应用,已经成为 CIO 选型 ERP 的产品的一个关键问题。当 数据量增长到一定的阶段时,ERP 系统的速度是否还如过去以 往一样快速?有没有更加合理或者补救的措施成为 CIO 考虑的 另外一点。对于传统的企业 ERP 软件速度并不是很明显,但从 制造、金融等领域数据量的快速增长,ERP 软件的速度将直接 受到考验。因此,CIO 在选型时,可通过专业的测试机构来衡 量 ERP 服务商所提供的 ERP 产品。 ) 3、 ERP 系统是否具备灵活性 时下,SaaS 最为火热,越来越多的企业及 CIO 开始关注到 这种 SaaS 模式,这种模式可能给企业节省大量的 IT 成本,很多 的企业对于 SaaS 比较看好,但目前据笔者接触的用户了解到, 现阶段的 SaaS 产品过于复杂,不具备灵活性,而且很多的 SaaS 服务商往往不会为了企业的某个特定的功能而去改变 SaaS 产品。 无独有偶,作为 ERP 系统,虽然现在 ERP 的产品越来越成熟, 管理也越来越规范,但对于企业来讲,有些产品对于企业自身 没有任何的价值,增加反而给企业带来不利的影响,如果不上 线而存在于系统前,容易增加员工的操作复杂。但这个功能又 无法去掉,对于企业来讲,这样的 ERP 产品在设计的过程缺乏 灵活性。这就需要 CIO 选型 ERP 系统是提前了解所要部署的产 品是否备个性化的要求,可参考同行业的企业 4、是否具备可扩展性和二次开发 “ERP 上线后,只是信息化开始的第一步,更多的在于以后的 应用”,业内专家这样描述 ERP 上线的现状。ERP 在上线后只是 第一步,前期的准备工作做充足上线后,只是刚刚开始,如果 只是从 ERP 软件系统的角度来考虑,ERP 系统未来还需要承载 更多业务的运行。随着业务的不断变化,产品创新也在不断的 扩大,这就要求,我们的 ERP 系统系统随时随地与业务相结合, 从目前的这种现状来看,ERP 系统与业务随时随地的结合,还 存在很多的因素。 ”一些小的业务调整变化短期内实现起来,还 是比较容易,但从大的项目或者改进来讲,则比较困难。 “,国 内某户外用品企业 CIO 讲道。当业务发生变化时,需要及时的 调整企业的 ERP 系统,这就要求我们的 ERP 系统具备可扩展性 和二次开发。在过去,ERP 系统都是比较固化的流程,在二次 开发和扩展性方面,显得很是死板,企业只能应用已经固化的 产品,对于调整的业务变化,ERP 系统显得力不从心,因此, CIO 在选择 ERP 产品的过程当中,要充分考虑到 ERP 软件系统 的二次开发和可扩展性。 5、与现有的业务是否匹配 上 ERP 系统的目的,就是为了适应快速企业的发展,同时满 足企业业务、生产等方面的需求。只有与业务相匹配了,才能 称之为合格的 ERP 系统。关于选择符合业务 ERP 系统,在业界 有很多的案例,但每个案例基于不同的特色,作为 CIO 要明确 企业需要什么样的系统,前期需要大量的调研,只有首先把企 业的内部需求规模好,做到企业内部流程与需求的的行家,才 能在软件选型的过程当中,分辨出哪些系统是适合企业业务的, 哪些又是不适合的。 试运行阶段: A、建立健全的 ERP 岗位责任制: (明确每个工作职责范围,切实做到事事有人管,人人有专 责,办事有要求,工作有检查) ; B、建立 ERP 操作管理制度: (通过 ERP 操作管理制度的建立,明确规定上级操作人员对 ERP 软件的操作工作内容和权限,由专人保管必要的上机操作 日记,记录操作人信息、操作内容、操作故障情况等。 ) C、建立计算机硬件、软件和数据管理制度: (经常对有关设备进行保养、保持机房与设备的整洁确保计 算机正常运行,确保 ERP 数据和 ERP 软件的安全保密,防止对 数据和软件的非法删除和修改,对有关磁性介质数据进行双备 份,保存在不同的位置。 ) 正式实施阶段: 1.企业实施 erp 管理系统必须重视“ 人”的因素 ERP 管理系统涉及到公司销售、生产、采购、物流等单元的所 有单元,上自企业老板,下自一般员工,都必须重视现代企业 管理,模式的建立、优化和调整,老板必须将技术基础工作和 人员培训同步进行,而各单元总经理的高度重视及亲自参与无 疑成为所有参与人员的榜样,在他们的带动下各单元之间形成 较高的默契,为系统的高效运行打下了坚实的人员基础。将 erp 个管理模块渗透到前一段各个环节,真正形成一个能良性运行 的环境,以调高企业的收益。 2、企业内部标准化的建立 企业使用某一个物料主要取决于其工程能够满足企业的需 求,在此种情况下,因为物料的生产厂商的不同,每个厂商对 此物料可以有自己的描述方式,那么对于企业来说就存在同一 种物料的描述不一致,这个时候凡进入企业范围流程使用的该 物料,则只能使用同一种描述,这就是一种标准。在此基础上 建立的物料数据库对企业而言是准确的,提升了物料的通用性, 同时也将减少企业的库存。 3、项目实施小组的正确指导 项目小组的成员,包括了各单元的经理或业务骨干,他们 即对本部门业务的实施负责也同时协调相互之间的关系。在人 员配备上做到有备份的人员,以保证项目的正常实施。 所有的人员,正对自身的特点,扬长避短,围绕着项目的 目标,不断的进步,在 erp 管理系统实施的关键时刻不怕疲劳, 连续工作针对不完善的数据进行修正,为系统的成功使用打下 基础。 同时 erp 管理系统实施小组对制定的每个方案,都是经过 多次的测试验证,以及各单元之间的讨论,给方案的具体实施 的顺利进行提供了保障。 4、erp 管理系统实施中的保障措施 1)将项目的实施作为全员的项目,将实施的效率和阶段性 的成果要求,与个人和部门的业绩挂钩: a、初期以数据准备时间性和准确性作为检查和考核为主; b、后阶段与系统的 MRP 计划有效性和处理实时性作为重 点; c、现阶段以进一步实现成本控制和考核为目标 ; 2)系统的实际应用和不断的学习相结合; 在实施和正式运行后,深入现场,及时了解情况,解决问 题,依照典型案例由项目小组人员或顾问及时地进行现场培训 的集中培训 3)标准的操作流程 操作的规范以及业务流程的管理,是实现
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