全面提高公民道德素质 营造诚信社会氛围

全面提高公民道德素质 营造诚信社会氛围 党的十八大报告对加强精神文明建设有许多重要提 法，尤其是在公民道德建设多处着墨，下面就诚信问题谈 谈个人的体会。 一、十八大报告对诚信建设的重大部署。报告在第一 部分“过去五年的工作和十年的基本总结”中讲我们工作 中还存在许多不足时，专门谈了一条是一些领域道德失范、 诚信缺失。 在第六部分“扎实推进社会主义文化强国建设”中明 确道德治国的高度定位，对未来我国道德诚信建设做了重 要部署：（1）确定目标，即“加强社会公德、职业道德、 家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代 新风。 ”（2）培育良好社会氛围和社会风尚。 “推进公民道 德建设工程，弘扬真善美、贬斥假恶丑，引导人们自觉履 行法定义务、社会责任、家庭责任，营造劳动光荣、创造 伟大的社会氛围，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐 的良好风尚。 ”（3）有针对性地开展专项教育治理。 “深入 开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强政务诚信、 商务诚信、社会诚信和司法公信建设。 ”（4）注重思想政治 工作在社会主义市场经济条件下的现实意义与作用。 “加强 和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自 尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。 ”（5）以多样化 的活动促进道德诚信建设。 “深化群众性精神文明创建活动， 广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范 常态化。 ” 在第七部分“在改善民生和创新管理中加强社会建设” 中指出， “把立德树人作为教育的根本任务” ， “提高师德水 平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感。 ”教 育要以德为先。 在第十二部分“全面提高党的建设科学化水平”中强 调“抓好道德建设这个基础，教育引导党员、干部模范践 行社会主义荣辱观，做社会主义道德的示范者、诚信风尚 的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人 的人格力量” 。党员干部突出的表征在于模范地遵守诚信， 这样才能在广大人民群众面前树立威信。 二、诚信缺失根源于认识问题，实现于信息失衡。诚 信是道德的突出要求，失信是追逐私利的路径偏差，它在 现实中不是源于私利的存在，因为社会为私利设计了合理 的路径；不是缺乏榜样的力量，雷锋遍及大江南北、各行 各业；不是教育的疏漏，一个人从小到大都聆听过诚实的 教诲；不是监督的缺位，相关的机构制度应有尽有；不是 惩罚的轻飘，多少人因此丢掉性命。说到底还是认识问题， 认识上陷于糊涂就敢于冒险、走所谓捷径、蔑视守道者、 对良言充耳不闻、解构规约。 一个人纵然打定了主意要失信，又为什么能够如愿呢？ 它实现于信息失衡。卖家和买家之间、权力者和非权力者 之间、司法者和当事人之间以及教育者和被教育者之间， 等等，信息的分布是不均衡的，他们无以平起平坐，前者 往往优于后者，卖家的信息多而不透明，而买家手里的货 币主要就是个数量和真假的问题，权力的宽广信息对应于 非权力的无知狭隘，司法者作为当事人的中介占据知识和 权力的双重优势，教育者在被教育者心目中简直就是真理 的化身，这样的对比使优势信息拥有者在糊涂认识的指导 下，便可以轻而易举地完成失信，成为损人利己的机会主 义者。 三、改进思想政治工作，创新制度对策。既然诚信缺 失根源于认识问题，那么我们就要通过加强思想政治工作 来解决认识问题。但前面提到道德诚信教育也会失灵，又 如何寄希望于思想政治教育呢？教育的失灵即教育的无效， 有教育者的问题，也有教育对象的问题，要寄希望于思想 政治工作的改进，以理性和感性等多样化的方式使大家真 学、真懂、真信、真用。一个人的行为伴随着认知、道德 情感、利益和意志，思政教育可以提高认知、改善情绪、 理顺利益和坚强意志，也就可以优化行为，所以思想政治 工作是从源头上进行的道德诚信治理。如果教育对象执迷 不悟，我们就要创新制度对策。 既然诚信缺失实现于信息失衡，那么平衡信息就具有 解决问题的针对性。优势信息由职位和地位天然生成，难 以根除，所以干脆就不去图谋消除，我们真正要的不是信 息优势的消失，而是优势信息的恰当运用和非损害性利用， 据此推出信息剩余论，相关主体的共同性和对称性信息略 去不计，其余的即为剩余信息，剩余信息即为优势信息， 优势信息的拥有者可以始终持有其优势信息，但同时要采 用一些制度使其优势信息无法发挥作用，这些制度主要包 括退货制度、保修制度、竞争制度和专家导购制度等，它 们针对的是商务诚信问题，商家虽然握有商品质量、材料 和成本等优势信息，但如果用以欺骗消费者，就要承担退 货、保修的代价，竞争会使商家的优势信息自我消解来提 高其竞争力，专家导购能够化解其优势信息；信息剩余论 下的制度还包括干部举荐责任制度等，它针对的是政务诚 信问题；诚信档案制度可以解决社会诚信问题；上诉制度 使失信司法者承担司法错误的责任。根据信息剩余理论， 我们还可以设计出许许多多的制度，其共同点是由优势信 息的损害性利用者