【淘宝培训教程】店铺流量有效提升的解决方案

店铺流量有效提升的解决方案 店铺的流量状况健康直接影响着我们店铺的利润率等，还是需要各位掌柜定期对店铺的流量 进行解析诊断，并且及时完善优化，这样才能够尽量稳定把控好店铺的流量，切勿等到店铺 流量跌入谷底的时候再来做拯救措施。 背景： 一个店铺健康的流量占比一般是自然流量70%，付费流量30%。自然流量的引入是重点，是 提升宝贝的搜索权重和人气并且相应降低付费流量的推广成本，店铺的运营不仅仅是单靠直 通车就可以完成整个店铺的流量，甚至是销量，需要通过活动策划，参与，店铺平台宣传， 手机店铺建立等前期多方努力与投入。店铺基础质量提升是带动直通车发展有利靠山，今天 就跟大家分享下，如何做好店铺流量的解析以及完善。 提升店铺流量的思维渠道 1、查看店铺30 天自然流量占比情况 进入生意参谋后台，可以清晰看到店铺整体的流量占比情况以及跳失率情况，针对流量的占 比进行店铺流量的剖析以及分析，也可以清晰看到店铺的流量来源情况以及系统给予的7天数 据流量分析解读 2、导致店铺流量整体下滑的因素 分析查看店铺自然流量占比，分析导致店铺流量整体下滑的因素，结合分析行业情况。 3、根据数据进行相关完善 a、手机淘宝的完善 b、滞销宝贝的完善 c、宝贝的上下架时间的安排 d、铺一天的访问高峰时间： e、买家的维护 f、店铺促销工具 客户案例： 背景：某家具类目商家，店铺整体的流量占比还是正常的，店铺近期没有做过大幅度的店铺 调整，但是，流量呈现下降的趋势。 面临问题：不清楚店铺是什么原因流量下降，哪方面流量下降，要如何调整 ？ 我们建议商家： 一、先查看店铺30天自然流量占比情况 1、进入生意参谋后台，点击“经营分析”“流量分析” “流量概况”，将时间段拉长一个月，可以清晰看到店铺整体的流量占比情况以及跳失率情 况，针对流量的占比进行店铺流量的剖析以及分析，了解店铺流量的健康情况： 3 / 11 2、进入生意参谋后台，点击“经营分析”“流量分析” “流量地图”，将时间段拉长一个月，可以清晰看到店铺的流量来源情况以及系统给予的7天 数据流量分析解读： 二、导致店铺流量整体下滑的因素 分析查看店铺30天自然流量占比，来源情况后，我们需要分析导致店铺流量整体下滑的因素 ，除了生意参谋系统给出的诊断建议，还需要分析是否因行业流量下滑影响，可以在淘宝指 数进行查阅： 5 / 11 三、根据数据进行相关完善 通过以上的截图数据分析，店铺整体的流量占比还是正常的，但自然流量（淘内免费）下滑 ，主要受行业流量下滑的影响，另外PC端的访问跳失率有上升的趋势，店铺首页、海报和宝 贝详情页需要更新完善，无线手机淘宝自然流量占比很高， 针对自然流量的提升，提出以下建议供店家参考： 1、手机淘宝的完善 今年双11和双 12活动结束，卖家从成交数据看都意识到无线端流量的重要性，这里提供一个 链接是无线端的设置功能，店家根据实际需求，针对装修，促销工具等进行设置（掌柜可以 进入无线端运营中心进行设置完善） 2、滞销宝贝的完善 从店铺销量页看，有几款宝贝的销量不高，这些都是拉低宝贝的自然流量和权重的地方，需 要店家重视。 路径：进入卖家中心宝贝管理体检中心自检工具滞销宝贝 如果您的店铺被检测出滞销商品，有的商品还想继续出售的，那建议重新编辑这些宝贝后发 布。如果觉得这些商品没用了，也不想再继续销售了，可以选择删除。 3、宝贝的上下架时间的安排 主打宝贝的上下架时间合理安排，一般设置上下架时间，分批次的宝贝需要隔2- 3天的时间，避免连续上下架时间，店铺自然流量波动很大，宝贝上下架时间一定要搭配橱窗 推荐，可以最大限度提升宝贝的自然访问流量。 不知道如何分配多少宝贝上下架，这里提供一个计算每日上架产品数的公式供参考： 总产品数/天数=每日上架产品数 不知道如何选择时间段去设置上下架，可以根据店铺整体一天的访问高峰时间段或者宝贝单 品访问高峰时间段进行设置。 4、店铺一天的访问高峰时间： 进入生意参谋后台，点击“经营分析”“流量分析” “访客分析”，以一周的访问数据来判断最佳。 7 / 11 宝贝单品访问高峰时间： 进入生意参谋后台，点击“经营分析”“商品分析”“效果详情” 点击进入宝贝单品数据页面后，点击“访客特征”，左边是宝贝一天的访问高峰趋势图，再 点击以一周的访问数据来判断最佳，注意数据分PC端和无线端。 5、买家的维护 9 / 11 从近30天的买家购买信息看，老客户占有一定的比例但很少，而且自主访问数据看均有所下 滑，也意味我们的老客户也在流失，老客户需要定期跟进关怀，留住老客户。新买家是我们 店铺的主力，建议店家节日定期做活动带动店铺人气积累老客户，动员口碑宣传，因此，一 些促销的手段，还有服务体验要有所提升，另外购物车，收藏的买家要根据，提醒下单并给 予一定的优惠促使下单。 很多店家不知道去哪找老客户，如果平时没有注意保留老客户的联系资料，那么也可以在生 意参谋后台，点击“经营分析”“营销推广” “营销工具”，下载系统推荐的客户旺旺联系资料，根据系统的提示进行跟进和完善。 6、店铺促销工具 点击“经营分析”“营销推广” “营销效果”，可以查阅店铺目前设置哪些促销工具，缺少哪些促销工具进行辅助。 点击“经营分析”“营销推广” “营销工具”，根据系统的数据诊断推荐，根据访客数，星级参考搭配套餐形式，提升