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文档简介

当你遇到因网上配镜而来我店套处方的顾客，应该怎么办？ 近期，有一些网上购眼镜的网站开设的网上配镜业务，但配镜时 需顾客自己提供处方，而处方的来源，大多是到眼镜店或医院套取， 当我们遇到这些顾客专门来套取验光单或处方时，我们应该怎么办 呢！ 以下方法供大家参考： 1、 向顾客说明，每一单验光都存在处方责任，为了对顾客负责， 我们的验光数据，在未形成正试交易前，不能单独向顾客或对 外提供。 2、 眼镜对专业的要求很高，建议顾客，特别要有自我保护意识， 如果随意免费验光在网上配的眼镜产生了不适应或误差，责任 将无法追诉。 3、 博士眼镜的网上配镜系统正在筹健中，如果真的要在网上配镜， 最好选择象我们博士这样的有实体店，能为顾客负责的专业机 构。 以下是我们在网上看到的一往篇教人如何获取验光单的流程 网上购眼镜如何获取验光单 为什么需要验光单 如果您在网上配镜，首先需要有一张验光单。当然验光单上的数据 必须是近期的，而不是一年前或者两年前，因为你的视力有可能时 刻都在变化着。只有按照近期验光数据配制的眼镜才能成为您的视 力辅助保护工具，否则它反会使您的视力下降，甚至引发各种眼睛 疾病，成为危害您眼睛的元凶。 需要怎样的验光单 现在通常的验光方法一般以电脑验光和插片法结合的方式来进行， 电脑验光后会得出大致的各项视力数据，而通常这组数据不是绝对 精确的。还需要通过插片试戴带来确定最终的精确视力数据。所以 请不要将电脑验光的数据当作最终的配镜依据，而要用经过专业验 光师的为您进行插片调整试戴之后得出的最终精确数据。 获得验光单的途径 方式一： 通过“眼镜店”获取验光单 优势 1、快速便利 2、费用相对较低 劣势 1、验光师专业性较低： 据国内首份验光环境和需 求调查报告的调查称，几乎有一半的眼镜店验光师 没有获得正式的培训和资格认证即上岗从业。而眼镜 店验光不准确导致顾客配镜不适用的纠纷也时常见诸 报端。 2、获取验光数据比较难：如果您不准备购买他们的眼 镜，很多眼镜店往往出于自身利益的考虑，有可能会 拒绝为您提供验光，或者不提供详细的验光数据给您。 眼镜店验光单索取方法 眼镜店免费验光 验光结束后 去柜台挑选眼镜 挑选几 副眼镜试戴 需要考虑后再决定！ 1、把验光单随意带出来； 2、若眼镜店不同意你带走验光单，你可以说想把验光单带回家与原 来的验光单对比一下，过几天再来你这里配镜； 3、若还是不行，那你可以让验光员告诉你如何看懂验光单，自己抄 一份验光数据或者记下。 方式二： 通过“眼视光医疗机构”获取验光单 优势 1、验光设备先进； 2、拥有医疗机构的社会和公益性质； 3、拥有专业资质认证保障的验光师：一般来说他 们的验光师除了必备的资质认证和验光技术以外还 具有较为丰富的眼视光知识，在避免验光出现偏差 的情况下还能为您带来更多的配镜建议和更多的眼 视光知识。 劣势 1、验费用上会稍稍高。
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