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文档简介

主管和分管领导相处的艺术 当然我们能碰到不理想的事例不少,不能“提拔“上级,总可以“优化“上级 来提升自我.埋怨,郁闷不是解决根本问题. 首先,从管理层级来看,一般是上级提拔下级,上级考核下级,上级又由上 级 的上级来考核.有的职位设计上,下级可以通过年终考评,以私下打分的方式 向 上级的领导评价本部门领导们的能力和品行. 这里我仅仅讨论我们遇到前一 种 情况我们不能监督领导该如何办? 既然我们不能管辖上级, 只能服从 上级的 领导 ,但又不想被动地服从,为使部门利益或者个人利益不受到损失,我 们可以 以自身的优点来弥补上级的缺点 ,可以以变通的方式 ,即“下级提拔上级 “,甚 至下级 “优化“ 上级的思维 ,做好本质工作 ,无奈时也是可行的. 其次,从上级与下级的职责分工来看,由于处于不同岗位,看问题或思考问 题的方式本身就有差异.不能以一味抱怨的态度来对抗你的上级,你可以通过善 意的方式与你的领导交流和沟通,表达自己的诉求.其实管理也好,人际交流也 好,本质来讲就是一种沟通,永远不变的不二法则.把上级看不到,想不到,听不到, 做不到的,通过变通的,灵活的方式替上级看到,想到,听到,做到.或 许,你会收到 意外的好处,你就会不那么郁闷. 最后,退一万步来说,你或许可以带领大家一起把你的上级从管理岗位上 轰 下来,你也不一定有机会取代他的位置. 或许上级的上级会认为,你的领导是 表 现不行 ,一般会认为整个部门都不行.即使作为下级的你非常优秀,你领导的 上 级反而会认为,你应该多干一点,努力弥补你上级领导的不足之处.反而认为 你 别有用心 ,公司会从其它部门调一位领导过来任职,也不会把你提拔成干部. 2 你 会更加郁闷呢. 如果你所处的部门实在是让你无法忍受,善意沟通也不行,你可以申请调到 其 他部门;如果你还是感觉到很委屈,我认这样的企业完全不适合你的成长,在 人 才高度流动的今天, 你完全可以另谋高就. 当然不到万不得已, 此建议为下策. 一个宽松的工作氛围,一个良好的人际关系,与领导和睦相处,得到 领导的肯定与赏识,实现更高的个人价值,是每个人都希望的,要想做到这 些,那就有必要了解与领导相处的艺术。 一、尊重领导 做事先做人,学会做人对于每一个人都是第一重要的,人与人相处,要想得 到别人的尊重,首先要学会尊重别人。 二、要有为领导解决困难的真本事 要想出人头地,得到领导的器重,光靠拍马屁是不行的,必须能有为领导排 忧解难的真本事。领导有时也会遇到困难,有一次,公司决定把在深圳施工 的船舶拖到上海参加开工典礼,这时有台风生成,领导左右为难,如下令开 航,船长是可以拒绝开航的。可也有船长知道原因后,通过对台风路径的仔 细研究,较准确地计算出台风的距离,精心选择好航程中的各个避风锚地, 抓紧一分一秒的时间开航,台风来袭就近避风,台风过去,立即开航。千方 百计按时参加开工典礼,这样的船长,领导怎能不器重。 三、要谦虚,不张狂,不耍小聪明 有些人的确读了不少书,对某些事情有自己独到的看法,对领导的许多做法 就妄加评判、推断,一叶障目不见森林,狂妄自大,骄傲自满,处处以自己 为中心,时而耍个小聪明,结果是作茧自缚,到头来搬起石头砸自己的脚。 3 三国时期,有一学者杨修,不但聪明,而且相当有学问, “恃才放旷” ,有一 天曹操在待建的花园的门上写了一个“活”字,工匠纳闷,请教杨修,杨修 说“丞相嫌门设计大了。 ”工匠依杨修提示修改了方案,曹操见门修好后,很 高兴,问工匠如何知道自己的心意的,工匠们说多亏杨修指点,使得曹操想 卖弄一下自己才干的计谋落空了。 还有一次有人送曹操一盒酥,曹操没舍得独自吃,在盒上写了“一合(盒) 酥” ,交杨修保管,可杨修叫来几个人把整盒酥吃了,并向曹操解释:“按你 的意思,一人一口分给大家吃了。 ” 最终杨修死于“鸡肋”事件。 也有这样的人,积极与领导打成一片,办事咄咄逼人,能掐会算,试想杨修 如能有郑板桥的“难得糊涂” ,杨修的人生或许会重写。 谦虚的人聪明,能适时藏锋示拙,事事为别人着想,尊重别人的看法和意见, 锋芒毕露、恃才放旷的人美化了自己的才能,拔高了自己的地位,久而久之, 就会目中无人,最终孤立了自己,成了曲高和寡的自嘲者。古人云“人贵有 自知之明” ,武断地替他人做决定的人,是不会树立起什么威望的,只会显示 自己的无知、浅薄。 四、过头的话不要讲 有些人确实很有才华,对于一些棘手问题,也有科学的见解,而且建议非常 可行,但往往没有得到领导的采纳。为什么?因为领导也是人,他也是有七 情六欲的,他比我们更需要人们的认可,说服领导有时也是需要策略的。 二战时期,前苏联,有一位元帅,海军出身,战略策划时,各位将军直言不 讳,生怕元帅不懂陆战,陆军参谋长发现元帅很难听进别人的意见,十分固 执,参谋长很有心计,他改变了原来当众给元帅提建议的做法,而是把自己 4 的作战方案尽可能地优化后,并详述其中原因,再搭配上另外二个欠成熟的 方案,且把弊端尽量说详细,然后创造一个聊天的机会呈报给元帅,但他从 不表白自己的观点,每次元帅都会选择优化了的方案,在战役总结会上,参 谋长就会“恍然大悟,元帅的作战精髓” 。元帅与参谋长的关系也日趋亲密, 最后取得战争的胜利。 每个人都有各自的职责,军人以服从命令为天职,在日常工作中,虽不 需要军人那样严格,但是过火的话不讲,过头的事不做。摆正位置,把领导 放在首位。 五、在努力中学会坚持 士兵突击中有句话“不抛弃、不放弃” ,成了汶川大地震的一句响亮的口 号。 小时候,家里穷,吃不饱,妈妈就在自家菜园的边上种上玉米,当玉米快熟 时,就捡最大的掰下来,回家煮给我们吃,第一次去,我就看见一个特别大 的,可妈妈好像每次都没看见,我就一直憋在心里,当有一天我发现它高高 地挂在我家屋檐下时,才知道它是明年的玉米种,心中的疑虑才散去。 现在有些人,有了一点成绩,就沾沾自喜,居功自傲,得不到重用,就一味 地发牢骚。要知道你不能左右天气,但你可以改变心情,遇到这种事,应该 从自身找原因,是金子就会发光的,找出不足,不断充实自己,完善自己, 你的进步领导会看在眼里的,英雄总会有用武之地的。 我看过这样一副漫画:有一个人挖井,他挖了一个又一个,可每次只差几锨 就出水时,他就感叹此地无水,不断放弃,最终徒劳。他每次都与成功 擦肩而过。在人生路上这样的事很多,你可能事事不顺利,但可以事事尽力。 与领导相处,要学会等待、学会忍耐,也许你的确十分优秀,只是暂时没有 5 适合你的位置,要知道“骏马能赶路,犁田不如牛”的道理,意志是要磨炼 才坚强,成功总在风雨后, “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”! 与领导和睦相处是一门艺术,良好的上下级关系,能使个人潜能得到充分发 挥,在工作中享受快乐,那你就用希望别人对待你的态度来对待别人,对领 导多些尊重,少些抱怨;多些理解,少些牢骚;多分忧解愁,少计较个人得 失;多些谦虚,少些自傲;在奋斗中学会坚持;总有一天,你会用你的人格 魅力,赢得一片广阔的天地! 总之 ,最重要的是了解最可贵的是谅解,最悲哀的是误解,冲突改变不了 事实,争辩不能改善一切,只有拉近双方的认知 才能赢得人际关系,授权的 先决条件:先培育人才,让他们有能力,再让他们去做事,扩展速度过快 人 才提升不足问题处理太慢,业务投资复杂,财务标杆极高,没有风险管理, 表达要明确,刻意的倾听,不断改善倾听能力,搞好人际关系,保持敬业态 度,赢得争议,失去交易,认真研究专业知识,提高表达艺术,和个人修养 而达成共识,共同目标 。一致行动 ,为了好相处,魅力沟通与领导艺术, 解析沟通,沟通就是意识交换 ,不可忽视肢体语言 ,正式与非正式沟通。 还注意语言的障碍,感觉的障碍,防御性障碍,

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